課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
· 生產(chǎn)副總· 生產(chǎn)部長· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
Unit1 質(zhì)量與質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)知識
與質(zhì)量有關(guān)的概念
與質(zhì)量檢驗有關(guān)的概念
不合格分級原則
質(zhì)量檢驗的要點和功能
質(zhì)量檢驗的主要步驟
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理的區(qū)別
質(zhì)管人員的技能與素質(zhì)要求
Unit2 進料質(zhì)量管理(IQC)
進料質(zhì)量控制的主要方法
進料驗證
進料檢驗
幾種不同的檢驗結(jié)果與對策
進料標(biāo)識
案例講解
Unit3 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制(PQC)
生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的主要方法
生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的特殊性
制造者的品質(zhì)控制
質(zhì)檢員的質(zhì)量控制
不合格品的控制
部門之間的協(xié)調(diào)技巧
練習(xí)與討論
Unit4 成品質(zhì)量控制(FQC/QA)
成品品質(zhì)控制的主要內(nèi)容
成品品質(zhì)控制的特殊性
放行原則
出貨檢驗
Unit5 產(chǎn)品試驗
測試與試驗
產(chǎn)品性能試驗
環(huán)境條件試驗
應(yīng)用舉例
Unit6 搬運與儲存過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制
產(chǎn)品搬運與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
儲存環(huán)境
產(chǎn)品放置與標(biāo)識
發(fā)放貨物時的潛在的質(zhì)量問題
案例討論
Unit7 質(zhì)量管理人員的能力與職責(zé)
基層檢驗員(IQC、PQC、QA、試驗員)
質(zhì)量工程師(QE)
質(zhì)量經(jīng)理
Unit8 質(zhì)量檢驗計劃
建立質(zhì)量檢驗計劃的目的與作用
質(zhì)量檢驗計劃的主要內(nèi)容
練習(xí)
Unit9 抽樣檢驗
抽樣檢驗的基本知識
抽樣方案和抽樣計劃
GB2828:2003的抽樣系統(tǒng)
一次抽樣方案應(yīng)用
檢驗嚴(yán)格度的轉(zhuǎn)換規(guī)則
其他幾種抽樣方法的簡介
零缺陷/ GB2828/JIS/ 105E比較
Unit10 檢測器具的管理
幾個重要概念
檢測器具的重要性
計量管理
異常狀態(tài)的對策
Unit11 次品分析
次品信息的收集與分類
有關(guān)的統(tǒng)計工具
次品分析七步驟
部門間的協(xié)作
Unit12 如何編寫檢驗規(guī)范
檢驗規(guī)范的重要作用
進料驗證規(guī)范的要點
過程控制驗證規(guī)范的要點
成品檢驗驗證規(guī)范的要點
產(chǎn)品試驗規(guī)范的要點
Unit13 處理客戶投訴
重視顧客投訴的意義
顧客不滿意的常見的表示方式
技術(shù)手段處理顧客投訴
人情化處理方法
統(tǒng)計與比較
Unit14 課程總結(jié)與答疑
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/11091.html