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   在一個(gè)注重形象和規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境中，商務(wù)公文是樹(shù)立企業(yè)形象的重要途徑和手段。在一個(gè)管理規(guī)范的企業(yè)中，商務(wù)公文是必不可少的溝通方式。在個(gè)人職業(yè)的發(fā)展歷程中，書(shū)面表達(dá)能力發(fā)揮著舉足輕重的作用。“文章者，經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事”，從古到今，寫(xiě)作尤其是職場(chǎng)寫(xiě)作，都是一件不容小覷的大事。

   本課程借助麥肯錫的金字塔原理，幫你想明白職場(chǎng)寫(xiě)作中的諸多問(wèn)題。以專(zhuān)業(yè)的解讀，幫你掌握提高職場(chǎng)寫(xiě)作能力的方法；用經(jīng)典的案例，幫你形象理解職場(chǎng)寫(xiě)作的知識(shí)要點(diǎn)；用精心制作的模板，讓你的職場(chǎng)寫(xiě)作如虎添翼；以結(jié)構(gòu)化的方式，幫你切實(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力。課程不僅有效，而且有趣。

 

1、熟練掌握常用職場(chǎng)公文的寫(xiě)作技巧；

2、熟練掌握職場(chǎng)公文寫(xiě)作的構(gòu)思與行文方法；

3、有效提升借助公文來(lái)辦理公務(wù)的能力；

4、有效提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度；

5、有效提升書(shū)面溝通的意識(shí)與能力；

6、熟練掌握金字塔原理的原則、方法與技巧；

7、掌握金字塔邏輯工具的運(yùn)用方法與技巧；

8、引導(dǎo)學(xué)員初步形成清晰思考、有力表達(dá)的習(xí)慣。

 

授課對(duì)象：企事業(yè)單位管理人員和后備干部，需要借助公文溝通公務(wù)的其他人士。

 

一、 金字塔結(jié)構(gòu)

1、歸類(lèi)分組，將思想組織成金字塔；

2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行；

3、自下而上思考，總結(jié)概括。

二、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

1、邏輯：將沒(méi)意識(shí)的思考方式意識(shí)化；

2、語(yǔ)言就是思考的工具；

3、邏輯銜接，減輕接收者的負(fù)擔(dān)；

4、自上而下法；

5、自下而上法。

三、 究竟什么是信息

1、“明了表現(xiàn)”主語(yǔ)與謂語(yǔ)的關(guān)系，才是信息；

2、信息分三種——記述、評(píng)價(jià)與規(guī)范信息；

3、如何靈活運(yùn)用三種信息。

四、需要關(guān)注的*S法則

1、瞄準(zhǔn)受眾；

2、貫穿整體；

3、擲地有聲；

4、言之有據(jù)；

5、用“主題”標(biāo)示“信息”的范圍。

五、  書(shū)面匯報(bào)中的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1、 結(jié)論先行；

2、 以上統(tǒng)下；

3、 歸類(lèi)分組；

4、 邏輯遞進(jìn)。

六、需要關(guān)注的MECE原則

1、相互獨(dú)立；

2、完全窮盡；

3、MECE的技巧，意義在于“思慮周全”。

現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考法，講述一下今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容及心得體會(huì)。

 

一、何為公文

1、公務(wù)活動(dòng)中使用的文書(shū)；

2、有著特定體式的文書(shū)；

3、需要經(jīng)過(guò)一定的處理程序來(lái)使用的文書(shū)。

二、各類(lèi)文種的適用情景及發(fā)布要求

1、公文的類(lèi)型劃分；

2、公文的文種構(gòu)成；

3、常用文種適用口訣。

三、公文寫(xiě)作的文面規(guī)矩

1、行款格式的參考模板；

2、排版格式的參考模板；

3、分享公文排版工具；

4、公文中運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的注意事項(xiàng)。

四、公文寫(xiě)作的常見(jiàn)錯(cuò)誤及規(guī)避模式

1、公文寫(xiě)作的錯(cuò)誤有且只有兩種；

2、公文模板規(guī)避格式錯(cuò)誤；

3、以讀者為尊化解表達(dá)錯(cuò)誤。

 

一、怎樣寫(xiě)好報(bào)告？

1、用金字塔結(jié)構(gòu)當(dāng)設(shè)計(jì)圖；

2、結(jié)論先行；

3、以上統(tǒng)下；

4、歸類(lèi)分組；

5、邏輯遞進(jìn)。

二、中心論點(diǎn)語(yǔ)句的表達(dá)技巧

1、有信息有要點(diǎn)，對(duì)后續(xù)內(nèi)容進(jìn)行有效地提煉總結(jié)和概括；

2、多用主謂賓正裝句；

3、具體表述可以驚心、可以動(dòng)情；

4、彼此形成對(duì)仗排比的轉(zhuǎn)態(tài)；

5、控制字?jǐn)?shù)。

三、通知如何清楚明了?

