在生活中我們總是會遇到各種大大小小不順心的瑣事。這些瑣事難免會影響到我們的心情，所以了解情緒調(diào)適的方法很重要。情緒與人的身心健康關(guān)系緊密，主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面，管理人類情緒活動的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的有關(guān)部位，同時(shí)又是人體各內(nèi)臟和內(nèi)分泌腺體活動的控制者。因此情緒的變化能夠影響內(nèi)臟活動和內(nèi)分泌腺的活動。另一方面，由于情感的產(chǎn)生經(jīng)常伴隨有機(jī)體的一系列生理變化，因而情感既是人致病的因素，也有治病的作用。
良好的情緒、情感狀態(tài)有利于保持身心健康，不良的情緒、情感狀態(tài)，則可以損害人的身心健康，使人得病或病情加重。許多研究表明：愉快、歡樂、適度平穩(wěn)的情緒狀態(tài)能使中樞神經(jīng)活動處于*狀態(tài)；保證體內(nèi)各系統(tǒng)活動的協(xié)調(diào)一致，充分發(fā)揮機(jī)體的潛能；使機(jī)體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài)，增強(qiáng)對疾病的抵抗力，提高腦力勞動和體力勞動的效率。
常用的情緒調(diào)適的方法一般主要有以下幾種：
1.大聲喊：“停”
當(dāng)有負(fù)面情緒時(shí)，要學(xué)會運(yùn)用理智和語言大聲喊“停”，這樣可以停止抱怨和消沉，并積極的自我正向鼓勵(lì)：太棒了！又給了我一次成長的機(jī)會，我可以控制我的情緒，讓自己心情好起來！
訓(xùn)練方法：手上帶一個(gè)橡皮筋或比較有彈性的手環(huán)，當(dāng)情緒低落，不開心煩躁的時(shí)候，就把橡皮筋拉長，然后大聲說“停”同時(shí)松手，這樣把橡皮筋擊痛皮膚的感覺和負(fù)面情緒產(chǎn)生鏈接，利用生理的疼痛來杜絕消極情緒，經(jīng)常多次訓(xùn)練形成條件反射后可以取掉橡皮筋。
以后當(dāng)心情糟糕的時(shí)候，大聲對自己說“停”，停止抱怨，尋找方法讓自己開心起來。這時(shí)心理上的負(fù)面情緒感受馬上就會因?yàn)楸苊馍砩系奶弁炊ァ＿@屬于心理學(xué)的中的厭惡療法，根源是人具有追求快樂逃避痛苦的本能。
2. 轉(zhuǎn)移注意力
情緒管理注意力轉(zhuǎn)移法，就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境，轉(zhuǎn)移到其它事物上去或從事其他活動的自我調(diào)節(jié)方法。
人的注意力具有選擇性和指向性。當(dāng)火氣迅速上涌時(shí)，你要有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，這可使情緒得到有效緩解。
當(dāng)出現(xiàn)情緒不佳的情況時(shí)，要把注意力轉(zhuǎn)移到使自己感興趣的事上去，如：外出散步，看看電影、電視、讀讀書、打打球、下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動中尋找到新的快樂。
這種方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情緒的泛化、蔓延；另一方面，通過參與新的活動特別是自己感興趣的活動而達(dá)到增進(jìn)積極的情緒體驗(yàn)的目的。
3. 適度宣泄
人在生活中不可避免地會產(chǎn)生各種不良情緒，假如不采取適當(dāng)?shù)姆椒右孕购驼{(diào)節(jié)，將給身心帶來十分不利的影響。所以，要是你心中有不愉快的事情及委屈，千萬不要悶在心里，而要向知心朋友或親人傾吐出來或干脆大哭一場。
這種發(fā)泄能夠快速釋放出積于內(nèi)心的郁積，對于人的身心發(fā)展是非常有利的。當(dāng)然，發(fā)泄的對象、地點(diǎn)、場合和方法要適當(dāng)，防止傷害他人。
