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標(biāo)題：002工作零失誤把事情一次做對(duì)

類型：【辦公技能】

簡(jiǎn)介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫楊鋼今天的主題是【002工作零失誤把事情一次做對(duì)】，副主題是【企業(yè)如何做好質(zhì)量之爭(zhēng)】，質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是顧客滿意，顧客的要求就是“標(biāo)準(zhǔn)”，產(chǎn)品質(zhì)量最終由顧客評(píng)價(jià)。而顧客滿意是全方位的（如高質(zhì)量、低成本、交貨期短等），而食品行業(yè)首要的是要滿足消費(fèi)者安全、放心的需要，然后是滿足味美、價(jià)廉、品牌等需要。因此必須從系統(tǒng)的角度來(lái)考慮質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)不斷完善系統(tǒng)，確保企業(yè)持續(xù)地向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。顧客滿意分為以下情況

時(shí)間：2014-05-10 02:36:01

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