課程描述INTRODUCTION
新舊QC培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉老師
課程價(jià)格：￥4000元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新舊QC培訓(xùn)
課程目的：
讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解，進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn)，為實(shí)際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點(diǎn)：
把握基礎(chǔ)，注重實(shí)用，避免常見的枯燥無味的理論灌輸，以易于理解例子來理解各種重要概念，并在練習(xí)中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結(jié)果分析要點(diǎn)，讓學(xué)員逐步理解QC7大工具的實(shí)際運(yùn)用方法（為便于工作使用和實(shí)施，本課程將會(huì)簡(jiǎn)單介紹質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的實(shí)際運(yùn)用）。
課程大綱：
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主題/目標(biāo) |
講 師 |
學(xué) 員 |
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第一天 9：00-16:30 |
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課程導(dǎo)入 |
QC手法的起源 |
自我介紹/分組 |
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QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用 |
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培訓(xùn)目標(biāo)及要求 |
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問題提出與團(tuán)隊(duì)組建 |
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舊QC七大手法 |
舊QC七大手法圖形簡(jiǎn)述 |
簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) |
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檢查表 |
檢查表概述 |
何謂檢查表 |
思考，練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況 |
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檢查表的類型 |
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檢查表的作用 |
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檢查表應(yīng)用 |
檢查表的制作步驟與要點(diǎn) |
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檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域 |
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案例研究 |
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提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo) |
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層別法 |
層別法概述 |
何謂層別法 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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層別法的作用 |
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層別法應(yīng)用 |
層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn) |
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層別法的應(yīng)用示圖 |
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實(shí)際案例示范 |
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應(yīng)用注意事項(xiàng) |
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散布圖 |
散布圖概述 |
何謂散布圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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散布圖的作用 |
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幾種常見的散布圖 |
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散布圖應(yīng)用 |
散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL） |
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巧用散布圖確定問題要因 （辯讀） |
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案例研究/演練 |
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柏拉圖 |
柏拉圖概述 |
何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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柏拉圖與二八大法則 |
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柏拉圖應(yīng)用 |
如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題 |
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柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（結(jié)合excel） |
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案例演練 |
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效用講解和注意事項(xiàng)解說 |
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直方圖 |
直方圖概述 |
何謂直方圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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直方圖的作用 |
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檢查表應(yīng)用 |
直方圖的制作步驟與要點(diǎn)（Excel/原理講解） |
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妙用直方圖剖析問題 （辯讀） |
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案例研究 |
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魚骨圖 |
魚骨圖概述 |
何謂魚骨圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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功能分類（幾種不同的魚骨圖） |
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如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題 |
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魚骨圖應(yīng)用 |
如何找魚骨圖要解決的問題 |
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魚骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng) |
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魚骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用 |
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案例研究 |
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管制圖/圖表 |
管制圖/圖表概述 |
何為管制圖 |
提問，討論與回答老師問題 |
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管制圖/圖表的作用 |
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調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況 |
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管制圖/圖表的應(yīng)用 |
P管制圖 |
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管制圖的判定方法 |
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其他圖表示例和應(yīng)用簡(jiǎn)介 |
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非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)實(shí)際選講） |
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舊QC七大手法課程小結(jié) |
內(nèi)容小結(jié) |
QC手法應(yīng)用口訣 |
提問與回答老師問題 |
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回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清 |
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第二天 9:00-16:30 |
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新QC七大手法 |
新QC七大手法歷史簡(jiǎn)介 |
簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) |
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為什么要使用新QC七大手法 |
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與舊QC七大手法的區(qū)別 |
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親和圖 |
親和圖概述 |
何謂親和圖 |
思考，練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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適用范圍 |
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親和圖的類型 |
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檢查表應(yīng)用 |
親和圖的制作步驟與要點(diǎn) |