4. 感性享受，理性分析
*心理生物學(xué)家斯佩里博士（Roger Wolcott Sperry，19131994）通過*的割裂腦實(shí)驗(yàn)，證實(shí)了大腦不對稱性的“左右腦分工理論”，并因此榮獲1981年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。人的左右腦通過經(jīng)胼胝體連接溝通。左半球感受并控制右邊的身體，右半球感受并控制左邊的身體。左右腦具有不同的分工。
左半腦主要負(fù)責(zé)邏輯理解、記憶、時(shí)間、語言、判斷、排列、分類、邏輯、分析、書寫、推理、抑制、五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）等，思維方式具有連續(xù)性、延續(xù)性和分析性。因此左腦可以稱作“意識腦”、“學(xué)術(shù)腦”。左半腦主要負(fù)責(zé)邏輯思維和語言，也稱“理智腦”、“語言腦”。
右半腦主要負(fù)責(zé)空間形象記憶、直覺、情感、身體協(xié)調(diào)、視知覺、美術(shù)、音樂節(jié)奏、想像、靈感、頓悟等，思維方式具有無序性、跳躍性、直覺性等。斯佩里認(rèn)為右腦具有圖像化機(jī)能，如創(chuàng)造力、想像力等。所以右腦又可以稱作“潛意識腦”、“創(chuàng)造腦”、“音樂腦”、“藝術(shù)腦”。是創(chuàng)造力的源泉。
人的左腦主要從事邏輯思維，右腦主要從事形象思維，當(dāng)我們有負(fù)面情緒煩心事時(shí)，不妨拿出一張A4白紙，在紙的頂端劃一橫杠，中間劃一豎杠，形成一個(gè)”T”字，在紙的左邊寫上引起煩惱的不開心的事情和困惑問題，運(yùn)用左腦的邏輯思維能力在右邊寫出可以想到的解決方法，通過不斷分析問題找原因針對解決，你會發(fā)現(xiàn)右邊的方法永遠(yuǎn)比左邊的問題要多，從而改善情緒并解決問題。
富蘭克林成交法也是利用理性分析的原理，顧客在面臨作決定的關(guān)鍵時(shí)刻，總猶豫不決。這時(shí)你拿出一張紙，將購買產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)寫在左邊，不買這種產(chǎn)品的缺點(diǎn)寫在右邊，然后讓顧客一一分析優(yōu)缺點(diǎn)。你就在一旁幫助顧客記憶優(yōu)點(diǎn)，至于缺點(diǎn)就由顧客自述。你首先要承認(rèn)這些缺點(diǎn)，然后通過專業(yè)分析對比列出產(chǎn)品的好處和價(jià)值，以優(yōu)點(diǎn)來淡化缺點(diǎn)，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)購買產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)多于缺點(diǎn)時(shí)，他就會購買成交。
如果某一天，當(dāng)你早晨起床覺得陽光明媚，空氣如此清新，心情很愉悅，這時(shí)候需要拿出一張紙分析嗎？千萬不要，因?yàn)槟惴治鱿聛硪粵]有升職，二沒有加薪，也沒有什么特別開心的事情，你就會心情糟糕，感覺自己是“窮樂呵”。
綜上所述：當(dāng)有積極情緒就用右腦感性享受，當(dāng)有消極情緒就要有左腦理性分析，可以幫助我們快速調(diào)適負(fù)面情緒，盡情享受生活的快樂。
5. 自我安慰
當(dāng)一個(gè)人追求某個(gè)目標(biāo)而沒有得到時(shí)，為了減少內(nèi)心的失望程度，常為失敗尋找一個(gè)冠冕堂皇的理由，以求得內(nèi)心的安慰，就像狐貍吃不到葡萄就說葡萄酸的童話那樣，因此，通常也稱為“酸葡萄心理”。
在魯迅先生的《阿Q正傳》中的“阿Q精神”是一種自我安慰的精神，表現(xiàn)為阿Q的自嘲、自解，自我陶醉等種種表現(xiàn)。簡言之，是使用精神勝利法進(jìn)行自我安慰。
