視頻信息

標(biāo)題：市場(chǎng)調(diào)查分析與營(yíng)銷策劃 03

類型：【戰(zhàn)略規(guī)劃】

簡(jiǎn)介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫荊建林，今天的主題是【市場(chǎng)調(diào)查分析與營(yíng)銷策劃 03】，副主題是【什么是人員價(jià)值】，人員價(jià)值。人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價(jià)值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客購(gòu)買總價(jià)值的大小。人員價(jià)值的含義十分廣泛，主要指的是服務(wù)人員的可靠性、響應(yīng)性、安全性和移情性。具體地，人員價(jià)值一般包括企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價(jià)值，一個(gè)綜合素質(zhì)較高又具有顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)思想的工作人員，會(huì)比知識(shí)水平低、業(yè)務(wù)能力差、經(jīng)營(yíng)思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值，

時(shí)間：2014-05-03 02:36:01

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)