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QC七大手法的課程

一、為什么要學此課程
世界*質量管理大師J.M.朱蘭博士說過：21世紀將是質量的世紀。日本在質量方面嘔
心瀝血50多年的不懈努力，取得了令世人矚目的成效。日本由一個地理上的小島國從戰(zhàn)
后的廢墟上登上并繼續(xù)保持了世界僅次于*的第二大經(jīng)濟強國。而其中非常重要的原
因之一就是日本企業(yè)的員工能熟練運用“QC七大手法”來解決企業(yè)經(jīng)營管理當中的各種問
題。正象日本*的質量管理大師石川馨博士說過“QC七大手法能解決95%以上的產(chǎn)品質
量問題”。在日本企業(yè)一個普通員工都能熟練使用QC七大手法來解決工作中的各種問題。
但在國內(nèi)企業(yè)中，只是少數(shù)管理、技術人員能運用而并不能解決實際問題，只不過是搞
搞形式而已。為確保QC七大手法的正確有效地運用到日常的工作中，我們特開發(fā)了此課
程。

二、課程收益
為廣大制造業(yè)企業(yè)各級管理、技術人員提供非常實用、實效、系統(tǒng)的QC七大手法思想、
體系、方法與工具

三、受訓對象
營銷、開發(fā)、技術、生產(chǎn)、品質、采購、物流、售后服務等相關部門經(jīng)理、負責人;制造
車間主任、技術、品質、工藝工程師等相關管理技術人員

四、課程大綱內(nèi)容
第一章、QC七大手法概述
1、QC七大手法產(chǎn)生背景及發(fā)展
2、QC七大手法的原理
3、QC七大手法的定義
4、QC七大手法的作用

第二章、QC七大手法的應用
1、查檢表
1.1查檢表用途
1.2查檢表的制作步驟詳解
1.3查檢表的制作注意事項
1.4查檢表案例
1.5現(xiàn)場練習與講評
2、分層法
2.1分層法用途
2.2分層法的運用步驟詳解
2.3分層法的運用注意事項
2.4分層法案例
2.5現(xiàn)場練習與講評
3、排列圖
3.1排列圖的原理
3.2排列圖的用途
3.3排列圖制作步驟祥解
3.4排列圖制作注意事項
3.5排列圖運用案例
3.6現(xiàn)場練習與講評
4、因果圖
4.1因果圖的原理
4.2因果圖的用途
4.3因果圖制作步驟祥解
4.4因果圖制作注意事項
4.5因果圖運用案例
4.6現(xiàn)場練習與講評
5、散布圖
5.1散布圖的原理
5.2散布圖的用途
5.3散布圖的類型
5.4散布圖運用案例
5.5現(xiàn)場練習與講評
6、直方圖
6.1直方圖的原理
6.2直方圖的用途
6.3直方圖的類型及如何看直方圖
6.4直方圖制作步驟祥解
6.5直方圖制作注意事項
6.6直方圖運用案例
6.7現(xiàn)場練習與講評
7、控制圖
7.1控制圖的原理
7.2控制圖的用途
7.3控制圖的類型及如何看控制圖
7.4控制圖制作步驟祥解
7.5控制圖制作注意事項
7.6控制圖運用案例
7.7現(xiàn)場練習與講評

第三章、總結及綜合運用

QC七大手法的課程