課程描述INTRODUCTION
質(zhì)量經(jīng)理技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量經(jīng)理技能培訓(xùn)
課程大綱
第一部分品管主管基本管理能力
1、管理的基本概念
管理者必備的三種技能理想管理者的特點(diǎn)
管理者的人性特質(zhì)主管的類型
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:主管類型自檢
2、主管的基本要求
管理的角色與功能，主管的管理技巧和能力
主管的涵養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:主管的涵養(yǎng)自檢
3、目標(biāo)設(shè)定的能力
目標(biāo)管理的作用，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由
組織推行目標(biāo)管理的理由
目標(biāo)管理的基本原則，目標(biāo)管理的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)操作:設(shè)定年度目標(biāo)
4、問題分析與改善的能力
問題的處理方法，問題的分析方法
生產(chǎn)作業(yè)中的作業(yè)，改善現(xiàn)場(chǎng)操作:5w2h分析法
5、組織與授權(quán)的能力
組織的能力，授權(quán)的能力
情景領(lǐng)導(dǎo)模式，現(xiàn)場(chǎng)操作:授權(quán)計(jì)劃
6、傳達(dá)與溝通的能力
傳達(dá)的能力，溝通的能力
沖突管理，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:溝通能力自檢
7、如何激勵(lì)部屬的行動(dòng)能力和培育部屬的能力
激勵(lì)因素，激勵(lì)的方法
激發(fā)部屬的積極性，指責(zé)部屬的正確方法
處置表現(xiàn)不良的部屬
第二部分：完善的質(zhì)量保證體系
1.質(zhì)量管理的戰(zhàn)略高度
2.質(zhì)量方針與目標(biāo)
3.質(zhì)量管理組織策劃
4.質(zhì)量管理體系策劃
5.質(zhì)量成本機(jī)制
6.產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)
7.統(tǒng)計(jì)品管
8.儀器校驗(yàn)與管理
9.供應(yīng)商管理體系
10.顧客反饋管理機(jī)制
11.內(nèi)部審核機(jī)制
12.糾正預(yù)防與改進(jìn)
第三部分：質(zhì)量管理與核心技術(shù)
1.質(zhì)量策劃工具
APQP、DOE、PPAP、DFMEA、質(zhì)量功能展開（QFD）.
2.質(zhì)量分析工具：
新舊七大手法、SPC、MSA…
3.質(zhì)量改善工具：
Top-8Ds、PFMEA、防呆防錯(cuò)技術(shù)（POKA-YOKE）、QCC品管圈、5Why法
4.6sigma概論
講師介紹
李老師卓一企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師
國(guó)際培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
埃里克森國(guó)際學(xué)院教練
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心特邀講師
法國(guó)必維檢驗(yàn)集團(tuán)特邀資深講師
李老師從基層開始做起，歷任臺(tái)企、外企企業(yè)中高層干部，具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師、著名的企管顧問?，F(xiàn)任上海某企業(yè)管理有限公司首席顧問；國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師，是北京中智信達(dá)教育科技有限公司等多家知名咨詢公司的特聘專家顧問。李老師具有*企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，從事管理咨詢顧問工作十幾年，先后負(fù)責(zé)幾十家知名企業(yè)項(xiàng)目咨詢，培訓(xùn)企業(yè)幾百家，具有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；能夠*限度地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，李老師擅長(zhǎng)汽車企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問題解決方案，是最貼近汽車制造業(yè)實(shí)際的實(shí)力派顧問師之一。
出版物：2005年與中智信達(dá)、清華遠(yuǎn)程教育中心合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）、潛在的失效模式與效果分析（FMEA）和測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）等汽車行業(yè)5大工具課程光盤
專長(zhǎng)：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP、失效模式與效果分析FMEA、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP、TS16949標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員、德國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)VDA、現(xiàn)場(chǎng)管理等
授課風(fēng)格：李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力，深受學(xué)員歡迎。
培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)：三星電子、輝門集團(tuán)、中國(guó)南車、上海大眾動(dòng)力總成、圣戈班、佳能、飛利浦、東風(fēng)汽車、寶鋼集團(tuán)、椿本汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、豐田汽車、奧特控股、青島征和、東方悅達(dá)起亞、喬治費(fèi)歇爾、無(wú)錫和大、麥華油封、東風(fēng)汽車懸架彈簧、東風(fēng)汽車車橋、蘇州耐普羅、武漢萬(wàn)興、上海開利、上海大眾-洋杰汽車配件有限公司、普茨邁斯特機(jī)械(上海)、蕪湖震宇、威海萬(wàn)豐、上海日安、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車電子、塞拉尼斯、嘉興興禾汽車零部件有限公司(敏實(shí)集團(tuán))、無(wú)錫金信表面處理有限公司、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司、無(wú)錫康明斯渦輪增壓有限公司、東方悅達(dá)起亞等
質(zhì)量經(jīng)理技能培訓(xùn)
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