ISO 9001:2015內(nèi)部審核員
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課程描述INTRODUCTION
ISO9001公開課
培訓(xùn)講師:講師團
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO9001公開課
課程背景
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)過程中扮演著非常重要的角色,而內(nèi)部審核活動的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實施的有效性和業(yè)務(wù)的效率。內(nèi)審的結(jié)果取決于內(nèi)審人員對標(biāo)準(zhǔn)的理解程度,審核的技巧,對被審核方的理解及對審核意圖的準(zhǔn)確把握等。
課程收益
ISO 9001 的價值
ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的變化
ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的核心條款解讀
審核技巧
審核思路
審核各步驟的開展方法
課程大綱
模塊一:ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)理解與實施
第一章:ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)核心思想
過程及過程方法的應(yīng)用
七項質(zhì)量管理原則
第二章:ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
組織的業(yè)務(wù)活動與標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系
標(biāo)準(zhǔn)的變化與應(yīng)對
案例討論
第三章:標(biāo)準(zhǔn)第1-3章
應(yīng)用范圍等
與組織的聯(lián)接
第四章:標(biāo)準(zhǔn)第4章-第10章精細(xì)解讀
第4章:組織背景
第5章:領(lǐng)導(dǎo)作用
第6章:策劃
第7章:支持
第8章:運行
第9章:績效測量
第10章:改進(jìn)
模塊二:質(zhì)量管理體系審核技巧
第五章:審核概述
第六章:基于過程的審核
過程方法的審核(烏龜圖)
符合性、有效性和改進(jìn)
第七章:審核策劃
審核前的準(zhǔn)備
審核計劃及檢查表
練習(xí):編制審核計劃及檢查表
第八章:實施審核
審核技巧
分析、評判
審核員的行為舉止
第九章:報告審核
編制審核報告
練習(xí):編制審核報告
第十章:糾正措施及跟蹤
課程總結(jié)
Q/A
ISO9001公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/251217.html