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供應(yīng)商質(zhì)量管理高級課程

課程目的
產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的生存，通常說：“沒有品質(zhì)就沒有明天”！許多企業(yè)目前已認(rèn)識到這一點(diǎn)，但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)，建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后，企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題，隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購低價(jià)格物料所帶來的喜悅，逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替？
所以，要建立起完善的品質(zhì)管理體系，我們無法不關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理，質(zhì)量要以預(yù)防為主，從源頭開始保證品質(zhì)！如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)？

培訓(xùn)對象
質(zhì)量經(jīng)理、SQE、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管、質(zhì)檢員、采購經(jīng)理、采購工程師、采購分析師、sourcing、采購專員、以及供應(yīng)部和商務(wù)部等與采購業(yè)務(wù)之所有相關(guān)人員。

課程大綱
供應(yīng)商質(zhì)量管理基礎(chǔ)
一、變化和變化的度量
二、過程能力的衡量
三、特征分類

供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法
一、供應(yīng)商質(zhì)量管理概述
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性
三、供應(yīng)商質(zhì)量管理四因素
四、供應(yīng)商質(zhì)量管理流程
五、第一步-新供應(yīng)商導(dǎo)入
六、第二步-源頭管理
七、第三步-進(jìn)料質(zhì)量管理
八、第四步-原材料質(zhì)量檢討
九、第五步-供應(yīng)商績效管理

供應(yīng)商質(zhì)量管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、采購材料的分類
二、對A類供應(yīng)商的評定
三、對B/C類供應(yīng)商的評定
四、當(dāng)客戶指定供應(yīng)商時(shí)
五、對A類供應(yīng)商材料評估作業(yè)的實(shí)施
六、對B/C類供應(yīng)商材料評估作業(yè)的實(shí)施
七、對供應(yīng)商的審核
八、供應(yīng)商之產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃APQP
九、產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃樣例
十、供應(yīng)商質(zhì)量投訴與改進(jìn)-8D模式

供應(yīng)商關(guān)系管理
一、供應(yīng)商關(guān)系管理概述
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理目標(biāo)及戰(zhàn)略
三、供應(yīng)商關(guān)系分類
四、供應(yīng)商分類模塊模式示意圖
五、供應(yīng)商分類模塊特點(diǎn)一覽表
六、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)商質(zhì)量能力的提升
一、品管七大手法
二、多變量分析法
1、為什么要進(jìn)行多變量分析
2、多變量分析的步驟 
3、多變量分析實(shí)例與練習(xí)
三、影響-控制圖法
1、特性要因圖
2、影響-控制圖
3、課堂練習(xí)
四、趨勢圖法
1、改進(jìn)平均值 
2、減少波動
3、樣例練習(xí)

供應(yīng)商質(zhì)量投訴與改進(jìn)-8D模式
一、合理投訴
二、8D介紹
三、8D問題解決的步驟
四、8D樣例

供應(yīng)商質(zhì)量管理的預(yù)防與控制
一、防錯(cuò)法
1、防錯(cuò)法介紹
2、防錯(cuò)的流程
3、課堂練習(xí)
二、統(tǒng)計(jì)過程控制
1、導(dǎo)向圖
2、統(tǒng)計(jì)控制的介紹
3、統(tǒng)計(jì)控制的實(shí)例
4、課堂練習(xí)
三、企業(yè)質(zhì)量能力進(jìn)階模型

培訓(xùn)總結(jié)與答疑

供應(yīng)商質(zhì)量管理高級課程