一、群策群力工作坊概述 群策群力工作坊是一種在企業(yè)管理等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的有效的組織發(fā)展和變革工具。就像在通用電氣（GE）中，群策群力幫助其在培養(yǎng)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的轉(zhuǎn)化。它能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的智慧集中起來，共同應(yīng)對組織面臨的各種問題，無論是管理、運(yùn)營、銷售、執(zhí)行力，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等方面的課題。
二、工作坊的主題確定 1. SMART主題 在群策群力工作坊中，首先要確定一個(gè)SMART主題。SMART原則即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Time - bound）。例如在企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)方面，主題可能是“在本季度末將某產(chǎn)品的銷售額提升20%（具體的產(chǎn)品、可衡量的銷售額提升、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)、本季度末的時(shí)限）”。從想法到目標(biāo)需要經(jīng)過一個(gè)過程演變，這一過程需要小組成員深入探討和分析，通過小組實(shí)踐來最終確定一個(gè)符合SMART原則的目標(biāo)。
三、工作坊中的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程 1. 共啟愿景 導(dǎo)師教練會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員體驗(yàn)愿景的力量。團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)節(jié)要呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同愿景圖。這一愿景圖能夠讓團(tuán)隊(duì)成員對未來的目標(biāo)和方向有一個(gè)清晰的、可視化的認(rèn)識(shí)。比如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的團(tuán)隊(duì)，其共同愿景圖可能包含用戶數(shù)量增長曲線、產(chǎn)品功能拓展方向、市場份額擴(kuò)大的目標(biāo)等元素，它激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員朝著這個(gè)方向努力。 2. 現(xiàn)狀分析 - 現(xiàn)狀分析7維度 - SWOT分析法 - 視頻案例輔助 - 小組實(shí)踐 在現(xiàn)狀分析環(huán)節(jié)，通過7個(gè)維度全方位地分析小組主題的現(xiàn)狀。例如在分析一個(gè)企業(yè)的新產(chǎn)品推廣現(xiàn)狀時(shí)，這7個(gè)維度可能涉及市場環(huán)境、競爭對手、內(nèi)部資源、銷售渠道、消費(fèi)者需求、政策法規(guī)、技術(shù)水平等。同時(shí)，運(yùn)用SWOT分析法，明確自身的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。結(jié)合視頻案例，如一些企業(yè)在類似產(chǎn)品推廣中的成功或失敗案例，以發(fā)現(xiàn)可能存在的看不到的盲點(diǎn)。然后小組通過實(shí)踐，深入分析小組主題的現(xiàn)狀，為后續(xù)的決策提供依據(jù)。 3. 承諾 - 承諾的意義 - 實(shí)踐演練 承諾在群策群力工作坊中有重要意義。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員做出承諾時(shí)，他們會(huì)更有責(zé)任感和使命感。在實(shí)踐演練環(huán)節(jié)，小組要形成承諾書。以一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為例，承諾書中可能包括每個(gè)成員在項(xiàng)目中的具體職責(zé)、任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。 4. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)確定關(guān)鍵行動(dòng) - 講解與演練 - 工具輔助 - 組長帶領(lǐng) - 匯報(bào)成果 這一環(huán)節(jié)首先會(huì)進(jìn)行講解與演練團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)提示卡等工具。組長帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，大家共同討論并確定關(guān)鍵行動(dòng)。例如在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的項(xiàng)目中，關(guān)鍵行動(dòng)可能包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。最后以關(guān)鍵行動(dòng)圖的形式進(jìn)行匯報(bào)。 5. 行動(dòng)計(jì)劃 解讀如何制定有效的行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)有效的行動(dòng)計(jì)劃需要明確任務(wù)的先后順序、負(fù)責(zé)人、資源分配、時(shí)間安排等要素。比如在組織一次大型活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃中，要確定前期籌備、活動(dòng)執(zhí)行、后期總結(jié)等各個(gè)階段的具體任務(wù)，每個(gè)任務(wù)由誰負(fù)責(zé)，需要多少資金、人力等資源，以及*的時(shí)間安排。 6. 城鎮(zhèn)會(huì)議 - 講解會(huì)議要領(lǐng) - 現(xiàn)場模擬 在城鎮(zhèn)會(huì)議環(huán)節(jié)，先講解會(huì)議要領(lǐng)，然后進(jìn)行現(xiàn)場模擬。城鎮(zhèn)會(huì)議是一個(gè)讓各個(gè)小組展示成果、接受反饋和評估的平臺(tái)。不同小組在會(huì)議上匯報(bào)自己的工作成果，如關(guān)鍵行動(dòng)圖和行動(dòng)計(jì)劃等，其他小組和導(dǎo)師可以提出問題、建議和意見，這有助于進(jìn)一步完善方案。
四、工作坊中的引導(dǎo)技術(shù)與原則 在整個(gè)群策群力工作坊中，引導(dǎo)者運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。工作坊還遵循關(guān)鍵5項(xiàng)原則及成功關(guān)鍵。這些原則和關(guān)鍵因素確保工作坊能夠順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮自己的能力，群策群力共同解決問題，提升團(tuán)隊(duì)的合作、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。例如，其中可能包括平等參與原則，確保每個(gè)成員都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)；還有目標(biāo)導(dǎo)向原則，所有的討論和行動(dòng)都圍繞著預(yù)先確定的目標(biāo)展開等。
五、群策群力工作坊的收益
以杰克·韋爾奇總結(jié)的群策群力可達(dá)到的收益為例，在企業(yè)的不同方面都有顯著成效。如在6個(gè)月內(nèi)將營業(yè)費(fèi)用減少1000萬美元、3個(gè)月內(nèi)將進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的*度提高30%等。在廣州的企業(yè)如果運(yùn)用群策群力工作坊，也有望在類似的企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)上取得良好的成果，如降低成本、提高效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量等。這體現(xiàn)了群策群力工作坊在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營中的巨大價(jià)值，也是企業(yè)積極開展此類工作坊的重要?jiǎng)恿Α?/p>
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