一、2010年
1. 翰緯作為國家ITSM標(biāo)準(zhǔn)組長單位參與編寫的《中國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)白皮書》正式發(fā)布。
2. 上海翰緯任火炬IT服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟管理創(chuàng)新專業(yè)委員會副主任單位?;鹁鍵T服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟是在科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心的大力支持下成立的非營利性企業(yè)組織。
3. 發(fā)布《翰緯ITIl Version3理論與應(yīng)用白皮書》,旨在推廣科學(xué)化、流程化的IT服務(wù)管理。
4. 翰緯咨詢榮獲*版APMG ITIL V3中級課程資質(zhì),成為中國內(nèi)地第一家獲得此資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)。同時上海翰緯榮獲“ITSM軟件認(rèn)定示范企業(yè)”獎牌。
5. 上海翰緯信息科技有限公司正式推出維易ITSM軟件整體解決方案,標(biāo)志著正式進軍IT服務(wù)管理軟件產(chǎn)業(yè)。翰緯咨詢又同時獲取EXIN ITIL V23 SMB培訓(xùn)資質(zhì),并成為中國地區(qū)*一家同時獲得APMG和EXIN授權(quán)的ITIL V23 SMB培訓(xùn)考試機構(gòu)。同月,上海翰緯信息科技有限公司正式成立。
三、2009年亮點回顧
1. 上海翰緯信息管理咨詢有限公司榮獲“EXIN年度銀牌授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)”獎。
2. 在《2009年中國ITSM咨詢市場研究報告》中,翰緯被選為國內(nèi)最優(yōu)ITSM咨詢和培訓(xùn)服務(wù)廠商,證明了其在ITSM行業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性。
3. 公司內(nèi)刊《翰緯人》成功發(fā)布,標(biāo)志著翰緯不斷創(chuàng)新和成熟。翰緯受邀成為中國IT服務(wù)管理論壇的副秘書長單位并參與籌備工作。公司還先后設(shè)立華南辦事處和華北辦事處。 ??
四、之前的年份(至2008年和更早)的重要里程碑包括獲得APMG授權(quán)、發(fā)布白皮書和參與全球考試大綱評審等成就也已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展,展示了翰緯的專業(yè)知識和持續(xù)增長。??
上海翰緯信息技術(shù)管理研究院自主研發(fā)的ITIL IPSR課程獲得了國際信息技術(shù)認(rèn)證機構(gòu)EXIN的認(rèn)證,成為*擁有IPSR培訓(xùn)認(rèn)證資質(zhì)的服務(wù)提供商。
在2007年4月,翰緯成功發(fā)布了國內(nèi)*ITIL V3專題網(wǎng)站,為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)人士提供與時俱進的信息資源。同年3月,翰緯在北京設(shè)立了華北辦事處,負責(zé)拓展業(yè)務(wù)并提供本地化服務(wù)支持。
在2006年,翰緯自主開發(fā)的IPRC課件通過了EXIN的授權(quán)認(rèn)證,成為國內(nèi)*獲得此認(rèn)證的專業(yè)機構(gòu)。翰緯還發(fā)布了《2006年全球ITIL職位及其招聘現(xiàn)狀研究報告》以及《ITIL Refresh》中文版報告。翰緯還與臺灣一家知名IT機構(gòu)簽署了合同,授權(quán)使用翰緯自主開發(fā)的ITIL Foundation培訓(xùn)課件。
早在2005年,翰緯發(fā)布了《翰緯IT桌面支持及其外包管理白皮書》,標(biāo)志著其在推廣Open Source知識產(chǎn)品開發(fā)方面的成熟。翰緯翻譯并評審的ITSM術(shù)語表(中文版)獲得了國際IT服務(wù)管理論壇的認(rèn)可,成為中文語言區(qū)內(nèi)的事實標(biāo)準(zhǔn)。同年,翰緯IT管理論壇正式開通,為我國IT管理界提供了一個交流的平臺。
回到更早的2004年,翰緯獲得了EXIN的授權(quán),成為其在中國大陸地區(qū)的授權(quán)考試中心。翰緯還舉辦了多次ITSM/ITIL普及性培訓(xùn)講座,并率先推出全中文ITIL Foundation培訓(xùn)課程。翰緯還推出了《中國IT服務(wù)管理指南》和《IT服務(wù)管理:概念、理解與實施》兩本專著。
埃珂森(上海)企業(yè)管理有限公司是一家全球性的企業(yè),業(yè)務(wù)遍及80多個國家。公司提供全面的員工福利和豐富的培訓(xùn)資源,致力于金屬的發(fā)掘、整合、混拌、加工、運輸、經(jīng)銷等業(yè)務(wù)。公司還設(shè)立了GTP管培生項目,旨在吸引和培養(yǎng)有潛力的新生代人才。商務(wù)類管培生將接受交易、市場及行業(yè)研究分析的系統(tǒng)培訓(xùn),而職能類管培生則將接受效率和風(fēng)險控制的培訓(xùn)以及多個領(lǐng)域的系統(tǒng)培訓(xùn)。招聘流程包括在線申請、筆試、小組面試等環(huán)節(jié)。公司的管理團隊具有深厚的國際化背景和豐富的跨國公司經(jīng)驗。
微創(chuàng)管理團隊悉心聽取客戶需求,靈活調(diào)配資源,致力于提供卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并與客戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。憑借在外包環(huán)境中的豐富經(jīng)驗,團隊具備全球視野,深刻理解客戶的戰(zhàn)略需求。
