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零缺陷品質(zhì)管理 培訓(xùn)

課程大綱：
第一部份：中國(guó)制造，品質(zhì)突圍
1.現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)與問(wèn)題
2.現(xiàn)代品質(zhì)管理的變革
3.零缺陷——零浪費(fèi)的思想

第二部份：品質(zhì)管理的基本概念
1.品質(zhì)的基點(diǎn)——關(guān)注顧客
2.品質(zhì)管理的幾大誤區(qū)
3.解決問(wèn)題的思考方法
4.標(biāo)準(zhǔn)化的概念

第三部分零缺陷品質(zhì)體系
1.生產(chǎn)環(huán)境的基礎(chǔ)——5S
2.系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)——ISO
3.ISO的十大迷思
4.全員參與的基礎(chǔ)——提案改善
5.提案改善的注意事項(xiàng)

第四部份、零缺陷保證體系的要求
1.設(shè)計(jì)管理——從開(kāi)始就做對(duì)
2.制造控制——系統(tǒng)的管理方法
3.檢查設(shè)定——抓住關(guān)鍵和重點(diǎn)

第五部份、零缺陷保證體系的10大支柱
1.量產(chǎn)性評(píng)價(jià)
2.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
3.過(guò)程控制
4.檢查管理
5.再生材料管理
6.長(zhǎng)期在庫(kù)品管理
7.4M變更
8.異常管理
9.品質(zhì)月報(bào)
10.糾正與預(yù)防

第六部份、供應(yīng)商的品質(zhì)管理
1.供應(yīng)商的基本條件
2.選擇與評(píng)價(jià)程序
3.品質(zhì)問(wèn)題防止
4.供應(yīng)商指導(dǎo)
5.供應(yīng)商關(guān)系管理
6.供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

第七部份、零缺陷的推進(jìn)方法
1.望聞問(wèn)切——我們的問(wèn)題在哪里？
2.尋根刨底——立場(chǎng)錯(cuò)了，世界錯(cuò)了
3.工藝改善——細(xì)節(jié)決定成敗
4.品質(zhì)提升——立竿見(jiàn)影的方法
5.系統(tǒng)管理——品質(zhì)恒定的保證
6.解決問(wèn)題的思考方法
7.標(biāo)準(zhǔn)化的概念

第八部份、零缺陷品質(zhì)管理展開(kāi)
1.公司各層人員的任務(wù)
2.零缺陷品質(zhì)管理診斷
3.零缺陷品質(zhì)管理教育
4.零缺陷品質(zhì)系統(tǒng)監(jiān)察
5.什么是零缺陷品質(zhì)改善？
6.目視管理與看板管理
7.QCC（品質(zhì)改善小組）
8.品質(zhì)例會(huì)
9.品質(zhì)預(yù)測(cè)

第九部份、零缺陷品質(zhì)管理推進(jìn)成功事例介紹

老師介紹：聶云楚
主講顧問(wèn)：聶云楚
中國(guó)企業(yè)實(shí)操訓(xùn)練代表
*通用訓(xùn)練協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)中心客座教授
歷任捷力特實(shí)業(yè)（臺(tái)資）品管課長(zhǎng)兼管理者代表、利城國(guó)際有限公司質(zhì)檢課長(zhǎng)、品保部長(zhǎng)、管理代表，源流保證（零缺陷、零浪費(fèi)）推進(jìn)leader等職務(wù)。潛心研究RICOH、EPSON等世界知名企業(yè)幾十年的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)多年，結(jié)合多年現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)心得，致使本課程*的特點(diǎn)就是可操作強(qiáng)，能實(shí)際提升品質(zhì)水平。
先后負(fù)責(zé)過(guò)康佳集團(tuán)、廣州地鐵、首都航天機(jī)械有限公司、昆明晶華光學(xué)、株洲電力機(jī)車(chē)
研究所、太鋼集團(tuán)、四川航天工業(yè)總公司、上海摩根碳制品、洛陽(yáng)石化、河南南街村集團(tuán)、
浙江新柴動(dòng)力、得益乳業(yè)、四川永豐紙業(yè)、沈陽(yáng)遼海機(jī)械、天津國(guó)華盤(pán)電、山東魯抗醫(yī)藥、
TCL集團(tuán)、重慶長(zhǎng)安公司、西安印鈔廠(chǎng)、武漢電信器材公司、東莞立維騰電子、安陽(yáng)鋼鐵、
河南西峽水泵、山東晨翔石膏建材、煙臺(tái)頓漢布什、威海豪頓華工程機(jī)械、河北長(zhǎng)城電極、
靖遠(yuǎn)二電、科龍冰箱、中集集團(tuán)……

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