阿Q常說自家祖上也曾闊過：“我們先前比你闊得多啦！你算是什么東西！”阿Q在與人打架吃虧時(shí)，心里想：“我總算被兒子打了，現(xiàn)在世界真不像樣……”通過自我安慰的精神勝利法他獲得了心理的上平衡，因?yàn)槲镔|(zhì)上的絕望，必然要用精神來安慰。
南宋詞人辛棄疾詞《賀新郎•用前韻再賦》：“嘆人生，不如意事，十常八九。”宋人方岳詩：“不如意事常八九，可與語人無二三。”人生在世，每個(gè)人都面臨著各種各樣的煩惱：工作上雜亂的瑣事，身體上偶爾的小疾，感情上的磕磕碰碰……面臨麻煩，我們總是表現(xiàn)得驚慌失措，想急于將它甩掉。但是，麻煩往往如影相隨，讓人無法徹底甩掉。生活中的麻煩一個(gè)接著一個(gè)，你按下葫蘆，卻浮起了瓢。麻煩與快樂是孿生姐妹，只不過快樂到來時(shí)，你不會討厭它而已。
因此，當(dāng)我們?nèi)σ愿岸鴮Y(jié)果無能為力的時(shí)候，不妨使用阿Q的精神勝利法安慰自己：謀事在人，成事在天，以獲得心理平衡，走出事業(yè)的低谷，積蓄力量，再次確定目標(biāo)并努力達(dá)成。畢竟生命更多的在于過程，能有理想的結(jié)果固然可賀，但是精彩的奮斗歷程也是亮麗的風(fēng)景。
當(dāng)我們被別人嘲笑容貌的時(shí)候不妨自我安慰：“我很丑，可是我很溫柔”。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云先生在創(chuàng)業(yè)之初被別人懷疑看不起的時(shí)候就自我安慰：“人一定要有夢想，萬一哪天實(shí)現(xiàn)了呢?”更是自信的說出了霸氣的名言：“今天你對我愛理不理，明天我讓你高攀不起!”。
古往今來很多成就大業(yè)的優(yōu)秀人物用事實(shí)告訴我們：有理想有行動的人更要學(xué)會自我心理調(diào)適，一方面自我安慰鼓勵(lì)自己，另一方面不忘初心，帶著愛和使命感努力奮斗，嘗試各種方法，相信天道酬勤，付出一定會有收獲。
6. 積極暗示
所謂暗示，是指一個(gè)人在不知不覺中接受了他人的語言和行為的影響所產(chǎn)生的“認(rèn)同”，這種心理過程叫接受暗示。暗示有積極消極之分，凡受到暗示使人增加力量、勇氣、快樂和信心的是積極暗示，反之則是消極暗示。
羅森塔爾效應(yīng)，亦稱“皮格馬利翁效應(yīng)”、“人際期望效應(yīng)”，是一種社會心理效應(yīng)，指的是教師對學(xué)生的殷切希望能戲劇性地收到預(yù)期效果的現(xiàn)象。
*心理學(xué)家羅森塔爾和他的助手做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們來到一所學(xué)校，“認(rèn)真”測定了某些孩子有遠(yuǎn)大前途。誰知幾個(gè)月后，被隨意指定為有前途的孩子精神煥發(fā)。學(xué)習(xí)成績明顯進(jìn)步，原因何在？原來是心理學(xué)家運(yùn)用自己的權(quán)威有意暗示了老師，老師流露的興奮和積極又不知不覺暗示了孩子及父母，孩子的心理接受了來自心理學(xué)家、老師和父母的贊美、肯定和期待，他的上進(jìn)心、理想和信心象注入了“激素”一樣，情緒飽滿，愉快活潑，積極勤奮，這就是“羅森塔爾效應(yīng)”，也就是信任和期待的效應(yīng)，積極暗示的效應(yīng)。
當(dāng)我們有負(fù)面情緒的時(shí)候，要學(xué)會積極的自我暗示：
“我有辦法讓自己走出煩惱”；
“我會讓自己變得開心”；
“我感覺很快樂”……
通過正面的自我內(nèi)心對話激發(fā)右腦想象力，“思維決定感覺”，身體因?yàn)槭艿酱竽X發(fā)出的積極信號就會發(fā)生良性的生理反饋，從而改善消極情緒，幫組我們找到解決問題的途徑和方法，走出困境，贏得成功。
7. 幽默解嘲
幽默是語言的結(jié)晶，是生活的調(diào)味劑。在日常生活的交談中，加入些幽默的元素，生活將變得有趣生動。有時(shí)候，幽默是化解尷尬的最好武器，是加深印象的最好手段。
一次，*前總統(tǒng)里根在白宮舉行的鋼琴演奏會上講話，第一夫人南希一不小心從椅子上跌落下來，從臺上一直滾到臺下的地毯上。不過她很快就靈活地爬起來，重新回到自己的座位上。
