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克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙

課程背景
本課程所用的理論模型由**咨詢公司Table Group開發(fā)，作者帕特里克• 蘭西奧尼（Patrick Lencioni）被《財富》雜志評選為“你應(yīng)知道的 10 大新銳管理大師之一”，是國際*的商業(yè)演說家、管理咨詢師和暢銷書作者。
本課程系統(tǒng)地分析了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙，并通過運(yùn)用“克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五障礙“模型來幫助學(xué)員學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作的高效性以及目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力的相關(guān)工具和方法。
在當(dāng)今信息和變化無處不在的時代，團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為*的一項(xiàng)可持續(xù)、有競爭力的優(yōu)勢！但是，如何做才能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢，從而打造一 個高效的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而創(chuàng)造理想的甚至讓人驚喜的業(yè)績結(jié)果呢？如果你對上述問題感到困惑，或者正面臨以下問題：
對目前所帶團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不滿意，但又不知從何下手
在組織轉(zhuǎn)型中、在新的挑戰(zhàn)下，希望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快地步入正軌
希望得到改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作的系統(tǒng)指引和工具方法
那么，來參加本工作坊將是一個非常明智的選擇!

課程收益
兩天的《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》課程，系統(tǒng)地研討涉及到提升團(tuán)隊(duì)協(xié) 作的五大策略，通過學(xué)習(xí), 讓學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo)：
分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀，對自己作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)和行動進(jìn)行深入反思
了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件，以及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑與方法 
體驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)信任、沖突管理、承諾、責(zé)任、結(jié)果等方面改進(jìn)的方法工具 
掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具方法的應(yīng)用重點(diǎn)，為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ) 

課程大綱
一、什么是健康的組織
課程背景介紹及導(dǎo)入
組織健康的四原則
如何打造一個高度健康的團(tuán)隊(duì)？
初識五項(xiàng)障礙模型
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作測評
團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙測評
分?jǐn)?shù)匯總及解讀
團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀分析
三、建立信任
為什么團(tuán)隊(duì)缺乏信任
基于脆弱性（弱點(diǎn)）的團(tuán)隊(duì)信任
基本歸因錯誤
建立信任的練習(xí)
個人經(jīng)歷練習(xí)
行為描述練習(xí)（*個性風(fēng)格測試的應(yīng)用）
四、掌控沖突
關(guān)于沖突的內(nèi)涵
使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
良性沖突的特點(diǎn)
制定團(tuán)隊(duì)沖突規(guī)則，訂立“沖突契約”
應(yīng)用沖突解決模型，分析沖突障礙
五、做出承諾
與承諾有關(guān)的兩個關(guān)鍵：澄清和認(rèn)同
關(guān)于清晰度的關(guān)鍵問題
明確承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個人全部弄清楚為止
設(shè)定主題目標(biāo)（首要目標(biāo)）及練習(xí)
制定團(tuán)隊(duì)“議事規(guī)則”
六、擔(dān)當(dāng)責(zé)任
為什么團(tuán)隊(duì)成員彼此負(fù)責(zé)不易
責(zé)任感的定義
團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)
如何相互負(fù)起責(zé)任
七、關(guān)注結(jié)果
關(guān)注結(jié)果：四種常見的干擾
應(yīng)用可視化的手段提高結(jié)果關(guān)注度
團(tuán)隊(duì)記分板工具
八、總結(jié)和行動
回顧團(tuán)隊(duì)測評報告
關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)與后續(xù)行動

講師簡介
閃燕
專業(yè)背景：
擁有20年的人才管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任中國惠普商學(xué)院常務(wù)副院長，惠普商學(xué)院授權(quán)講師以及中國海洋石油總公司集團(tuán)總部培訓(xùn)處處長，曾擔(dān)任《培訓(xùn)》等雜志的專家委員會成員。在大型國企、外企及民企的經(jīng)營管理及人才培養(yǎng)方面均擁有豐富的實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：
思維敏銳，語言生動簡練，講課深入淺出,條理清楚,層層剖析,環(huán)環(huán)相扣, 內(nèi)容富有深度。通過與學(xué)員互動議題，分析案例，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。

克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