职场人际沟通的课程课程大纲一、破冰与课程启示(带出学习气氛)一、体验/分享:一分钟相互“认识”—(启示)二、沟通与对话1、你认为魅力女性是怎样的?2、你认为女性魅力
管理艺术的修炼课程背景本课程帮助企业管理者了解并把握人性的基本心理特质,学会运用心理艺术,以全新的思维、情感及行为模式,调整自身心态,并应用到员工管理中,达成卓越沟通,以此提升管理者的管理艺术,达到领
女性职业形象礼仪培训课程背景*的银行,一定具有*的银行形象。调查研究表明:银行职员形象对银行形象有着直接的并且是重要的影响,客户明显喜欢银行职员职业形象好并能提供贴心周到服务的银行,因此,银行职员尤其
九型人格与商务谈判课程背景性格决定思想,思想决定言行,言行决定习惯,习惯决定命运。本课程专为经常需要谈判的管理者和专业人士所设计。课程从谈判的心理学入手,以九型人格作为了解性格的工具,深层次了解人,包
提升物业服务礼仪课程背景本课程帮助物业客服人员了解并把握物业客服工作中所应该注意的礼仪规范,个人形象气质塑造,接待业主和租户时的基本礼仪等;帮助物业客服人员提升职业素质,提升物业公司整体形象和客户满意
银行沟通服务培训课程背景银行沟通与服务为什么如此重要?也为什么如此困难?如何让沟通与服务成为银行的竞争优势?如何解开银行沟通服务的死结?如何在银行工作中与客户顺畅有效地沟通?与客户有效沟通的最重要原则
商务接待沟通礼仪培训课程背景*的企业,一定具有*的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象
提升逆境商数课程介绍除了智商、情商外,流行一个新概念:挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。AQ不
对客服务礼仪培训课程背景本课程帮助酒店一线服务人员了解并把握酒店工作人员在日常工作中所应该注意的礼仪规范,个人形象气质塑造,接待来宾时应表示的礼仪等;帮助酒店从业人员提升职业素质,提升酒店整体形象和客
九型人格运用培训课程背景性格决定思想,思想决定言行,言行决定习惯,习惯决定命运。本课程以九型人格作为了解性格的工具,深层次了解人,包括了解自己和他人。在此基础上,帮助各企业行政或人力资源部管理人员在招
孩子教育课程课程背景本课程帮助学员了解并把握人性的基本心理特质,尤其是夫妻之间相处的心理艺术以及孩子成长中的心理发展特点,掌握和谐家庭与亲子教育的关系,以全新的思维、情感及行为模式,调整自身心态以及由
心态与凝聚力培训课程背景本课程帮助学员了解并把握人性的基本心理特质,学会运用感恩的心理艺术,以全新的思维、情感及行为模式,培养感恩心态,以此增强学员的个人素养,提升企业的凝聚力。课程特色从心理学的角度
酒店服务形象礼仪课程课程背景本课程帮助五星级酒店一线服务人员了解并把握酒店工作人员在日常工作中所应该注意的仪容仪态个人形象气质塑造,重点是微笑与仪态的训练,帮助酒店从业人员提升职业素质,提升酒店整体形
情商管理的课程培训
职业素养 培训课程
团队建设的课程
自我管理与领导艺术培训
电话礼仪与应对技巧培训