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如何判定親和性 |
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案例研究 |
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實(shí)際案例演練：如何找個(gè)好妻子 |
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關(guān)連圖 |
關(guān)連圖概述 |
何謂關(guān)連圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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關(guān)連圖的適用范圍和圖例 |
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關(guān)連圖應(yīng)用 |
關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn) |
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關(guān)連圖的判讀方法 |
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關(guān)連圖的種類和巧用 |
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練習(xí)：為何存不到錢 |
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系統(tǒng)圖 |
系統(tǒng)圖概述 |
何謂系統(tǒng)圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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系統(tǒng)圖的適用范圍 |
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系統(tǒng)圖的邏輯和類別 |
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系統(tǒng)圖應(yīng)用 |
系統(tǒng)圖的做法 |
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系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用 |
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案例研究：用系統(tǒng)圖分析問題 |
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矩陣圖 |
矩陣圖概述 |
何謂矩陣圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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矩陣圖的適用范圍 |
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矩陣圖的種類 |
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矩陣圖應(yīng)用 |
矩陣圖的做法 |
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各種矩陣圖的應(yīng)用案例 |
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練習(xí)：誰沒說謊 |
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PDPC法 |
PDPC法概述 |
何謂PDPC法 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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PDPC法的應(yīng)用范圍和分類 |
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PDPC法應(yīng)用 |
PDPC法的應(yīng)用案例 |
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PDPC法的制作步驟 |
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案例研究 |
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箭形圖 |
箭形圖概述 |
何謂箭形圖 |
練習(xí)，提問與回答老師問題 |
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理解箭形圖的適用范圍 |
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箭形圖的特點(diǎn) |
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箭形圖應(yīng)用 |
箭形圖的作圖規(guī)則 |
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箭形圖的應(yīng)用符號(hào) |
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案例研究 |
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效用講解和注意事項(xiàng)解說 |
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矩陣數(shù)據(jù)解析法 |
矩陣數(shù)據(jù)解析法概述 |
何為矩陣數(shù)據(jù)解析法 |
提問，討論與回答老師問題 |
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使用方法和適用范圍 |
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矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用 |
矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運(yùn)算公式 |
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實(shí)例解析 |
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r值辯讀方法 |
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課程總結(jié) |
內(nèi)容小結(jié) |
PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用 |
提問與回答老師問題 |
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QC工具活用例 |
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回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清 |
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課程應(yīng)用 |
應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑 |
制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃 |
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Q&A |
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講師介紹：劉老師
國際IRCA培訓(xùn)ISO9001：2015主任審核員
主要經(jīng)歷：
1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學(xué)機(jī)械系
1987年—1994年工作于上海華通開關(guān)廠，歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司，歷任技術(shù)部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)
1999年進(jìn)入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
1997年接受國家注冊(cè)審核員的考試，合格
2002年接受德國TUV主任審核員的培訓(xùn)
2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓(xùn)
2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓(xùn)師
2010年起任強(qiáng)思企管簽約高級(jí)咨詢師及高級(jí)培訓(xùn)講師
2016年12，受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布及培訓(xùn)
2017年1月，參加德國TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)審核員培訓(xùn)
在國營大型企業(yè)工作時(shí)，學(xué)習(xí)了ISO 9000基本知識(shí)和內(nèi)審知識(shí)，參與了上海質(zhì)量體系審核中心（SAC）的第一批認(rèn)證工作。在此期間接受過知名認(rèn)證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓(xùn)，為今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系，過程審核（VDA 6.3）、產(chǎn)品審核（VDA 6.5）、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣，曾獨(dú)立輔導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認(rèn)證，也為數(shù)百家企業(yè)提供過質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓(xùn)，深得認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶的好評(píng)。
特別擅長于：
體系審核和過程審核
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核
供應(yīng)商的評(píng)審和供應(yīng)商的實(shí)物質(zhì)量控制
新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作
處理顧客投訴的質(zhì)量問題等
在培訓(xùn)方面，注重于以下內(nèi)容：
IATF 16949/ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)
VDA 6.4模具行業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)
APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
VW FORMEL Q
TPM
質(zhì)量成本
供應(yīng)商質(zhì)量管理與評(píng)估
六西格瑪管理
精益生產(chǎn)等
新舊QC培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/25386.html
已開課時(shí)間Have start time
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 打造極具價(jià)值的QC小組 賈春濤
- 快速開發(fā)高質(zhì)量軟件的實(shí)戰(zhàn)應(yīng) 董軼
- 全面質(zhì)量管理十大工具全景剖 韓老師
- 基于質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則的 雷雨
- （蘇州場(chǎng)）ISO 9001 徐老師
- “六變”質(zhì)量管理法 劉奇林
- 價(jià)值流分析與改善實(shí)戰(zhàn) 宋曦
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場(chǎng)管理&定置化 吳正偉
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- 《QC品質(zhì)管理活動(dòng)及工具應(yīng) 刁東平
- 品質(zhì)管理提升及關(guān)鍵點(diǎn)控制 吳正偉