張河濤總裁,現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件有限公司的*,全面負責(zé)公司日常運營。他擁有近15年的CAD/CAM、軟件開發(fā)、質(zhì)量管理、項目管理和培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗,擅長軟件公司內(nèi)質(zhì)量保證體系的建立及測試隊伍的管理。張先生曾在微軟中國研發(fā)中心擔(dān)任移動設(shè)備部經(jīng)理,負責(zé)移動產(chǎn)品的質(zhì)量控制、本地化與軟件測試等方面的工作,并在軟件高級研討班中分享他的專業(yè)知識和經(jīng)驗。離開微軟后,張先生曾在多家科技公司擔(dān)任高級職務(wù),最終于2008年加入微創(chuàng)。張先生畢業(yè)于西安交通大學(xué),獲得CAD/CAM專業(yè)碩士學(xué)位,并在清華大學(xué)獲得EMBA學(xué)位。
劉越首席運營官,是公司高級決策層與執(zhí)行管理團隊的關(guān)鍵成員,負責(zé)外包業(yè)務(wù)的運營以及全球信息服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展與交付。他在微軟工作了近十年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,并全程參與了多個大項目的研發(fā)工作。劉先生在*華盛頓大學(xué)獲得博士學(xué)位,并擁有12項*專利申請,涵蓋數(shù)字版權(quán)管理、搜索引擎等尖端技術(shù)。
周京平資深副總裁負責(zé)行業(yè)解決方案與IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),他加入微創(chuàng)前曾在研究機構(gòu)、媒體和跨國公司工作過,擁有豐富的職業(yè)生涯。周先生還擔(dān)任中國傳媒經(jīng)濟和管理學(xué)會的常務(wù)理事和重慶工商大學(xué)的客座教授,研究信息與文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)化管理。他畢業(yè)于中國電子科技大學(xué)管理學(xué)院研究生班,主修管理科學(xué)與工程。
蔡锫資深副總裁負責(zé)公司的收購兼并業(yè)務(wù)以及海外Staffing業(yè)務(wù),他倡導(dǎo)通過全球資源整合和創(chuàng)新振興軟件服務(wù)業(yè),強調(diào)業(yè)務(wù)模式差異化。蔡先生在Microsoft等*公司工作過,并在公司創(chuàng)立初期負責(zé)軟件開發(fā)事業(yè)部的組建和業(yè)務(wù)拓展。他曾在清華大學(xué)赴美留學(xué),并在Boston University獲得計算機科學(xué)碩士學(xué)位。
羅驊副總裁負責(zé)業(yè)務(wù)流程外包運營,他在加入微創(chuàng)前在*的商用軟件解決方案公司工作近10年,積累了豐富IT領(lǐng)域市場開拓和渠道管理經(jīng)驗。羅先生于*加利福尼亞州立大學(xué)獲得MBA學(xué)位,并取得多項IT領(lǐng)域的專業(yè)證書。
劉律興副總裁負責(zé)歐洲業(yè)務(wù)運營,他在歐洲區(qū)的計算機軟件開發(fā)管理和IT外包業(yè)務(wù)方面有著十多年的經(jīng)驗。劉先生創(chuàng)立了自己的公司并成功開發(fā)了一系列在歐洲市場上主導(dǎo)的系統(tǒng)和軟件。
李恒副總裁負責(zé)人才招聘、培訓(xùn)和國內(nèi)業(yè)務(wù)開拓,他在軟件外包領(lǐng)域有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,加入微創(chuàng)前在浙大網(wǎng)新等軟件公司工作過,并從事前沿通信技術(shù)研究、軟件架構(gòu)設(shè)計等工作。
黃弘總經(jīng)理負責(zé)對日外包業(yè)務(wù)的運營管理與交付,他不僅是上海微創(chuàng)軟件公司對日外包事業(yè)部總經(jīng)理,還兼任日本微創(chuàng)社長,具備豐富的國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
微創(chuàng)的管理團隊經(jīng)驗豐富、專業(yè)多樣,具備全球視野和深厚的行業(yè)經(jīng)驗,致力于為客戶提供卓越的服務(wù)和長期的業(yè)務(wù)合作。黃先生在日本從事軟件外包業(yè)務(wù),并在2002年回國后,開始致力于日企進駐中國的咨詢業(yè)務(wù)。憑借豐富的經(jīng)驗,黃先生于2004年加入上海微創(chuàng)軟件,全面接管上海微創(chuàng)的對日外包事業(yè)部運營工作,并成功拿下如日立情報、NTTDATA等日本重量級客戶。2008年,黃先生出任日本微創(chuàng)社長,進行微創(chuàng)軟件在日本的本土化運營和交付。在他的努力下,微創(chuàng)軟件贏得了眾多大型日企的青睞和信任,并保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
楊云遐女士現(xiàn)任上海微創(chuàng)軟件有限公司副總裁,負責(zé)公司的商業(yè)戰(zhàn)略及重大客戶客戶開發(fā)。她在*、亞太及中國IT領(lǐng)域從事戰(zhàn)略發(fā)展合作與項目管理擁有超過13年的資深經(jīng)驗。自2008年加入微創(chuàng)以來,楊女士將公司的服務(wù)領(lǐng)域拓展到電信、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、以及銀行服務(wù)等行業(yè),為公司贏得多家全球財富500強的大型客戶。
楊女士曾是微軟*總部及中國公司的資深管理人員。在微軟,她先后加入MSN/Expedia和Windows Server Group,負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與推廣。2002年,楊女士從微軟*總部回到中國,加入微軟亞洲研究院,負責(zé)中國及亞太區(qū)戰(zhàn)略合作與學(xué)術(shù)投資。她與領(lǐng)先的研究機構(gòu)、部門以及行業(yè)合作伙伴一直保有緊密的聯(lián)系。
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