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員工形象培訓(xùn)

課程設(shè)置起源
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想在職業(yè)生涯中求得發(fā)展，獲得成功，必須要有良好的的職業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。新員工更是如此！新員工走出校門(mén)，步入工作崗位，面臨著從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)規(guī)范并且適合自己職業(yè)化前景的積極心態(tài)、陽(yáng)光形象和舉止素養(yǎng)；系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并執(zhí)行職業(yè)形象管理和禮儀素養(yǎng)，對(duì)于商務(wù)交往中和諧人際關(guān)系，工作成績(jī)的提升和職業(yè)發(fā)展的成功，不失為一個(gè)捷徑。

課程收益：
助力新員工進(jìn)入職業(yè)化軌道，迅速打通人際關(guān)系并開(kāi)啟職業(yè)化道路。
提升個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng)，幫助新員工快速融入為企業(yè)文化氛圍，成為企業(yè)發(fā)展的新型力量

課程大綱：
第一講：新人新氣象的兩個(gè)重要因素
一、把握好初始印象，好的工作的開(kāi)始
首輪印象的重要性
2020新時(shí)期形象力的解析
二、時(shí)刻輸入工作的好心態(tài)，做什么都順利
討論分析：無(wú)為者無(wú)懼你怎么解讀？上班工作，高興與不高興有什么結(jié)果■
職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是什么？
決定成功的*條件是什么？

第二講：職業(yè)形象管理的規(guī)范化要求
■互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)檢查自己的儀容儀表是否規(guī)范
一、職業(yè)人的儀容儀表規(guī)范
二、職業(yè)人士的發(fā)型要求
男士發(fā)型三不準(zhǔn)和注意事項(xiàng)
女士長(zhǎng)、短發(fā)如何整理讓自己同時(shí)兼具職業(yè)感和美麗范兒
三、女士職業(yè)淡妝是職場(chǎng)的基本要求
■女士職業(yè)妝容的特點(diǎn)
■女士職業(yè)妝容必備品
■女士職業(yè)妝容上妝步驟
■保持一整天美麗妝容的訣竅
■十分鐘職業(yè)妝容的技巧 
■討論分析：你認(rèn)為職業(yè)有分類(lèi)嗎？哪種著裝方式是代表本職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)裝束？
四、必須了解的基礎(chǔ)職場(chǎng)分類(lèi)與職業(yè)裝束
五、初入職場(chǎng)的職業(yè)著裝五不準(zhǔn)
六、男士如何挑選和穿著職業(yè)西裝
■西裝與襯衫、領(lǐng)帶的搭配（版型、色彩搭配）
■職業(yè)穿搭的三大重要細(xì)節(jié)：鞋、皮帶、公文包
七、女士如何挑選和穿著兼具時(shí)尚又職業(yè)的服飾
■凸顯職業(yè)感又時(shí)尚的服裝
■職業(yè)穿搭的三大重要細(xì)節(jié)：鞋、包、絲巾
八、職業(yè)形象管理的《魔性思維法則》
九、女士新人新氣象-職場(chǎng)三大職業(yè)風(fēng)范全攻略
十、男士新人新氣象-職場(chǎng)三大職業(yè)風(fēng)范全攻略

第三講：符合職業(yè)人良好舉止的素養(yǎng)
一、商務(wù)交往的正確站姿
二、辦理業(yè)務(wù)時(shí)的正確坐姿
三、工作區(qū)間的正確行姿 
四、低處取物的正確蹲姿
五、商務(wù)交往的通用語(yǔ)言-微笑展示
六、商務(wù)交往的輔助語(yǔ)言-手勢(shì)表達(dá)
七、商務(wù)交往的完美界限-距離把握  

 第四講：培養(yǎng)你的職業(yè)風(fēng)范-商務(wù)交往禮儀
商務(wù)禮儀小測(cè)試，初入職場(chǎng)你了解多少商務(wù)禮儀知識(shí)？
一、商務(wù)稱(chēng)呼禮儀-商務(wù)交往中的潤(rùn)滑劑-
稱(chēng)呼的原則及類(lèi)別
稱(chēng)呼的巧妙運(yùn)用方式
二、介紹禮儀-初試你的交際能力
自我介紹的方式
介紹他人的原則及順序
介紹他人的禮貌手勢(shì)
三、寒暄方式-情商的展示
贊美的方法
寒暄的技巧（話(huà)題種類(lèi)、場(chǎng)景、氣氛）
互動(dòng)：贊美你身邊的人，并有效寒暄
四、握手禮儀一 一握定音
握手的原則、順序及如何握手
不同場(chǎng)合的握手禮儀（迎來(lái)送往、男女）
五、奉茶的禮節(jié)-巧手送溫暖
奉茶的順序
奉茶的禁忌
六、指引禮儀
行走及引路
上下樓梯和電梯

第五講：培養(yǎng)你的職業(yè)風(fēng)范-商務(wù)公務(wù)禮儀
一、商務(wù)電話(huà)禮儀-讓客戶(hù)看得見(jiàn)比的態(tài)度
良好的電話(huà)形象、聲音、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)
打電話(huà)的藝術(shù)
打電話(huà)的時(shí)間掌握
接電話(huà)的藝術(shù)
做好電話(huà)記錄
掛電話(huà)的技巧
手機(jī)禮儀
二、商務(wù)拜訪禮儀-讓客戶(hù)感受到你的情商
■拜訪客戶(hù)前的準(zhǔn)備
■拜訪客戶(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)
三、商務(wù)辦公禮儀-體現(xiàn)你的工作面貌
■辦公室的精神面貌和環(huán)境
■辦公時(shí)的禮儀

第六講：國(guó)際通用禮儀
一、女士?jī)?yōu)先原則
二、國(guó)際通用規(guī)范

員工形象培訓(xùn)