一、目視管理概述 目視管理是一種利用形象直觀、色彩適宜的視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng),從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理方式。它以視覺信號為基本手段,遵循公開化的基本原則。在我們的日常生活中,目視管理無處不在,例如在食、衣、住、行等各方面都能發(fā)現(xiàn)其應(yīng)用實(shí)例。目視管理的手法是讓管理明顯化的重要工具,它可以從幾個(gè)成語來理解,像“一見鐘情”能吸引有關(guān)者的興致;“一目了然”可傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊;“觸目驚心”能提醒或警告有關(guān)者以免受到傷害;“見賢思齊”可提供現(xiàn)成的好榜樣以便仿效;“觸景生情”能激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生“聯(lián)想”效應(yīng)而萌生創(chuàng)意。
二、物品管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 管理目標(biāo) 在日常工作中,對于工裝夾具、計(jì)量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品,目視管理培訓(xùn)涉及物品管理的目標(biāo)設(shè)定。其目標(biāo)為“什么物品、在哪里、有多少”以及“必要的時(shí)候、必要的物品、無論何時(shí)都能快速取出放入”。 2. 實(shí)際操作 這意味著在培訓(xùn)中會(huì)教導(dǎo)如何通過目視管理讓物品的管理更加高效。例如,可能會(huì)涉及到物品的分類標(biāo)識(shí)、存放位置的明確標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。讓員工能夠一眼看出物品的種類、數(shù)量和存放地點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)快速地取用和存放,提高工作效率,減少尋找物品所花費(fèi)的時(shí)間。
三、作業(yè)管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 作業(yè)監(jiān)控 工廠中的工作由各種各樣的工序和人員組合而成。在作業(yè)管理方面,目視管理培訓(xùn)包括教導(dǎo)如何輕松明白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況,以及是否有異常發(fā)生等情況。例如,通過制作生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表,將作業(yè)的計(jì)劃和實(shí)際完成情況直觀地展示出來。這樣一來,無論是管理人員還是普通員工,都能夠迅速把握作業(yè)的進(jìn)度是否按照計(jì)劃進(jìn)行。 2. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 目視管理還會(huì)涉及到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目視化。明確各工序正確的操作方式,并以直觀的方式展示出來,比如制作操作流程的示意圖等。讓員工能夠快速對照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)自己作業(yè)過程中的偏差,保證作業(yè)按決定的那樣正確地實(shí)施。
四、設(shè)備管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 全員維護(hù) 隨著工廠機(jī)械化、自動(dòng)化的發(fā)展,設(shè)備管理不再僅僅依賴設(shè)備維護(hù)人員,現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也需要加入到日常維護(hù)當(dāng)中。目視管理培訓(xùn)中會(huì)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),并且教導(dǎo)操作人員進(jìn)行簡單的清掃、點(diǎn)檢、潤滑、緊固等日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 2. 目視化保養(yǎng) 目視化管理的設(shè)備管理目的在于能夠正確地、高效率地實(shí)施這些日常保養(yǎng)工作,以達(dá)成設(shè)備“零故障”的目標(biāo)。這可能包括設(shè)備狀態(tài)的目視化標(biāo)識(shí),例如設(shè)備正常運(yùn)行、需要維修等不同狀態(tài)用不同的顏色或者標(biāo)識(shí)來顯示,方便員工快速識(shí)別設(shè)備的狀態(tài)并采取相應(yīng)的措施。
五、品質(zhì)管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 目視管理在品質(zhì)管理方面有著重要的作用。它能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問題的發(fā)生。培訓(xùn)內(nèi)容可能會(huì)涉及到如何通過目視化的手段來監(jiān)控品質(zhì),比如在生產(chǎn)線上設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)的目視標(biāo)識(shí),明確質(zhì)量合格與不合格的標(biāo)準(zhǔn)。員工可以直觀地看到產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整,避免不合格產(chǎn)品流入下一道工序。
六、安全管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 危險(xiǎn)警示 目視化管理的安全管理要將危險(xiǎn)的事物和行為予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識(shí),防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。在培訓(xùn)中,會(huì)教授如何識(shí)別危險(xiǎn)區(qū)域、危險(xiǎn)行為,并通過設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí),如紅色的危險(xiǎn)標(biāo)志、警示標(biāo)語等。 2. 安全操作規(guī)范 同時(shí),也會(huì)將安全操作規(guī)范進(jìn)行目視化展示。例如,在設(shè)備旁邊張貼安全操作的步驟和注意事項(xiàng),用直觀的圖片或者簡潔的文字讓員工能夠快速理解,避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。
七、6S管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 6S要素 目視化管理在廠房環(huán)境維持方面有很多應(yīng)用之處,6S管理就是使管理更容易目視化。6S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。其中整頓的目的是好拿、好找、好收、好放、好管理;素養(yǎng)是指人所應(yīng)有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。目視管理培訓(xùn)中會(huì)詳細(xì)講解6S的各個(gè)要素,以及如何通過目視化手段來實(shí)現(xiàn)6S管理。 2. 目視化手段 例如,在整理方面,可以通過顏色標(biāo)識(shí)區(qū)分不同類型的物品是否需要保留;在清掃方面,可以制定可視化的清掃標(biāo)準(zhǔn)和周期表等。良好的廠房環(huán)境維持有助于日常的目視化管理,以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以矯正。
八、目視管理的標(biāo)準(zhǔn)化方面的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 信息標(biāo)準(zhǔn)化 目視管理涉及到多種標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的培訓(xùn)。例如與定置管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)視角顯示信息標(biāo)準(zhǔn)化,包括生產(chǎn)作業(yè)控制手段現(xiàn)象直觀與使用方便化、物品碼放和運(yùn)送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場人員著裝標(biāo)準(zhǔn)化、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理等。這些標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容能夠讓目視管理更加統(tǒng)一、規(guī)范,提高管理的效率和效果。 2. 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 培訓(xùn)中還會(huì)強(qiáng)調(diào)如何確保這些標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的執(zhí)行。包括如何監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,以及如何對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行及時(shí)的糾正等內(nèi)容。
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