在場的許多觀眾將這一切完全看在眼里，場下沉默片刻后，爆發(fā)出一陣熱烈的掌聲。其實(shí)，觀眾中有一半人是為她出了洋相而鼓掌；另一半是為她利落地從地上爬起來而鼓掌。但不管怎樣，這個(gè)意外的插曲無疑使正在講話的*總統(tǒng)里根陷入了十分尷尬的境地。如果處理不好這件事，不少別有用心的記者就會因此在大報(bào)小報(bào)上炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，給他帶來十分糟糕的負(fù)面影響。
不過，老牌政治家就是老牌政治家，里根首先察看了一番現(xiàn)場，看看夫人有沒有受傷，確定夫人安然無恙后便俏皮地說：“親愛的，我告訴過你，只有在我的演講得不到熱烈掌聲的時(shí)候，你才該做這樣的表演。”
任何人都知道，里根講的話不可能是真的，聽過他的話后，在場的所有人便無法再說什么。這無非是他隨機(jī)應(yīng)變想出來的化解尷尬的一個(gè)計(jì)謀。而這機(jī)靈的應(yīng)變，不但化解了各種幸災(zāi)樂禍、擔(dān)憂和尷尬的心理因素，還顯出他的幽默，使此次講話產(chǎn)生了良好的效果。
*一位心理學(xué)家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、*有普遍意義的交往藝術(shù)。”幽默的語言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流；還可以寓教育、批評與幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。當(dāng)面臨困境時(shí)，幽默還有自我解嘲的功用，用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己心情好起來。
一次，前蘇聯(lián)詩人馬雅可夫斯基正在發(fā)表演講，一個(gè)矮胖的人走到講臺上來，指責(zé)詩人的演講有極大的偏見，最后嚷道：“我應(yīng)當(dāng)提醒你，拿破侖有一句名言‘從偉大到可笑，只有一步之差’……”馬雅可克夫斯基看了看那人同自己的距離，跨前一步，用贊同的口氣說：“不錯(cuò)，從偉大到可笑，只有一步之差……”
詩人鎮(zhèn)定的回答給了搗亂者有力的回?fù)?。這也提醒了我們，遇到那些無理取鬧的人，最重要的是要保持冷靜，千萬不要憤怒，否則就稱了那些惡意之人的心意，記住，生氣和“危險(xiǎn)”只是一念之差。當(dāng)你沉著應(yīng)對的時(shí)候，對方的氣焰反而會有所收斂，如果你此時(shí)能運(yùn)用幽默反戈一擊，那糟糕的意外就會變成驚喜的意外。
幽默是一座橋梁，是溝通心靈的橋梁。幽默者最有人情味，與幽默者相處，每個(gè)人都會感到快樂。用幽默還可以化解困境，回答難題，維護(hù)自己的利益，捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)，而又不傷害對方的感情，這是別的手段難以媲美的。因此，你可以發(fā)揮自己的聰明才智，巧妙運(yùn)用幽默的力量，更好的調(diào)適心情面對煩惱。
一次偶然的機(jī)會，*大作家馬克•吐溫與雄辯家瓊西•M•德彪應(yīng)邀參加同一場晚宴。晚宴上，演講開始了，馬克•吐溫一上臺便滔滔不絕地講了十幾分鐘，他語言風(fēng)趣，思想犀利，贏得了一陣陣熱烈的喝彩，就連演講家德彪也被他深深折服了。
接下來，輪到德彪演講了，德彪站起來，似乎并沒有演講的意思，幾秒鐘后他面有難色地對聽眾們說：“諸位，實(shí)在抱歉，會前馬克•吐溫先生約我互換演講稿，所以諸位剛才聽到的是我的演講，衷心感謝諸位認(rèn)真地傾聽以及熱情的捧場。然而不知何故，我找不到馬克•吐溫先生的講稿了，因此我無法替他講了。請諸位原諒我坐下。”德彪面對臨場的意外發(fā)揮了他幽默的才華，雖然聽眾們沒有聽到他精彩的演講，卻看到了他不俗的處世風(fēng)格，這一段妙言也為他贏得了聽眾們長久的掌聲。
