課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與執(zhí)行課程
課程介紹:
市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了初步供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),客戶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的選擇余地不斷增大、客戶ARPU值不斷下降、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勁頭不足、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)壓力較大等趨勢(shì)非常明顯。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的科學(xué)制定則是全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。本課程將向您展示營(yíng)銷(xiāo)基本元素之間的奧秘,向您展示營(yíng)銷(xiāo)基本要素結(jié)構(gòu)化在商戰(zhàn)攻防中的超凡力量!營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定不是紙上談兵,而是有法可循。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員
課程大綱:
一:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的新認(rèn)知
1、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的變遷
2、以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
3、以體驗(yàn)為特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展與變化
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程的新舊對(duì)比
二:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定實(shí)戰(zhàn)流程和方法
步驟一:市場(chǎng)需求分析
步驟二:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
步驟三:消費(fèi)者心理與行為分析
步驟四:設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
步驟五:界定基本的營(yíng)銷(xiāo)策略
步驟六:設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4PS)
步驟七:制定營(yíng)銷(xiāo)策略方案計(jì)劃
步驟八:方案計(jì)劃實(shí)操演練
三:市場(chǎng)需求分析
1、市場(chǎng)總需求分析
2、需求預(yù)測(cè)的領(lǐng)域
3、市場(chǎng)環(huán)境分析
4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變動(dòng)
5、競(jìng)爭(zhēng)者分析
6、方法運(yùn)用:PEST分析
7、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“窮孩子”的故事
四:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
1、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境
2、五力分析模型
3、威脅在哪里?
4、公司的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)是什么?
5、方法運(yùn)用:圍繞核心策略的SWOT分析模型
1)最小與最小對(duì)策(WT對(duì)策)
2)最小與*對(duì)策(WO對(duì)策)
3)最小與*對(duì)策(ST對(duì)策)
4)*與*對(duì)策(SO對(duì)策)
6、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬:構(gòu)造企業(yè)自己的SWOT矩陣
五:消費(fèi)者心理與行為分析
1、消費(fèi)者如何選定品牌
2、購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素
3、消費(fèi)者(個(gè)人客戶)購(gòu)買(mǎi)行為分析
4、組織(集團(tuán)客戶)購(gòu)買(mǎi)行為分析
5、客戶購(gòu)買(mǎi)決策由理性向復(fù)雜性轉(zhuǎn)變
6、市場(chǎng)客戶特征分析
7、方法運(yùn)用:客戶細(xì)分的方法
8、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬:客戶分析矩陣
六:如何設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、前期業(yè)績(jī)及策略評(píng)估
2、理想的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
3、從量的角度評(píng)估
4、從質(zhì)的角度評(píng)估
5、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)
6、限制因素分析
7、方法運(yùn)用:總價(jià)值訴求模式
8、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬:某公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)分析
七:界定基本的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、選擇營(yíng)銷(xiāo)策略的六大關(guān)鍵要素分析
2、營(yíng)銷(xiāo)策略效能分析框架
3、營(yíng)銷(xiāo)策略的確立流程
4、精彩案例與實(shí)戰(zhàn)模擬:某公司戰(zhàn)無(wú)不勝的產(chǎn)品策略組合
八:大客戶營(yíng)銷(xiāo)資源整合策劃
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃合作與合作分類
1)共贏合作本質(zhì):協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)
2)合作類別:企業(yè)聯(lián)盟與媒體互動(dòng)
2、垂直聯(lián)盟策劃
3、水平聯(lián)盟策劃
4、多元化融合
1)融合理念
2)資合寶庫(kù):政治、品牌、科學(xué)、文化
5、案例分享:國(guó)內(nèi)某企業(yè)基于資源整合的營(yíng)銷(xiāo)策劃
九:營(yíng)銷(xiāo)策略選擇與動(dòng)態(tài)組合
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合之產(chǎn)品策略
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合之價(jià)格策略
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合之渠道策略
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合之推廣策略
5、不同市場(chǎng)狀態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
6、營(yíng)銷(xiāo)策略方法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用:
1)GE矩陣
2)服務(wù)組合策略
3)選擇和客戶匹配的渠道
4)選擇和產(chǎn)品匹配的渠道
5)選擇贏利能力強(qiáng)的渠道
7、精彩案例:某企業(yè)的產(chǎn)品大戰(zhàn)
十:制定營(yíng)銷(xiāo)策略方案與執(zhí)行計(jì)劃
1、如何將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)
2、分析方案設(shè)計(jì)
3、數(shù)據(jù)處理與分析
4、綜合因素分析
5、撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案計(jì)劃
6、方法運(yùn)用:麥肯錫7S模型
7、精彩案例:麥肯錫的營(yíng)銷(xiāo)咨詢報(bào)告
十一:實(shí)戰(zhàn)軍事演習(xí):優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略演習(xí)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與執(zhí)行課程
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