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小微貸款營銷培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)法——小微信貸精準(zhǔn)營銷與綜合技能提升 隨著小微企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，“金融脫媒”越演越烈，各銀行為加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尋求新的增長點(diǎn)，開拓更廣闊的客戶資源，發(fā)展小微業(yè)務(wù)已成為各家銀行當(dāng)下和未來的重要戰(zhàn)場。 本課程從“小微企業(yè)重要性、小微金融戰(zhàn)略視角、新困境和如何破局”出發(fā)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和工作干勁。根據(jù)銀行、客戶經(jīng)理實(shí)際工作，通過“細(xì)分市場、圈定客群、創(chuàng)新拓客、提升技能、深度經(jīng)營、謀求裂變、結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例”等幾個(gè)方面，分別巧妙的指出營銷與經(jīng)營客戶過程中，具有實(shí)戰(zhàn)意義的技能、策略、方法，全面提升支行行長、營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、客戶經(jīng)理的營銷、管理客戶能力。

課程大綱

第一講：小微金融困局與破局
一、小微企業(yè)的紅利時(shí)代解碼
1、微觀角度的“危”
2、宏觀角度的“機(jī)”
二、小微金融面臨的困局
1、客戶銀行交集減少
2、單一化向差異化發(fā)展
3、零散化向體系化發(fā)展
三、三大變化、三大轉(zhuǎn)變破局

第二講：實(shí)戰(zhàn)術(shù)——營銷創(chuàng)新策略
一、實(shí)戰(zhàn)術(shù)，拓客優(yōu)先級(jí)響應(yīng)策略
1、今天的小微客戶在哪里
2、明天的小微客戶在哪里 
3、后天的小微客戶在哪里
二、聚焦客群，明確方向
4、小微客戶營銷三聯(lián)動(dòng)
5、如何營銷空間大有所為
6、如何找準(zhǔn)第一步支撐位
7、信息獲取、踩穩(wěn)節(jié)奏很關(guān)鍵
8、如何找好角色、定好位
9、業(yè)務(wù)合作之三能手要領(lǐng)  
案例：走進(jìn)客戶，打造產(chǎn)品競爭力
11、如何做當(dāng)?shù)厥袌龇治?br /> 12、如何有效整合資源
案例分享解析：雞蛋和鴨蛋都是蛋，為什么大家都吃雞蛋？ 
14、給客戶一個(gè)選擇我的理由
15、改變，從習(xí)慣開始
16、啟發(fā)，逆向與正向思維
18、哪些要點(diǎn)到位
20、如何讓客戶接納自己
21、如何打開客戶之門六步法
22、如何巧妙拉近距離八步曲
23、捕捉需求的三招
24、妙用引導(dǎo)需求 
25、客戶的異議的背后
26、小微客戶疑議體現(xiàn)方面
27、處理話術(shù)六招式
討論互動(dòng)：促成業(yè)務(wù)有效方法
28、把握好客戶可成交信號(hào)
29、巧妙推進(jìn)促成決策
30、現(xiàn)場達(dá)成之經(jīng)驗(yàn)分享
案例分享分析：認(rèn)真的客戶經(jīng)理與大客戶
案例分享解析：客戶回訪中的思考......
三、學(xué)以致用，助實(shí)戰(zhàn)
營銷場景一：客戶需融資200萬，另一家銀行也在跟進(jìn)...
營銷場景二：客戶擬融資300萬，需考慮考慮...

第四講：客戶維護(hù)有高招
一、關(guān)系遞進(jìn)的意義
二、客戶裂變之方法
1、裂變挖掘的五大路徑
2、小微客戶裂變節(jié)點(diǎn)把握
3、優(yōu)質(zhì)量，扎口袋

四、總結(jié)互動(dòng)與解惑
1、給工具、練話術(shù)
2、大練兵、詳點(diǎn)評(píng)
3、互動(dòng)答疑、解惑

小微貸款營銷培訓(xùn)