資訊太多，容易麻木！
譬如“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這樣概念化的詞，差不多每個(gè)人每一天都會(huì)在微信群里、公眾號(hào)推文里看無(wú)數(shù)遍，看的次數(shù)多了，也就有些麻木而不求甚解了。
那么到底什么是“轉(zhuǎn)型升級(jí)”？對(duì)中小企業(yè)而言，又該如何“轉(zhuǎn)型”？如何“升級(jí)”呢？我們今天就先來(lái)探討下：中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)到底是個(gè)什么鬼！
其實(shí)說(shuō)到轉(zhuǎn)型升級(jí)，這幾年使用頻率比較高的，應(yīng)該是“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”和“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是指經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型，把資源配置由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛墒袌?chǎng)起決定作用；經(jīng)濟(jì)升級(jí)主要是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的升級(jí)，把粗放發(fā)展方式升級(jí)為更加科學(xué)和精細(xì)化的發(fā)展方式。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要是指由資源依賴(lài)型產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)；產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要是指從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，從高能耗高污染轉(zhuǎn)向低能耗耗低污染升級(jí)，從粗放型轉(zhuǎn)向集約型升級(jí)。
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是從宏觀政策上的趨勢(shì)判斷和發(fā)展引導(dǎo)，具體到中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，我們又該如何順應(yīng)這樣的趨勢(shì)，來(lái)進(jìn)行以可持續(xù)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”呢？國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)從不同角度給予了廣泛關(guān)注，但至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。筆者結(jié)合多年在中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)管理咨詢(xún)服務(wù)中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從落地實(shí)施的角度提出如下觀點(diǎn)：
中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
首先，對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，“轉(zhuǎn)型”是指戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從“以產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶(hù)為中心”的價(jià)值導(dǎo)向模式。
“以客戶(hù)為中心”的發(fā)展理念盡管已經(jīng)提出很多年了，也有諸多企業(yè)言必稱(chēng)“以客為尊”，但真正能從公司架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、員工行為上貫徹落地的，依然鳳毛麟角，更多的只不過(guò)掛在墻上、說(shuō)在嘴上。
筆者在顧問(wèn)服務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：如果中小企業(yè)真正能將“以客戶(hù)為中心”落在實(shí)處，那現(xiàn)在普遍存在的“產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題”、“營(yíng)銷(xiāo)人員能力問(wèn)題”、“訂單不穩(wěn)定，產(chǎn)能不平衡問(wèn)題”、“產(chǎn)品交期問(wèn)題”、“不合理庫(kù)存問(wèn)題”……等都能被系統(tǒng)化優(yōu)化和解決。
中小企業(yè)管理升級(jí)
其次，對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，“升級(jí)”是指管理升級(jí)從“老板+一群助理”狀態(tài)升級(jí)到“客戶(hù)訂單驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)銷(xiāo)互動(dòng)”狀態(tài)。
筆者在顧問(wèn)服務(wù)中觀察到：中小企業(yè)的管理升級(jí)是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，盡管在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)過(guò)程中已經(jīng)盡可能讓骨干員工參與，但成人的思維模式轉(zhuǎn)換總是需要一個(gè)過(guò)程的。具體實(shí)踐中，有如下3個(gè)技巧可供參考：
1.從客戶(hù)端啟動(dòng)：用直觀的業(yè)績(jī)和成果說(shuō)話(huà)，勝過(guò)千叮嚀萬(wàn)囑咐；
1.讓少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)：人的悟性有高低，不必強(qiáng)求整齊劃一，先把能做的做出成效，后進(jìn)者自然會(huì)跟隨，尤其是能有正向激勵(lì)的情況下；
1.鼓勵(lì)“從下往上”推進(jìn)：在自上往下戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，以誠(chéng)懇開(kāi)放的心態(tài)，積極鼓勵(lì)員工群策群力，讓中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)變革從一開(kāi)始就建立在堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)之上。
對(duì)中小企業(yè)老板來(lái)講，深刻了解了“轉(zhuǎn)型升級(jí)”到底是什么之后就不再被這些概念所困惑，進(jìn)而能審慎評(píng)估自己企業(yè)當(dāng)下所處的環(huán)境、面臨的內(nèi)外部危機(jī)和機(jī)遇，從容推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)工作。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/66997.html
