NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)
講師:王緒旺 瀏覽次數(shù):3128
課程描述INTRODUCTION
NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)
培訓(xùn)講師:王緒旺
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
【課程背景】
聯(lián)想昭陽(yáng)E系列筆記本電腦,卡車開過后照樣正常開機(jī),一個(gè)體重60公斤的人站立在電腦屏幕蓋板上5分鐘而屏幕安然無(wú)恙。將200ml的水傾倒在聯(lián)想昭陽(yáng)K系列筆記本電腦的鍵盤上,水順著防水槽流出機(jī)器后,筆記本仍然可以滿足客戶需求。聯(lián)想副總裁張暉曾在北京三里屯酒吧,當(dāng)著所有人的面,把聯(lián)想IdeaPadY系列筆記本電腦舉過頭頂,摔在地板上,摔開的部件被組裝好后,電腦無(wú)論在性能還是外觀方面沒有任何損傷。
NUDD是聯(lián)想產(chǎn)品成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,已經(jīng)成為IT界先進(jìn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理的方法論。NUDD即New、Unique、Different、Difficult(新、獨(dú)、異、難)。從2011年開始,聯(lián)想將這一方法論引入到其新研發(fā)的項(xiàng)目當(dāng)中去,用以測(cè)評(píng)其產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。NUDD標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,涵蓋到新產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)流程,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、資格取得、制造和服務(wù)等。在聯(lián)想,這4個(gè)英文單詞既是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的工具,也是其進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)的引導(dǎo)理念。
NUDD是實(shí)踐的一套新產(chǎn)品質(zhì)量早期風(fēng)險(xiǎn)管控體系。它是為了解決新品開發(fā)過程中因?yàn)楣δ芴匦栽絹碓叫?、開發(fā)周期越來越短等情形所帶來的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)提高的問題,從而設(shè)計(jì)的一種全新的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。NUDD屬于風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。該體系已經(jīng)應(yīng)用于全部產(chǎn)品的開發(fā)過程,包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,并陸續(xù)推廣到了ODM系統(tǒng)代工廠商和部件廠商,實(shí)現(xiàn)了端到端的風(fēng)險(xiǎn)管理。
本課程將對(duì)NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理作深入介紹,并通過案例分析和練習(xí)應(yīng)用對(duì)NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)員在掌握方法工具的同時(shí)提升公司整體之技術(shù)水準(zhǔn),幫助企業(yè)提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產(chǎn)品,真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風(fēng)險(xiǎn)。
【課程收益】
1、 正確理解NUDD的內(nèi)涵。
2、 掌握NUDD的流程。
3、 能夠應(yīng)用NUDD的方法和工具。
4、 能夠完成NUDD的產(chǎn)品案例
5、 能夠建立企業(yè)NUDD的系統(tǒng)
6、 形成全員新獨(dú)異難的管理意識(shí)和文化.
【課程對(duì)象】
風(fēng)險(xiǎn)專員、設(shè)計(jì)人員、市場(chǎng)人員、工程人員、制造人員、品質(zhì)人員、技術(shù)人員等。
【課程大綱】
1、什么是NUDD
1.1 思考:當(dāng)今客戶需求的變化趨勢(shì)
1.2 NUDD的由來
1.3 什么是N、U、D、D?
1.4 NUDD的內(nèi)涵
1.5 卡諾模型-二元質(zhì)量
1.6 為什么?--價(jià)值、意義、部門墻
1.7 誰(shuí)來做?--CFT、供應(yīng)鏈
練習(xí):團(tuán)隊(duì)困境
1.8 何時(shí)做?
2、NUDD管理模式
-四步法:識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、控制
3、確定項(xiàng)目階段NUDD
3.1NUDD識(shí)別及工具:
3.1.1VOC顧客的聲音
-市場(chǎng)聲音
-標(biāo)桿研究
3.1.2材料風(fēng)險(xiǎn)
3.1.3過程風(fēng)險(xiǎn)
3.1.4可靠性風(fēng)險(xiǎn)
3.1.5管理風(fēng)險(xiǎn)
3.1.6識(shí)別工具:QFD質(zhì)量機(jī)能展開
練習(xí):QFD
3.2NUDD分析及工具:
-定性評(píng)價(jià)法
-定量評(píng)價(jià)法
-ROYG評(píng)價(jià)法
3.3NUDD應(yīng)對(duì)措施
-產(chǎn)品保證計(jì)劃
3.4NUDD控制:
-管理者支持
3.5NUDD確定項(xiàng)目階段案例分析
-電腦案例
3.6NUDD確定項(xiàng)目階段練習(xí)
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段NUDD
4.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-可制造性和裝配設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
-設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn):評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)
4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析
4.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
-圖紙
-工程規(guī)范
-材料規(guī)范
-DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)
4.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制
-防錯(cuò)
4.5NUDD產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段案例分析
-電腦案例
4.6NUDD產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段練習(xí)
5、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段NUDD
5.1過程設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-過程設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
5.2過程設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析
5.3過程設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
-過程系統(tǒng)評(píng)審
-過程布局、流程布局
-過程作業(yè)指導(dǎo)書
5.4過程設(shè)計(jì)和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制
-過程能力控制
-測(cè)量系統(tǒng)控制
-檢查試驗(yàn)控制
-試產(chǎn)控制
-客戶批準(zhǔn)控制
5.5NUDD過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段案例分析
-電腦案例
5.6NUDD過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段練習(xí)
6、量產(chǎn)和服務(wù)階段NUDD
6.1量產(chǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-6M1E風(fēng)險(xiǎn)
6.2量產(chǎn)和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
6.3量產(chǎn)和服務(wù)應(yīng)對(duì)措施
-減少變差
-提升交付
-降低成本
6.4量產(chǎn)和服務(wù)控制
-*經(jīng)驗(yàn)總結(jié)BP
6.5NUDD量產(chǎn)和服務(wù)階段案例分析
-電腦案例
6.6NUDD量產(chǎn)和服務(wù)階段練習(xí)
7、NUDD案例分析
-手機(jī)案例展示與分析
8、問答
NUDD質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/265281.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王緒旺
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場(chǎng)管理&定置化 吳正偉
- 價(jià)值流分析與改善實(shí)戰(zhàn) 宋曦
- 《精益TQM:有效打造企業(yè) 楊小林
- 《QC品質(zhì)管理活動(dòng)及工具應(yīng) 刁東平
- 零缺陷精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)技巧 劉奇林
- (蘇州場(chǎng))ISO 9001 徐老師
- 打造極具價(jià)值的QC小組 賈春濤
- 全面質(zhì)量管理十大工具全景剖 韓老師
- 快速開發(fā)高質(zhì)量軟件的實(shí)戰(zhàn)應(yīng) 董軼
- 基于質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則的 雷雨
- “六變”質(zhì)量管理法 劉奇林
- 品質(zhì)管理提升及關(guān)鍵點(diǎn)控制 吳正偉