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六西格瑪體系以其顯著的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式管理方法，在問(wèn)題分析與解決過(guò)程中成效顯著，為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)所推崇，6sigma體系以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，高效的組合工具，可以協(xié)助團(tuán)隊(duì)快速聚焦在核心問(wèn)題，逐步深挖根本原因，最終一舉殲滅問(wèn)題，這也是該體系能為眾多公司推崇的重要原因。

六西格瑪實(shí)施人員分為黑帶大師、黑帶與綠帶，其中黑帶大師作為導(dǎo)師培養(yǎng)黑帶和綠帶，黑帶和綠帶作為改進(jìn)項(xiàng)目的具體實(shí)施者，綠帶是六西格瑪體系中的一個(gè)初級(jí)段位認(rèn)證，達(dá)到綠帶資格的學(xué)員，基本具備六西格瑪項(xiàng)目的執(zhí)行與管理能力，六西格瑪綠帶能清晰地定義問(wèn)題之所在并確立改進(jìn)目標(biāo)，以計(jì)量方法明確問(wèn)題的影響范圍和性質(zhì)，快速歸納導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的可能原因，然后分析問(wèn)題并找到根本原因，并開(kāi)發(fā)實(shí)施有效的補(bǔ)救方法，六西格瑪綠帶可以協(xié)助黑帶共同完成企業(yè)戰(zhàn)略改進(jìn)目標(biāo)。

 

－掌握6sigma管理框架DMAIC體系

－了解6sigma綠帶需要的基本統(tǒng)計(jì)工具和分析工具

－學(xué)會(huì)識(shí)別VOC客戶(hù)聲音，到立項(xiàng)工作

－了解基本的6sigma項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

－掌握基本6sigma項(xiàng)目推動(dòng)方法

 

課程時(shí)間：2天培訓(xùn)

 

授課對(duì)象：企業(yè)中層管理者，6sigma項(xiàng)目工程師

 

授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

 

一、質(zhì)量管理與6sigma水平

1、 如何正確理解質(zhì)量的定義

2、 廣義的質(zhì)量

3、 狹義的質(zhì)量

二、6sigma國(guó)內(nèi)發(fā)展

1、 6sigma國(guó)內(nèi)發(fā)展情況

2、 6sigma黑帶與綠帶的區(qū)別

三、6sigma理論框架

1、DMAIC流程介紹

2、怎樣用6sigma方法論解決問(wèn)題

3、6sigma項(xiàng)目管理方法

4、6sigma與Minitab應(yīng)用

5、小組練習(xí)：如何搭建6sigma DMAIC體系

四、6simga方法應(yīng)用中的難點(diǎn)

1、項(xiàng)目選擇不合適

2、當(dāng)前水平測(cè)量不清楚 

3、問(wèn)題分析方法不當(dāng)

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清楚

5、資源配置不到位

 

一、6sigma立項(xiàng)

1、認(rèn)證/找出業(yè)務(wù)機(jī)遇，VOC/VOB

1）認(rèn)識(shí)VOC與VOB

2）學(xué)會(huì)從VOC到CCR到CTQ的轉(zhuǎn)化

3）學(xué)會(huì)從VOB到CBR到CTP的轉(zhuǎn)化

4）學(xué)會(huì)Y=f（x）表達(dá)式

5）游戲互動(dòng)：如何識(shí)別VOC與VOB

2、6simga立項(xiàng)規(guī)則

1）長(zhǎng)期項(xiàng)目

2）短期項(xiàng)目

3）立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

4）小組討論：如何選好項(xiàng)目

二、6sigma團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?/div>