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第一單元  產(chǎn)品責(zé)任的基本概念

-- 全球汽車行業(yè)索賠和召回案例介紹

-- 存檔零件管理的目的和產(chǎn)品責(zé)任對汽車行業(yè)的影響

-- 有關(guān)合約責(zé)任、過失責(zé)任、無過失責(zé)任的定義

第二單元  產(chǎn)品責(zé)任體系介紹

-- 合約責(zé)任的定義（擔(dān)保責(zé)任，積極違約責(zé)任的法律要求）以及法律的案例解釋

-- 過失責(zé)任與無過失責(zé)任的區(qū)別

-- 過失責(zé)任的法律解釋和最高法院對過失責(zé)任中有關(guān)開發(fā)、設(shè)計、制造、指示、觀察責(zé)任的司法案例

第三單元  中國產(chǎn)品責(zé)任法系構(gòu)成介紹

-- 中國合同法、刑法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法對三大產(chǎn)品責(zé)任的要求

-- 中國、歐盟在產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)責(zé)任方面的差異

-- 基本介紹大眾汽車集團對產(chǎn)品責(zé)任和相關(guān)存檔項目/零件的控制要求

-- 如何識別需存檔特性和存檔零件

-- 存檔特性/零件的控制要求

第四單元  如何建立存檔零件/項目的質(zhì)量管理體系

-- 如何進行人員方面的培訓(xùn)

-- 產(chǎn)品責(zé)任原則

-- 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

-- 產(chǎn)品風(fēng)險分析和驗證

-- 文件和記錄歸檔責(zé)任

【講師介紹】曹老師

【工作經(jīng)歷】

-- 參加了上海政府與日本能率協(xié)會（JMAM）的企業(yè)管理培訓(xùn)，并獲考察機會；

-- 獲得國家注冊審核員資格證書并注冊；

-- 同年成為中國輪胎產(chǎn)品認(rèn)證委員會和上海質(zhì)量體系審核中心的兼職審核員；

-- 兼職上海大學(xué)管理協(xié)會ISO9000認(rèn)證項目的咨詢工作；

-- 參與了麥肯錫咨詢項目；

-- 被聘為VDA-QMC講師，從事教學(xué)和項目輔導(dǎo)工作；

-- 曾被《中國質(zhì)量認(rèn)證》雜志聘為特約評刊員，擔(dān)任了三年評論工作；

-- 長期任職于某全球500強制造公司，并多次接受*、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量*管理方法的培訓(xùn)。

【培訓(xùn)特點】

    曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點是能針對不同的企業(yè)特點、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。

【專長項目】

    8D、TQM、MSA、QFD、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗等質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)和咨詢。

【曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)有】

    大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、ABB、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特·博士、華德火花塞、S*汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍、德國米諾測量儀表、梅蘭日蘭、寶適汽車部件、寶捷麗鋼精密機電模具、歐文斯科寧、麥格納唐納利、華納圣龍、江鈴李爾內(nèi)飾系統(tǒng)、高克聯(lián)管件、申雅密封件、伊頓發(fā)動機、金龍聯(lián)合汽車、道達(dá)爾等公司。

曹先生現(xiàn)為上海強思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級培訓(xùn)講師。

【授課形式】

    知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。