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教練式部屬培育與輔導(dǎo)課程

【課程背景】
當(dāng)企業(yè)不斷壯大，有效的培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現(xiàn)和公司的效能。這種能力也反應(yīng)了管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，所以懂得培育部屬，也就代表著管理人員的溝通、解決問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)等軟能力的高低。
但是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的多元化，許多年輕的和不同背景的同事加入工作隊(duì)伍，再加上面對(duì)的挑戰(zhàn)變得復(fù)雜和多變，如果繼續(xù)用傳統(tǒng)的管理和培育方式，可能變得不合時(shí)宜。單方面的溝通要變成雙向、命令式的指令要變得允許更多考慮下屬的意見，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該避免自己的主觀意識(shí)，而是先多聆聽部屬的聲音，培育方案也要變得更有針對(duì)性，考慮到不同聲音。
在這個(gè)轉(zhuǎn)變的前提下，教練式輔導(dǎo)能力日益重要，具體要學(xué)習(xí)的是各種建立同理心技巧、聆聽藝術(shù)、發(fā)問(wèn)能力和輔導(dǎo)的流程等。由心態(tài)到技巧，這些都是作為領(lǐng)導(dǎo)必須有的溝通能力，才能做好教練、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
課程里，梁老師透過(guò)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，把教練式輔導(dǎo)技巧向?qū)W員講解，當(dāng)中包括遇到過(guò)的各類型可能遇到的挑戰(zhàn)，做解答和經(jīng)驗(yàn)分享。并且提供相關(guān)的話術(shù)和結(jié)合企業(yè)的案例做練習(xí)，再透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，有效提高學(xué)員對(duì)教練技術(shù)的把握，產(chǎn)生有效的能力提高。梁老師憑借16年一線培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的教練理論功底，和獲得的國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)，為學(xué)員講解輔導(dǎo)的細(xì)節(jié)。
課程的特色是實(shí)戰(zhàn)例子和企業(yè)需求的結(jié)合，這樣有助于學(xué)員真正學(xué)習(xí)到具體的工具、方法和應(yīng)用在實(shí)質(zhì)工作環(huán)境中。讓學(xué)員樂(lè)于在工作時(shí)使用，也懂得如何按部就班的實(shí)施。最后把教練式輔導(dǎo)變?yōu)槠綍r(shí)培育下屬的技術(shù)，提高溝通和工作的成效，成功轉(zhuǎn)型成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)。

【課程收益】
了解到由傳統(tǒng)培育方式轉(zhuǎn)型到教練型輔導(dǎo)的重要性，明白現(xiàn)在面對(duì)的挑戰(zhàn)；
懂得判斷部屬的成長(zhǎng)階段，采用適合的培育方式
了解教練式輔導(dǎo)的條件，必須要具備的能力和心態(tài)；
學(xué)習(xí)作為輔導(dǎo)的各項(xiàng)能力，透過(guò)課堂練習(xí)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和實(shí)操鍛煉；
通過(guò)學(xué)習(xí)與討論，把日常工作的實(shí)際案例作具體化的描述和分享解答；
結(jié)合由企業(yè)取得的案例，應(yīng)用在式輔導(dǎo)流程中，有效轉(zhuǎn)化為具影響力的行為，提搞培育效果。

【課程特色】
培訓(xùn)前調(diào)研了解學(xué)員面對(duì)的困難和真實(shí)案例
透過(guò)有力的對(duì)比啟發(fā)學(xué)員明白學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
有效的逐步拆解教練技能和過(guò)程，讓學(xué)員更容易掌握
豐富的課堂練習(xí)和點(diǎn)評(píng)，即時(shí)的改變提升教練能力
結(jié)合企業(yè)的案例式交流，增加實(shí)戰(zhàn)性

【課程對(duì)象】
高級(jí)管理到中級(jí)的管理人員

【課程大綱】
一、為什么要發(fā)展教練式培育？
1、企業(yè)和個(gè)人管理發(fā)展面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)
2、傳統(tǒng)培育方法的特征，和在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的問(wèn)題
3、教練式培育的對(duì)比和重要性，如何解決管理過(guò)程的困難
4、培育部屬的流程和教練技巧的應(yīng)用
5、教練式管理對(duì)部屬成長(zhǎng)和工作的好處

二、如何判斷部屬的*培育方法？
1、員工成長(zhǎng)的四大階段
2、透過(guò)能力與意愿判斷員工的成長(zhǎng)階段
3、不同階段的輔導(dǎo)方式

三、做好教練式輔導(dǎo)應(yīng)該具備和學(xué)習(xí)什么能力？
1、定義優(yōu)秀教練的條件和成功輔導(dǎo)的要求
2、輔導(dǎo)技巧的四大基本功
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）有效聆聽的四個(gè)層次
（3）輔導(dǎo)的有力發(fā)問(wèn)技巧和例子
（4）回應(yīng)的方式和如何保持與對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)
3、輔導(dǎo)的前、中、后
（1）開始輔導(dǎo)前應(yīng)有的預(yù)備和時(shí)機(jī)
（2）輔導(dǎo)過(guò)程中的溝通和避免雷區(qū)
（3）教練后的總結(jié)和跟進(jìn)
4、教練的過(guò)程和演練
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）建立信任打破隔閡
（3）有效聆聽的四個(gè)層次
（4）輔導(dǎo)的有力發(fā)問(wèn)技巧
（5）企業(yè)實(shí)際案例與操練

四、輔導(dǎo)技巧如何有效應(yīng)用在部屬培育中？
1、透過(guò)具實(shí)操性的表單工具做行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)分
2、教練與被輔導(dǎo)者間，制定長(zhǎng)期的培育進(jìn)度檢驗(yàn)
3、綜合性的培育方案與人才管理
4、激勵(lì)部屬追求更佳的培育效果
5、案例分析、討論和總結(jié)

教練式部屬培育與輔導(dǎo)課程