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團(tuán)隊(duì)建設(shè)智慧

【課程背景】
當(dāng)各部門“技術(shù)能手”和“工作標(biāo)兵”被提拔到主管或一線經(jīng)理崗位后，無不面臨著“管人更比做事難”的局面。
ü 如何簡潔地分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)各崗位的任職要求；
ü 如何快速了解伙伴們的個(gè)性特質(zhì)；
ü 如何挑選適合自己部門的新人；
ü 如何構(gòu)建高效的工作團(tuán)隊(duì)；
ü 如何有效提高伙伴們的工作熱情；
ü 如何有針對性開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能
ü 如何提升自己在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的影響力……
對于擅長于處理本部門業(yè)務(wù)的主管而言，更大的挑戰(zhàn)往往是如何構(gòu)建起“與自身匹配”的高效能團(tuán)隊(duì)，如何在“以人為本”指導(dǎo)思想下建設(shè)、整合、激發(fā)團(tuán)隊(duì)，就成為直線主管的必修技能。

【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法；
構(gòu)建易檢測的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)；
了解個(gè)性特質(zhì)的知識體系；
掌握檢測員工個(gè)性的防偽工具；
掌握個(gè)性化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)模型；
了解有效督導(dǎo)、能力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方法
【課程特色】
以古喻今，中西合璧。
案例引領(lǐng)，工具落地。
【課程對象】業(yè)務(wù)部門、職能部門直接管理者
【課程時(shí)長】 2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、 團(tuán)隊(duì)任務(wù)分析
1. 結(jié)構(gòu)化崗位分析——視頻、演練
觀看視頻《首戰(zhàn)上峰嶺》，討論各崗位任職資格的提取要素。
1) 崗位關(guān)系分析
以目標(biāo)崗位為中心，構(gòu)建起“內(nèi)、外、上、中、下”關(guān)系的九宮格，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，并歸類。
2) 崗位成果分析
在《成果分析表》上以關(guān)系分析對應(yīng)人為索引，以交付物為基準(zhǔn)，分析崗位輸出成果。
3) 分析指標(biāo)選擇
對輸出成果從頻率、關(guān)鍵行為、合格標(biāo)準(zhǔn)、精神動力、個(gè)性能力等維度進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，取得原始資料，在比對同組樣本數(shù)據(jù)后確定指標(biāo)項(xiàng)。
4) 任職要求提取
對確定的指標(biāo)值進(jìn)行量化分析，從中提取該崗位的能力標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建簡易崗位任職資格模型，說清“有多累、有多難、啥脾氣”。
5) 案例分享
某機(jī)械制造公司崗位分析過程及成果。
案例：某機(jī)械制造公司崗位分析過程及成果
演練：各組分別完成《成果分析表》練習(xí)
二、 團(tuán)隊(duì)成員招募
1. 招募設(shè)計(jì)的常識——視頻、講授
1) 觀看視頻《戚繼光選兵》，引導(dǎo)學(xué)員從任職資格中提取招聘標(biāo)準(zhǔn)。
2) 以任職資格模型為基準(zhǔn)，選取崗位價(jià)值前五位的工作項(xiàng)，從面試和筆試兩個(gè)角度設(shè)計(jì)檢測方案。
3) 制訂面試流程、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和面試官分工方案。
2. 素質(zhì)測評的工具——講授、演練
1) 講授以卡特爾人格特質(zhì)理論為基礎(chǔ)的個(gè)性分析方法
2) 基于個(gè)性特質(zhì)報(bào)告，指導(dǎo)學(xué)員在招聘中識別職業(yè)興趣，并掌握職業(yè)生涯規(guī)劃方法。
3) 講授基于筆跡心理學(xué)和繪畫心理學(xué)的個(gè)性測試方法
4) 案例分享
某銷售公司招商部組建歷程。
案例：某銷售公司招商部組建歷程
演練：各組分別完成《招聘測評方案》設(shè)計(jì)
三、 團(tuán)隊(duì)成員配置
1. 團(tuán)隊(duì)角色理論與實(shí)踐——講授、演練
1) 觀看視頻《臺州大捷》，介紹鴛鴦陣，引導(dǎo)得出“沒有完美個(gè)人，但有完美團(tuán)隊(duì)”的共識。
2) 講解*團(tuán)隊(duì)角色模型，使學(xué)員了解各角色的優(yōu)缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。
2. 團(tuán)隊(duì)角色與個(gè)性特質(zhì)的匹配
1) 基于團(tuán)隊(duì)角色理論，把個(gè)人特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)角色相匹配。
2) 基于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性特質(zhì)、崗位任職資格和團(tuán)隊(duì)角色模型，設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)配置方案。
3) 對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)角色缺位情況設(shè)計(jì)再平衡方案
3. 案例：某集團(tuán)人力資源部人崗匹配項(xiàng)目實(shí)況
4. 演練：各組分別完成《團(tuán)隊(duì)角色盤點(diǎn)圖》練習(xí)
四、 團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)需求的確定——講授、演練
1) 觀看視頻《苦練戚家軍》，引出“多流汗”和“少流血”的關(guān)系。
2) 講解戰(zhàn)略地圖與培訓(xùn)需求的關(guān)系
2. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施——講授、演練
1) 培訓(xùn)計(jì)劃編制
2) 培訓(xùn)資源選擇
3) 培訓(xùn)效果評估
4) 操作技能型培訓(xùn)要點(diǎn)
5) 案例：某瑜伽連鎖店教練培養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施
6) 演練：各組分別完成《動作分解與講授要點(diǎn)表》練習(xí)
五、 團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
1. 激勵(lì)原理演化——講授、討論
1) 觀看視頻《戚家軍分獎(jiǎng)金》，引導(dǎo)學(xué)員思考不同工作伙伴、不同工作模式要用不同激勵(lì)方式。
2) 經(jīng)典激勵(lì)理論講解
3) 介紹綜合激勵(lì)模型及其應(yīng)用案例
2. 個(gè)性化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)——討論、演練
1) 分析激勵(lì)對象個(gè)性特質(zhì)
2) 分析激勵(lì)對象內(nèi)外需求
3) 分析激勵(lì)對象工作條件與績效
4) 設(shè)計(jì)有針對性的激勵(lì)方案。
3. 績效輔導(dǎo)話術(shù)——講授、演練
1) 溝通常識
2) 正向反饋技巧
3) 負(fù)向反饋模式
4) 場景演練
5) 案例：某招商項(xiàng)目內(nèi)部激勵(lì)方案設(shè)計(jì)過程
6) 演練：各組分別完成《個(gè)性激勵(lì)方案》設(shè)計(jì)

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