1、金字塔結(jié)構(gòu)在通知中的運(yùn)用；

2、MECE原則如何落實(shí)在通知寫(xiě)作中；

3、規(guī)范性信息和評(píng)價(jià)性信息在通知中的體現(xiàn)。

四、借助麥肯錫的方法寫(xiě)請(qǐng)示更易獲批

1、規(guī)范信息提高說(shuō)服力；

2、區(qū)分倫理命題與實(shí)利命題；

3、描述信息，讓說(shuō)服力更強(qiáng)。

五、做好會(huì)議紀(jì)要的方法

1、寫(xiě)好會(huì)議概況的模式；

2、紀(jì)要主體的撰寫(xiě)模式；

3、規(guī)范性信息在紀(jì)要撰寫(xiě)時(shí)的運(yùn)用。

六、商務(wù)郵件的撰寫(xiě)技巧

1、必要的行文禮儀；

2、賦予內(nèi)容金字塔結(jié)構(gòu)；

3、金字塔結(jié)構(gòu)的形成關(guān)鍵

七、會(huì)填空就會(huì)公文——公文模板總動(dòng)員

1、上行文模板；

2、下行文模板；

3、平行文模板。

現(xiàn)場(chǎng)演練： 結(jié)合今天的授課內(nèi)容，寫(xiě)一份有關(guān)本次培訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)。

 

 

孫瑋志博士  創(chuàng)意寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

文學(xué)博士

*得克薩斯州立大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

中國(guó)社科院高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

“格局創(chuàng)意寫(xiě)作”創(chuàng)始人

中國(guó)古代文學(xué)副教授

曾任：天創(chuàng)廣告藝術(shù)中心董事總經(jīng)理/創(chuàng)意總監(jiān)

現(xiàn)任：中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)理事/中華博士后聯(lián)合會(huì)理事/中國(guó)屈原學(xué)會(huì)理事

19年的公文寫(xiě)作、文案策劃、新媒體寫(xiě)作、軟文營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)、咨詢(xún)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

孫瑋志，文學(xué)博士，*得克薩斯州立大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，中國(guó)社科院高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，中國(guó)古代文學(xué)副教授，碩士研究生導(dǎo)師，“格局創(chuàng)意寫(xiě)作”創(chuàng)始人，新型寫(xiě)作教輔書(shū)的倡導(dǎo)者、撰寫(xiě)者和傳播者。中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)理事、中華博士后聯(lián)合會(huì)理事、中國(guó)屈原學(xué)會(huì)理事。

曾參與大型跨國(guó)紀(jì)錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿，曾參加內(nèi)蒙古建區(qū)六十周年電視紀(jì)錄片的攝制和撰稿。在企業(yè)和高等院校從事寫(xiě)作實(shí)踐與寫(xiě)作教育、培訓(xùn)、咨詢(xún)工作十九年。先后撰寫(xiě)出版“格局創(chuàng)意寫(xiě)作系列”叢書(shū)《作文西游記》、《巧用魔術(shù)材料，拿下高考作文》、《評(píng)卷老師講作文》、《現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作》、《語(yǔ)言的能耐與無(wú)奈—魏晉“言意之辨”研究》等專(zhuān)著。企事業(yè)單位員工訓(xùn)練研究方向：書(shū)面溝通與行文、互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)意與寫(xiě)作。孫博士濃厚的文化底蘊(yùn)，加之對(duì)員工培訓(xùn)方法的研究，使得培訓(xùn)課程能通過(guò)經(jīng)典故事、現(xiàn)實(shí)案例、情景游戲，啟發(fā)學(xué)員深刻思考，進(jìn)而通過(guò)專(zhuān)業(yè)生動(dòng)的講解，使學(xué)員在互動(dòng)的同時(shí)，獲得感悟與方法。