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《SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理及實(shí)務(wù)》，是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的重要核心課程，本課程主要從供應(yīng)商管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過案例分享的方式，把供應(yīng)商管理的方式方法進(jìn)行闡述，并對供應(yīng)商管理過程碰到的問題進(jìn)行研討，讓學(xué)員在情景學(xué)習(xí)中掌握供應(yīng)商管理的技能和技巧，努力做到供應(yīng)商贊譽(yù)，企業(yè)滿意的管理績效，從而提高了供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平。

 

1.SQE工程師、SQM工程師，體系管理人員

2.品質(zhì)部中高級管理人員

3.采購部中高級管理人員及采購人員

4.其他對課程感興趣的管理人員

 

1.讓學(xué)員熟練并掌握快速審核供應(yīng)商的能力及技巧

2.讓學(xué)員學(xué)會(huì)并應(yīng)用管理供應(yīng)商的方式方法

3.讓學(xué)員了解SQE必備的技能

4.讓學(xué)員可以根據(jù)自己企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合的供應(yīng)商質(zhì)量管理模式

 

1.企業(yè)要求供應(yīng)商滿足快速變化市場和交付需求

2.企業(yè)要求供應(yīng)商適應(yīng)小量多樣定制化的生產(chǎn)需求

3.供應(yīng)商來料不良經(jīng)常超出公司的管制要求

【提問互動(dòng)】供應(yīng)商品質(zhì)管理，設(shè)定的目標(biāo)是什么

 

1）供應(yīng)商審核前的準(zhǔn)備并評估可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

A.供應(yīng)商審核前的背景調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容

B.供應(yīng)商審核的Checklist的準(zhǔn)備

C.審核前供應(yīng)商質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)評估

2）供應(yīng)商審核前品質(zhì)要求認(rèn)知及態(tài)度確認(rèn)

A.供應(yīng)商對待調(diào)查的態(tài)度分析

B.供應(yīng)商對提出要求反饋認(rèn)真態(tài)度把控

3）供應(yīng)商審核用Checklist自評效果確認(rèn)

A.供應(yīng)商Checklist制作的來源剖析

B.定制供應(yīng)商的審核重點(diǎn)

4）供應(yīng)商正式審核前管理層的溝通

A.審核前和供應(yīng)商高層溝通主要收集那些信息

B.對供應(yīng)商的經(jīng)營理念和執(zhí)行分析

5）供應(yīng)商體系審核及結(jié)果分享

A.審核過程系統(tǒng)性審核應(yīng)用

B.審核問題確認(rèn)方法及應(yīng)用

6）對供應(yīng)商是否能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄做出小組裁決

A.供應(yīng)商觸碰到底線，一票否決的機(jī)制經(jīng)驗(yàn)分享

B.供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)集體評估的方法應(yīng)用

【工具與模板】供應(yīng)商審核用Checklist模板，供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議模板

【問題研討】你在供應(yīng)商審核時(shí)，供應(yīng)商對SQE的印象重不重要

 

1）供應(yīng)商對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及要求理解一致

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和操作性理解一致的方法

B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和操作性執(zhí)行一致的方法

【工具和模板】產(chǎn)品的可靠性標(biāo)準(zhǔn)模板

2）供應(yīng)商產(chǎn)品承認(rèn)要求及管理技巧

A.供應(yīng)商產(chǎn)品承認(rèn)書必須規(guī)范及要求

B.確保供應(yīng)商提交材料真實(shí)性的方法及原則

【工具與模板】產(chǎn)品承認(rèn)書模板

【提問互動(dòng)】如果產(chǎn)品承認(rèn)書上的資料與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一致，如何處理

3）供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)料檢驗(yàn)管理及控制

A.供應(yīng)商來料檢驗(yàn)異常管理方法

B.和供應(yīng)商高效處理異常的機(jī)制及方法

C.供應(yīng)商內(nèi)部不良改善的高效方法

D.供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)督的方式方法

【工具與模板】 C=0 抽樣計(jì)劃模板

【案例分享】小李在塑件廠進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理中，你認(rèn)為那些值得學(xué)習(xí)

 

1）供應(yīng)商質(zhì)量考核制度設(shè)計(jì)的技巧及應(yīng)用

2）把供應(yīng)商輔導(dǎo)變成供應(yīng)商指導(dǎo)的方法

3）供應(yīng)商績效考核落實(shí)執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)分享

【工具與模板】供應(yīng)商考核模板

【問題研討】供應(yīng)商考核制度，怎樣才算一個(gè)好的制度

 

1.品質(zhì)管理基本工具及技能應(yīng)用

1）品質(zhì)管理體系理解及應(yīng)用

2）品質(zhì)管理工具的應(yīng)用及主要事項(xiàng)

A.品質(zhì)的新舊七大工具及應(yīng)用

B.IATF16949的五大工具的應(yīng)用

3）品質(zhì)問題分析及處理能力要求

A.對問題發(fā)生過程的調(diào)查能力

B.對發(fā)生問題屬性的準(zhǔn)確的把握能力

4）供應(yīng)商管理溝通能力要求

A.對溝通結(jié)果的底線準(zhǔn)確把握能力

B.對溝通過程語言準(zhǔn)確使用的能力

5）供應(yīng)商管理主持會(huì)議的能力要求

A.對會(huì)議過程的控場方法

B.對會(huì)議的時(shí)程及結(jié)論把控技巧

【提問互動(dòng)】高情商的SQE會(huì)產(chǎn)生那些好的結(jié)果

2.熟悉供應(yīng)商管理產(chǎn)品工藝及材料特性要求

1）對產(chǎn)品工藝特點(diǎn)及極限能力的經(jīng)驗(yàn)分享

2）對來料所使用材料特性基本了解

3）不同表面處理工藝的優(yōu)缺點(diǎn)對比分析

【工具與模板】供應(yīng)商管理中常犯的錯(cuò)誤匯總

【案例分享】小王主持一次供應(yīng)商檢討會(huì)，但結(jié)果很差，原因有那些

【問題研討】在供應(yīng)商管理問題處理中，是否需要保留情面的，你如何看

 

1.供應(yīng)商配合度不好應(yīng)對方法及技巧

2.供應(yīng)商發(fā)生的問題重復(fù)發(fā)生來源剖析

3.供應(yīng)商的質(zhì)量管理和產(chǎn)品的成本矛盾的處理方法