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   為什么有許多企業(yè)，雖然有優(yōu)良的產(chǎn)品，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁丛鲩L(zhǎng)緩慢或止步不前？為什么在與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間總是倍感壓力？面對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)绾窝杆俎D(zhuǎn)變固有的觀念和模式？如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念？如何迅速提升我們的營(yíng)銷(xiāo)能力，如何提升我們的產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)？如何構(gòu)建我們的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)？如何有效激勵(lì)我們的營(yíng)銷(xiāo)人員？讓我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位？本課程都將一一提升詳細(xì)而實(shí)效的方案。

   本人認(rèn)為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。閆治民老師是國(guó)內(nèi)*的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，擁有5年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、5年咨詢(xún)顧問(wèn)和職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和客戶(hù)心智終端理論創(chuàng)立者，中國(guó)人本營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)立者，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略及閆老師獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)非戰(zhàn)爭(zhēng)理論體系，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維定勢(shì)，掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能全面提升。

 

企業(yè)中高層人員

 

一、當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的困局與反思

1、為什么許多企業(yè)賺不到錢(qián)

－松下幸之助說(shuō)“企業(yè)*的罪惡就是不賺錢(qián)”

－用昨天的經(jīng)驗(yàn)和思想已經(jīng)賺不到今天的錢(qián)

－用今天的經(jīng)驗(yàn)和思想已經(jīng)賺不到明天的錢(qián)

－成功是毒藥

－成功是失敗之母

2、傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困局與固化思維 

－我是資源壟斷行業(yè)，我怕誰(shuí)？

－考慮市場(chǎng)有多大，而不考慮我是誰(shuí)

－只考慮自己要什么樣的用戶(hù)，不考慮我提供什么樣的價(jià)值

－認(rèn)為擁有更多資源就能贏

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段

1、工廠導(dǎo)向型

2、產(chǎn)品導(dǎo)向型

3、客戶(hù)導(dǎo)向型

案例：諾基亞為何失敗

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新與突破

1、營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是什么？

－討論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是什么

討論：現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么

案例：北歐航空公司成功給我們的啟示

2、從4P、4C到4R的互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)新境界

－4P營(yíng)銷(xiāo)模式的局限

－4C、4R營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)

－4P、4C、4R三者的關(guān)系

四、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)策略及案例分析

1、人本營(yíng)銷(xiāo)策略與案例分析

案例：IBM的白襯衣

案例：路遇華為營(yíng)銷(xiāo)人

案例：寶馬的技術(shù)人員

2、全員營(yíng)銷(xiāo)與案例分析

－全員工導(dǎo)向

－全客戶(hù)導(dǎo)向

－全過(guò)程導(dǎo)向

－全部門(mén)導(dǎo)向

案例：向迪斯尼學(xué)全員營(yíng)銷(xiāo)

3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與案例分析

－客戶(hù)滿(mǎn)意理念

－關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念

－超值服務(wù)理念

案例：海爾服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給我們的啟示

案例：IBM的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

案例：某配套企業(yè)為何以高出對(duì)手5%中標(biāo)

討論與思考：我們營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新路徑是什么？

 

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的正確理解

1、何為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？

2、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

－全局性

－長(zhǎng)遠(yuǎn)性

－對(duì)抗性

－應(yīng)變性

－特殊性

二、影響營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的五個(gè)關(guān)鍵性要素

1、企業(yè)的發(fā)展歷史

2、企業(yè)的期望與遠(yuǎn)景

3、所面臨的市場(chǎng)環(huán)境

4、企業(yè)擁有的資源

5、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力

三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型

１、"增加份額戰(zhàn)略"

２、"增長(zhǎng)戰(zhàn)略"

３、"利潤(rùn)戰(zhàn)略"

５、"轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略"

６、"退出戰(zhàn)略"

四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的四類(lèi)型和角色

1、防御戰(zhàn)略----領(lǐng)導(dǎo)者（皇帝）

2、進(jìn)攻戰(zhàn)略----挑戰(zhàn)者（外敵）

3、側(cè)擊戰(zhàn)略----革命者（諸侯）

4、游擊戰(zhàn)略----利基者（流寇）

討論：我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略如何選擇

五、如何制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的兩個(gè)層次

－企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

－營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

2、如何制訂企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

－確定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略任務(wù)

－建立必要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（組織結(jié)構(gòu)建立）

－規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)更加具體

－將企業(yè)有限的資源在各個(gè)戰(zhàn)略單位之間進(jìn)行分配

－確定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

3、業(yè)務(wù)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

－制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

－營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行

－營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行的控制

4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析SWOT分析工具運(yùn)用

－什么是SWOT分析工具

－根據(jù)分析結(jié)果選擇我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

－練習(xí)：運(yùn)用SWOT分析工具分析我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

5、SMART原則在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂中的使用

－什么是SMART原則

－實(shí)施SMART原則的七個(gè)步驟

－練習(xí)：制訂一個(gè)符合SMART原則的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

6、PDCA循環(huán)管理法在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理中有使用

－計(jì)劃Plan

－執(zhí)行Do

－檢討Check

－反饋Ask Yourself 

－練習(xí)：運(yùn)用PDCA對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析和管理