課程描述INTRODUCTION
高效的質(zhì)量管理
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：李繪芳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效的質(zhì)量管理
第1講 企業(yè)高效質(zhì)量管理概論
1 企業(yè)高效質(zhì)量管理基本原理
2 企業(yè)高效質(zhì)量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展
分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！
解析：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：企業(yè)高效質(zhì)量管理課程案例分析！
第2講 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理
1 企業(yè)高效質(zhì)量管理基本工具
2 茛他企業(yè)高效質(zhì)量管理方法
討論：企業(yè)高效質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論!
分組：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
第3講 顧客需求管理
1 顧客需求調(diào)查
2 顧客關(guān)系管碑
3 顧客滿意度及其測評方法
互動：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例評估
分享：某集團企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)高效質(zhì)量管理案例分析示范
第4講 設(shè)計過程企業(yè)高效質(zhì)量管理
1 面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計
2 質(zhì)量功能展開
3 可靠性上程
4 脹務(wù)設(shè)計與質(zhì)量控制
分享：企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)高效質(zhì)量管理？
第5講 統(tǒng)計過程控制
1 統(tǒng)計過稃控制的基本原理
2 質(zhì)量控制圖
3 工序能力測定與分析
分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)四部曲！
分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理六技巧！
分析：某藥業(yè)集團所面臨的企業(yè)高效質(zhì)量管理難題！
第6講 統(tǒng)計過程控制理論
1 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)
2 質(zhì)量波動理論
3 控制圖原理
4 控制圖的設(shè)計及判斷準則
5 過程能力分析
分析：領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)高效質(zhì)量管理做什么？
分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？
第7講 統(tǒng)計質(zhì)量控制方法
1 統(tǒng)計質(zhì)量控制的定量方法
2 統(tǒng)計質(zhì)量控制的定性方法
3 企業(yè)高效質(zhì)量管理新增工具概述
分析：企業(yè)如何貫徹企業(yè)高效質(zhì)量管理全過程？
分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團企業(yè)高效質(zhì)量管理咨詢方案案例研究
第8講 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理與六西格瑪管理
1 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理
2 六西格瑪管理
討論：企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理的八面金剛
案例：一次失敗的企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理的任督二脈？
第9講 質(zhì)量經(jīng)濟分析
1 質(zhì)量經(jīng)濟管琿概述
2 質(zhì)量成本管理
3 質(zhì)量成本統(tǒng)計核算
4 質(zhì)量成本分析與報告
5 質(zhì)量損失函數(shù)
6 提高質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑
案例：麥當(dāng)勞的企業(yè)高效質(zhì)量管理UP計劃
分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)師一句話說清楚企業(yè)高效質(zhì)量管理
企業(yè)高效質(zhì)量管理七宗：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第10講 企業(yè)高效質(zhì)量管理體系
1 ISO9
企業(yè)高效質(zhì)量管理體系
2 企業(yè)高效質(zhì)量管理體系的建立與有效運行
3 企業(yè)高效質(zhì)量管理認證
分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)的新金科玉律！
企業(yè)高效質(zhì)量管理深度剖析:疑難問題與解決對策
企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析
第11講 集成性質(zhì)量工具
1 質(zhì)量成本
2 質(zhì)量功能展開
3 失效模式與后果分析
4 可靠性工程
5 試驗設(shè)計
6 測量系統(tǒng)分析
7 統(tǒng)計過程控制
8 精益生產(chǎn)
分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器
企業(yè)高效質(zhì)量管理實戰(zhàn)密碼:策略技巧案例
高效的質(zhì)量管理
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/259684.html
已開課時間Have start time
- 李繪芳