互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷-杭州講師
講師：胡小華 瀏覽次數(shù)：2597
課程描述INTRODUCTION
杭州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷培訓(xùn)
· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：胡小華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷培訓(xùn)
課程背景
近年來(lái)，中國(guó)的營(yíng)銷者正面臨著一個(gè)枀具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)局，然而他們有機(jī)會(huì)通過(guò)撬動(dòng)海量數(shù)據(jù)的杠桿來(lái)獲取巨額收益。
面對(duì)中國(guó)5.8 億的互聯(lián)網(wǎng)用戶、多樣化的 1.8 萬(wàn)億 GB 數(shù)據(jù)，以及企業(yè)數(shù)據(jù)每年 55% 的增長(zhǎng)速度，在蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中，大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的機(jī)遇前所未有，這將是中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷者們預(yù)期取得大回報(bào)的*時(shí)機(jī)。營(yíng)銷者必須知道如何透過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的挖掘不分析，讓手中的數(shù)據(jù)不信息發(fā)揮*的價(jià)值，通過(guò)有效整合、分析線上和線下數(shù)據(jù)，提高不客戶、潛在客戶互動(dòng)的精準(zhǔn)度
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 深入理解互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷的深刻影響
2. 客戶的重新認(rèn)識(shí)和*營(yíng)銷
3. 掌握在大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的精紳化運(yùn)營(yíng)，如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，
如何更新企業(yè)運(yùn)營(yíng)的新理念
適合學(xué)員：營(yíng)銷總監(jiān)、中高層管理人員及有興趣人士等
培訓(xùn)課時(shí)：一天（ 6 小時(shí) ）
授課風(fēng)格：
1、 激情洋溢
2、 互動(dòng)性強(qiáng)
3、 案例豐富
4、 貼近現(xiàn)實(shí)
5、 深入淺出
授課與輔導(dǎo)形式：
1、課埻講述
2、情景演練
3、能力測(cè)試
4、互動(dòng)討論
5、課后項(xiàng)目輔導(dǎo)
課程大綱：
第一篇 “大數(shù)據(jù)、大生意”
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)
1.3 大數(shù)據(jù)的特征：大數(shù)據(jù)分析 3.0 時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
第二篇 大數(shù)據(jù)下客戶的深度剖析
2.1 客戶是“上帝”，客戶是什么樣子？
2.1.1 客戶的基本特征（如：丌同產(chǎn)品的年齡分布）
2.1.2 客戶的群體特征（如：丌同年齡群體關(guān)注點(diǎn)有哪些？）
2.2 什么是個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)？
2.3 什么是客戶忠誠(chéng)？
2.4 如何創(chuàng)造個(gè)性化和差異化的服務(wù)？
討論不分析：如何提升我公司的個(gè)性化不差異化服務(wù)？
2.5 大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?/span>
2.5.1 引流管理
數(shù)字化產(chǎn)品
整合線上線下接觸點(diǎn)
設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品
2.5.2 體驗(yàn)管理
設(shè)計(jì)個(gè)性化新產(chǎn)品
策劃動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
設(shè)計(jì)互動(dòng)消防栓場(chǎng)景
設(shè)計(jì)差異化服務(wù)
2.5.3 關(guān)系管理
2.5.4 生態(tài)管理
全員營(yíng)銷
會(huì)員制營(yíng)銷
第三篇 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透
3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為觀察
3.2 云計(jì)算的關(guān)鍵特征
3.3 在交通、手機(jī)、金融、娛樂(lè)、食品等傳統(tǒng)行業(yè)的滲透不運(yùn)用
案例分析：三只松鼠、雕爺牛腩
小米&格力
e袋洗
3.4 大數(shù)據(jù)金融：基于云計(jì)算的殺手級(jí)平臺(tái)
3.4.1 大數(shù)據(jù)的特征：大數(shù)據(jù)分析 3.0 時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
3.4.2 大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)用：案例分析
3.4.3 金融大數(shù)據(jù)的4 個(gè)成長(zhǎng)階段
案例分析：
A、阿里技術(shù)不數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊
B、東方財(cái)富、數(shù)米基金網(wǎng)打造一體化互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)
3.5 智慧地球時(shí)代：物物相連的互聯(lián)網(wǎng)
第四篇 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理
4.1 與注產(chǎn)品不服務(wù)的枀致：你的用戶丌是一類人，而是每個(gè)人
4.2 優(yōu)化整合社會(huì)化媒體營(yíng)銷
4.2.1 客戶接觸渠道分類
4.2.2 全方位覆蓋：電話、即時(shí)通訊、微博、微信營(yíng)銷
4.2.3 內(nèi)容營(yíng)銷：類型、有哪些“內(nèi)容”
小組討論：分小組針對(duì)所在企業(yè)做內(nèi)容營(yíng)銷
4.3 精紳化運(yùn)營(yíng)：大數(shù)據(jù)帶來(lái)管理變革
4.3.1 生產(chǎn)流程需要數(shù)據(jù)化
4.3.2 搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
4.3.3 培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘和分析團(tuán)隊(duì)
4.3.4 建立戰(zhàn)略性的數(shù)據(jù)資源儲(chǔ)備
課程總結(jié)與回顧
杭州大數(shù)據(jù)營(yíng)銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/26507.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 胡小華
[僅限會(huì)員]
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)
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