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課程背景：21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)企業(yè)也開始尋求通過互聯(lián)網(wǎng)手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但互聯(lián)網(wǎng)是一門新興學科，大多數(shù)企業(yè)對此并不了解，本課程為學員講述互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和基本的運營思路。
課程大綱：
第一模塊：傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)
第一章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維 
1.傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來商業(yè)浪潮的主旋律 
2.傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥” 
3.互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性 
4.傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，應(yīng)規(guī)避四大誤區(qū) 
5.傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界 
案例：ZARA的供應(yīng)鏈管理
6.傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“三部曲” 
7.互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)不同環(huán)節(jié)的應(yīng)用

第二章、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
一、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)定位
1.企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型電子商務(wù)
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須具備的條件
3.電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要原因
4.案例：京東戰(zhàn)美蘇
5.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)
6.電子商務(wù)面對的市場
7.電商定位遇到的具體問題
8.電子商務(wù)時代的廠商與代理商關(guān)系重新定位
9.電商代運營
二、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)模式探索
1.B2C與傳統(tǒng)營銷方式的對照關(guān)系
2.當傳統(tǒng)品牌遇到電子商務(wù)
3.標準化產(chǎn)品與客戶體驗環(huán)節(jié)
4.社會化電商(豆瓣、蘑菇街)
5.C2B模式

第二模塊：傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的四大困惑
2.電子商務(wù)的成本問題
3.電子商務(wù)人才問題
4.不同企業(yè)的電子商務(wù)布局
4.1常見分銷渠道的選擇與合作
4.2自建電子商務(wù)平臺的模式分析
5.循序漸進的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
5.1一線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑
5.2二三線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑
5.3企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的幾種策略

第三模塊：移動互聯(lián)與模式創(chuàng)新
第一章：移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響
2.移動互聯(lián)的主要新技術(shù)
3.移動應(yīng)用的優(yōu)勢
4.移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別
5.移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
6.SoLoMo
8.移動互聯(lián)網(wǎng)目前的格局
9.未來發(fā)展趨勢
第二章 移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式  
1 平臺模式    
2 免費模式   
3 軟硬一體化模式    
4 專業(yè)化模式    
5 O2O模式    
6 品牌模式    
7 雙模模式    
8 核心產(chǎn)品模式  
9 速度模式   
第三章 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新  
1 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展趨勢 
2 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新主要原則  
3 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑和方法    
3.1 商業(yè)模式創(chuàng)新的一般路徑    
3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新6種方法
第四章：如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
1.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求
2.用戶用手機上網(wǎng)干什么？
3.企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的六種方式
4.企業(yè)移動APP開發(fā)存在的六個問題
5.提高客戶留存的原則
6.電商APP定位選擇
7.APP功能規(guī)劃：手機就是專賣店
8.AARRR運營模型
9.以用戶為中心的CUSS運營模型
10.三種層次的運營模式
11.LBS營銷案例

第四模塊：電子商務(wù)整合營銷
一、O2O的前生后世
1.什么是O2O模式 
2.O2O模式對傳統(tǒng)企業(yè)的價值 
3.傳統(tǒng)企業(yè)O2O的風險及誤區(qū) 
4.傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建O2O的發(fā)展趨勢 
二、電子商務(wù)下的O2O模式 
1.O2O對中國消費者的影響 
2.O2O與二維碼及微營銷的結(jié)合 
3.O2O的運營管理和運營模式 
三、O2O如何顛覆傳統(tǒng)行業(yè) 
1.轉(zhuǎn)換中（失靈）的傳統(tǒng)營銷 
2.鋼筋水泥加鍵盤模式的困惑 
3.數(shù)據(jù)化管理改變了營銷格局 
4.幾種有代表性的O2O模式 
四、傳統(tǒng)企業(yè)如何進行O2O 
1.構(gòu)建適合O2O的管理組織 
2.塑造適合O2O的管理文化 
3.線上線下互動的O2O依存關(guān)系 

第五模塊：物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)
第一章：物聯(lián)網(wǎng)的概念
1.物聯(lián)網(wǎng)的起源
2.什么是物聯(lián)網(wǎng)
3.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵特征
第二章：中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)政策
1.物聯(lián)網(wǎng)與國家戰(zhàn)略
2.物聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展規(guī)模
3.五大物聯(lián)網(wǎng)快速催生十大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈革新
4.物聯(lián)網(wǎng)的理解誤區(qū)
5.物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之六大瓶頸
6.物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)格局
7.物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈
8.官產(chǎn)學研結(jié)合的發(fā)展模式
9.物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式分析
第三章：物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用案例
1.物聯(lián)網(wǎng)在物流和智能交通行業(yè)應(yīng)用
2.物聯(lián)網(wǎng)在城市管理中應(yīng)用
3.物聯(lián)網(wǎng)在食品安全管理中應(yīng)用
4.物聯(lián)網(wǎng)在汽車信息化中應(yīng)用
5.物聯(lián)網(wǎng)在環(huán)境保護中信息化應(yīng)用
6.物聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)趨向融合
第四章：智能家電與智能家居
1. 網(wǎng)絡(luò)冰箱
2.智能微波爐
3.物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)
4.360智能空氣凈化器
5.物聯(lián)網(wǎng)熱水器
6.谷歌眼鏡 
7.智能電視
8.智能路由器
9.智能家電產(chǎn)品的幾個誤區(qū)
10.家庭互聯(lián)網(wǎng)和智能家居
11.智能家居五大系統(tǒng)
第五章：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在的機遇和挑戰(zhàn)
1.物聯(lián)網(wǎng)手機市場
2.車聯(lián)網(wǎng)
3.政府公共服務(wù)平臺建設(shè)思路
4.極速物流

第六模塊：大數(shù)據(jù)與信息革命
第一章、大數(shù)據(jù)
一、大數(shù)據(jù)帶來的思維變革
1.何謂大數(shù)據(jù)？
2.隨機樣本與全體數(shù)據(jù)
3.更雜：不是*性，而是混雜性
4.不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系
二、大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)變革
1.數(shù)據(jù)化：一切皆可“量化”
2.數(shù)據(jù)創(chuàng)新
3.微軟與谷歌的拼寫檢查
4.大數(shù)據(jù)決定企業(yè)競爭力
三、大數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)
1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估模型
2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累
第二章：大數(shù)據(jù)與精準營銷
1.大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)
2.精準營銷的流程
3.基于大數(shù)據(jù)的深度消費者洞察
4.制定渠道及營銷戰(zhàn)略
第三章：大數(shù)據(jù)的行業(yè)應(yīng)用
第四章：信息革命
1.當代的信息系統(tǒng)革命的十大趨勢
2.信息革命的經(jīng)濟影響
3.信息革命引發(fā)經(jīng)濟社會變革