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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造*支行網(wǎng)點(diǎn)
 
講師:張宏偉 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

流支行網(wǎng)點(diǎn)打造培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 店長(zhǎng)督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張宏偉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

為什么您的支行業(yè)績(jī)?cè)庥銎款i?
為什么您的支行人氣不足客戶量少?
為什么您的理財(cái)經(jīng)理業(yè)績(jī)差,不會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷?
為什么您的支行員工人心不齊缺乏戰(zhàn)斗力?
一個(gè)支行行長(zhǎng)是什么風(fēng)格,一個(gè)支行就是什么風(fēng)格----慈不帶兵,義不養(yǎng)財(cái),領(lǐng)導(dǎo)不狠,員工不強(qiáng),一個(gè)工作雷厲風(fēng)行,一身正氣的行長(zhǎng),一定是將強(qiáng)手下無弱兵,整個(gè)支行的業(yè)績(jī)就會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,如果行長(zhǎng)不強(qiáng),則整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心渙散,一團(tuán)散沙。本課程將從獲客、廳堂營(yíng)銷、理財(cái)銷售技巧和售后服務(wù)入手,結(jié)合授課者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),怎樣給員工洗腦,糾正的不良管理習(xí)慣,建立簡(jiǎn)單易行的考核模式,完成支行行長(zhǎng)的三項(xiàng)核心工作,做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型行長(zhǎng),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,取得*的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

課程大綱
第一講:怎樣讓你支行的客戶多起來
一、從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶
1、這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
2、獲得客戶十大途徑
3、快速增大客流量的訣竅
二、發(fā)材料是營(yíng)銷中的*學(xué)問
1、以前的材料都發(fā)錯(cuò)了
2、設(shè)計(jì)材料八要素
3、發(fā)材料十大技巧
三、廳堂營(yíng)銷與協(xié)同作業(yè)
1、柜臺(tái)與理財(cái)?shù)膮f(xié)同
2、領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同
3、理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同
四、電話邀約及營(yíng)銷跟進(jìn)
1、聲音和措辭控制技巧
2、電話銷售的技巧
3、學(xué)會(huì)做好溝通記錄
第二講:廳堂的產(chǎn)品營(yíng)銷與管理
一、賣理財(cái)“十八個(gè)實(shí)戰(zhàn)絕招”
1、因行而異法
2、突出法
3、隔離法
4、*法
5、搭配法
6、避重就輕法
7、緊俏法
8、計(jì)算法
案例:工行客戶的故事
9、打散法
……
二、如何處理客戶的異議
1、嫌收益低的
2、嫌起息晚的
3、嫌離得遠(yuǎn)的
案例:小鐘的故事
4、嫌服務(wù)不好的
第三講:怎樣提升支行的考核業(yè)績(jī)
一、怎樣利用數(shù)據(jù)庫(kù)提升業(yè)績(jī)
二、攬存款并非靠關(guān)系
三、如何完成好小指標(biāo)
四、銀行營(yíng)銷活動(dòng)的組織
第四講:售后服務(wù)跟進(jìn)與客戶挖潛
一、售后服務(wù)中的情感維護(hù)
二、售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護(hù)
三、售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
第五講:支行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、認(rèn)識(shí)自己
1、員工喜歡什么樣的行長(zhǎng)
2、建立支行自己的團(tuán)隊(duì)文化
3、怎樣讓員工心甘情愿的工作
二、支行行長(zhǎng)必須糾正的不良管理習(xí)慣
1、完成任務(wù)只靠下任務(wù)
2、完全依靠獎(jiǎng)勵(lì)與罰款激勵(lì)員工
3、績(jī)效誰(shuí)多誰(shuí)少憑個(gè)人喜好
4、支行行長(zhǎng)靠喝酒才能上業(yè)績(jī)
三、支行行長(zhǎng)的管理力提升
1、建立簡(jiǎn)單易行的考核模式
2、支行行長(zhǎng)的三項(xiàng)核心工作
3、慈不帶兵,義不養(yǎng)財(cái)
四、做讓員工服氣的業(yè)績(jī)型行長(zhǎng)
1、處處留意皆是客戶
2、親自參與維護(hù)客戶
3、那些聚會(huì)活動(dòng)能多拉客戶
五、行長(zhǎng)營(yíng)銷的技巧
1、微博微信營(yíng)銷
2、做個(gè)親民行長(zhǎng)
3、利用自己的特殊身份營(yíng)銷


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/13595.html

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    參加課程:打造*支行網(wǎng)點(diǎn)

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