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打造卓越團(tuán)隊(duì)長

課程目標(biāo)：
1、培養(yǎng)企業(yè)核心管理人才，同時(shí)，把業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ瑵M足企業(yè)發(fā)展的需要。
2、站在企業(yè)管理者的角度，用系統(tǒng)思考的方法，結(jié)合先進(jìn)的管理思想和管理工具，針對團(tuán)隊(duì)常見問題，診斷、剖析，找出驅(qū)動(dòng)要素，真正提升組織績效
3、用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和方式，提供新路和新工具，提升管理能力。

解決企業(yè)痛點(diǎn)：
1、許多主管認(rèn)為帶團(tuán)隊(duì)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，不如自己做業(yè)務(wù)，動(dòng)力不足
2、一個(gè)好的業(yè)務(wù)骨干，不一定是一個(gè)好的管理干部，能力越強(qiáng)轉(zhuǎn)型越難
3、目標(biāo)年年做，年年達(dá)成有困難，團(tuán)隊(duì)抵觸目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊(duì)缺乏“斗志”，年輕人越來越難以管理
5、業(yè)務(wù)不好，團(tuán)隊(duì)要方案；方案越做越大，但效果越來越差；

課程大綱
第一部分：開篇
一、團(tuán)隊(duì)——拓展職業(yè)生涯的最重要途徑
1、個(gè)人職涯規(guī)劃的兩個(gè)方向：向上、向前
2、打造個(gè)人“職涯杠桿”
3、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的“復(fù)利效應(yīng)”
二、什么是真正的專業(yè)
1、專業(yè)的含義
2、團(tuán)隊(duì)對專業(yè)的價(jià)值
三、打破思維和經(jīng)驗(yàn)的局限
1、空杯心態(tài)
2、碎片化時(shí)代的學(xué)習(xí)
3、學(xué)習(xí)目的不是為了知道，而是為了真實(shí)的改變
四、新金融、新市場下的“不可替代性”
1、互聯(lián)網(wǎng)4.0對個(gè)人發(fā)展的影響
2、重新認(rèn)識(shí)把握發(fā)展機(jī)會(huì)
五、自我管理的三大半徑
認(rèn)知半徑、能力半徑、行動(dòng)半徑的統(tǒng)一

第二部分：認(rèn)知篇
一、認(rèn)知體系的建立
1、認(rèn)知體系及其四種狀態(tài)
2、知識(shí)與認(rèn)知的區(qū)別
3、認(rèn)知體系的建立方法
4、兩種途徑
二、解決認(rèn)知偏差的有效方法
三、管理者的定位
1、知識(shí)工作者
2、“組織的囚徒”
3、管理者的認(rèn)知框架
4、用科學(xué)的方法管事，用哲學(xué)的方式管人
四、跳出“陷阱”
1、跳出“能力陷阱”
2、跳出“真實(shí)性陷阱”
3、跳出“人際關(guān)系陷阱”
五、管理者的類型及其成長路徑
1、認(rèn)識(shí)自己
2、“內(nèi)容專家”與“過程專家”
3、管理者的成長路徑
六、新手管理者
1、三維度的能力
2、三層面的鍛煉

第三部分：能力篇
一、領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的Flag
2、構(gòu)成
1）自我管理
2）橫向領(lǐng)導(dǎo)力
3）向上領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)力的三點(diǎn)內(nèi)涵
二、有效溝通
1、影響溝通的四個(gè)層面
2、溝通的三個(gè)方向：對上、對同級、對下
3、提升說服力
4、作為管理者，溝通更重要的是理解并接受對方的觀點(diǎn)
三、時(shí)間管理
1、細(xì)致、工匠化的時(shí)間管理，讓效率越來越低
2、時(shí)間管理要點(diǎn)
3、正確應(yīng)對混亂與無序
四、情境管理
1、不同情境，不同管理
2、四種情境、四種方法
五、儀式感的應(yīng)用
1、儀式感的價(jià)值
2、儀式感在管理中的應(yīng)用
3、儀式感的設(shè)計(jì)
六．游戲化思維
1、游戲的特質(zhì)
2、滿意工作的標(biāo)準(zhǔn)
3、管理的*目標(biāo)是快樂工作
4、重新設(shè)計(jì)你的工作
5、游戲改變?nèi)伺c工作
6、工作中的“金幣”
七、畫像與場景
1、內(nèi)、外部客戶
2、如何畫像
3、在畫像的基礎(chǔ)上進(jìn)行場景化管理
八、管理的“軟技能”
1、軟實(shí)力比硬技能更重要
2、自由技藝：個(gè)體必備的軟技能

第四部分：應(yīng)用篇
一、管理動(dòng)作的制度化、體系化
1、制度管人，流程管事
2、制度化、體系化的關(guān)鍵詞
3、制度化、體系化的具體構(gòu)成
4、剖析執(zhí)行難的根本原因
二、目標(biāo)管理體系搭建
1、什么是目標(biāo)職能
2、OKRs - E 目標(biāo)管理框架
3、下屬每年要給上司寫的一封信
三、會(huì)議經(jīng)營體系建設(shè)
1、會(huì)議體系的構(gòu)成及要點(diǎn)
2、員工討厭開會(huì)的癥結(jié)剖析
3、開好會(huì)的要點(diǎn)
4、會(huì)議的儀式感、游戲化及場景設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、早夕會(huì)經(jīng)營要點(diǎn)
6、例會(huì)經(jīng)營要點(diǎn)
7、頭腦風(fēng)暴的錯(cuò)誤應(yīng)用
四、云經(jīng)營、云管理
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理體系
1、內(nèi)部云經(jīng)營
2、外部云經(jīng)營與協(xié)作
3、客戶云經(jīng)營系統(tǒng)
4、OTO與社群營銷
六、訓(xùn)練輔導(dǎo)體系建設(shè)
1、訓(xùn)練與輔導(dǎo)的目的及區(qū)別
2、三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
1）分享與萃取
2）問題診斷
3）ROLE PLAY
3、新人育成體系建設(shè)
七、業(yè)務(wù)推動(dòng)體系
1、正確定義問題
2、目標(biāo)偏差與動(dòng)作偏差
3、驅(qū)動(dòng)要素挖掘與解析
4、關(guān)鍵動(dòng)作設(shè)計(jì)
5、推動(dòng)方案構(gòu)成與量化追蹤
6、員工激勵(lì)
八、員工心態(tài)建設(shè)
1、負(fù)面情緒的解決
2、批評與表揚(yáng)的合理運(yùn)用
九、千禧一代的管理
1、認(rèn)識(shí)、接納身邊的年輕人
2、千禧一代的管理偏好
3、學(xué)點(diǎn)星座知識(shí)
十、團(tuán)隊(duì)的亞文化建設(shè)
1、亞文化的含義、構(gòu)成
2、“一把手文化”與亞文化
3、小團(tuán)隊(duì)更需要亞文化
4、學(xué)習(xí)文化的塑造

打造卓越團(tuán)隊(duì)長