所以說，幽默是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，當(dāng)面對消極情緒時(shí)需要學(xué)會自我解嘲，幽默一下，這樣既緩解了尷尬，也讓別人感受到你的人格魅力。幽默解嘲是生活中的潤滑劑和調(diào)色板，很多時(shí)候可以幫助你化解危機(jī)、解決困境，成為你工作中的好幫手。
8. 改變思維，太棒了！
世界上有兩種事最難：一種是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里，另一種是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋里。這兩件最難的事都是需要改變思維，第一個(gè)是去改變別人的思維，第二個(gè)是讓別人改變思維。有一句名言說的很好：“沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。”
以前有一位農(nóng)夫，他買了一片農(nóng)場，可是在他巡視過之后發(fā)現(xiàn)這片土地十分貧瘠，根本無法種植糧食，也無法生長水果，它根本無法稱之為農(nóng)場，不僅如此，這里還有非常多的響尾蛇，十分的恐怖。
這樣的消息讓人絕望，無論任何人知道這個(gè)結(jié)果后都會感到絕望和無助，可是這位農(nóng)夫卻想到了一個(gè)好主意，難道農(nóng)場就只能種植農(nóng)作物嗎？為什么不打破思維想想其他路子。既然農(nóng)場不能耕種，那就干脆放棄耕種。他開始利用起了那些毒性致命的響尾蛇，他將自己的農(nóng)場改成了“響尾蛇農(nóng)場”。
他開放了這個(gè)農(nóng)場，沒想到每年靠旅游接待旅客的費(fèi)用竟然就夠了農(nóng)場每年的支出。不僅如此，響尾蛇渾身都是寶，蛇毒可以送到制藥廠提煉抗蛇毒血清；響尾蛇皮可以高價(jià)賣出，蛇肉罐頭也很受歡迎！
任何人都不會想象出買回貧瘠農(nóng)場的農(nóng)場主竟然會將生意做得這么大，那么不被人看好的農(nóng)場竟然造就了一位大富豪。
農(nóng)夫的聰明之處就在于他沒有遵循一般的思路，而是跳出尋常的邏輯，將不利的條件變成了有利的條件，可見，環(huán)境并不是決定人生存的決定性因素，想要擁有怎樣的人生，決定性因素還是在自己的思維方式和自身努力程度。
改變思維就能間接改變你的人生，你的觀念決定你站在怎樣的起跑線上。
現(xiàn)實(shí)生活中，很多人是被枷鎖套住的囚徒，這個(gè)枷鎖是某種已經(jīng)根深蒂固的觀念，這種觀念一旦在人的大腦中形成，便會頑固的控制人的大腦，決定著人的觀察視角，思維方式，價(jià)值取向，行為方式以及生活方式。
巴布科克說過：“最常見，同時(shí)也是代價(jià)最高昂的一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，以及某些我們不具備的東西。”
人與人*的區(qū)別，是思維方式。成功的要素其實(shí)掌握在我們手中，一個(gè)人能夠達(dá)到的高度，是受他的觀念制約的。面對同一個(gè)世界，同一個(gè)問題，你我思考的角度不同，采取的反應(yīng)不同，最終的結(jié)果，也大相徑庭。
您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？
1、銷售人員流失，銷售業(yè)績不高怎么辦？
2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？
3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過大怎么辦？
4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？
5、員工消極，如何提高工作積極性？.
應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團(tuán)隊(duì)績效！
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