轉型、升級、新賽道、跨界、私域、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗，現(xiàn)在這樣的一些詞匯滿天飛的時候，你能看到所有的企業(yè)都在調整。當我們進入一個新的領域或者新的賽道，做跨界創(chuàng)新的時候，原來你成功的經(jīng)驗往往成為你下一次失敗的原因。所以我們一定要在新業(yè)務當中保持一顆敬畏心，要學會用設計思維來做大處著想，小處著手，快速行動，在犯錯當中發(fā)現(xiàn)正反饋，形成新的商業(yè)和產(chǎn)品的閉環(huán)。舉一個例子，最近我看到我有個朋友做了一款新的茶葉，你能看到它原來的技能當中產(chǎn)品的包裝、流量投放以及定位這一套理論玩的是比較溜的。所以產(chǎn)品上能看到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個強烈的痕跡，清晰的產(chǎn)品定位，包裝上的簡潔，創(chuàng)始人的故事，這些優(yōu)秀的原來的行為，放在這個產(chǎn)品上，今天就未必能夠成功了。
今天的這個時代，對于每個產(chǎn)品不光是要講清楚產(chǎn)品的定位，更重要是產(chǎn)品的使用方法，產(chǎn)品強烈的識別產(chǎn)品的名字，在私域和精準用戶畫像下的使用場景都要即時細顆粒的進行非常細致的挖掘。也就是說上一代做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位邏輯的投放，ROI的邏輯在今天細顆粒的用戶體驗正義這樣的產(chǎn)品系統(tǒng)當中，需要鍛造新的能力。我們看到無論是wonderlab、三頓半還是一整根，或者喜茶，它都形成了從品牌名到產(chǎn)品強烈的符號性識別，到如何使用這個產(chǎn)品的完整的方案，都給你設計的非常的清晰。我們一定要在做新賽道的時候，要深刻的去針對這一代用戶，新的用戶體驗進行深度挖掘，從最小的顆粒形成冷啟動產(chǎn)品的這個1能夠立住后面的0才好去發(fā)力?？焖俚倪M入到定位和ROI邏輯是比較有風險的，所以先完成冷啟動用戶凈推薦到收益模式的財務模型合理化這樣的一個商業(yè)閉環(huán)形成之后，我們再進行傳統(tǒng)的投放會比較好一些。剛才這個故事想告訴大家，不同的行業(yè)，甚至相同的行業(yè)做不同的產(chǎn)品，我們都需要針對當下用戶的體驗進行全新的能力結構的設計，掌握一套即時細顆粒的用戶洞察系統(tǒng)和設計創(chuàng)新系統(tǒng)，這是每家企業(yè)今天必須掌握的底層基礎。
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