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業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃課程

第一部分 戰(zhàn)略框架
一、歷代戰(zhàn)略學(xué)家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)
二、東方戰(zhàn)略框架
三、東方戰(zhàn)略框架的構(gòu)成
【情景案例1-1】
【情景案例1-2】
【情景案例1-3】
【情景案例1-4】

第二部分 愿景
一、愿景是什么？
二、愿景、使命與核心價(jià)值觀
三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？
【情景案例2-1】
【情景案例2-2】
【情景案例2-3】
【情景案例2-4】

第三部分 戰(zhàn)略目標(biāo)
一、戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？
二、戰(zhàn)略目標(biāo)包含哪些內(nèi)容？
三、戰(zhàn)略目標(biāo)類(lèi)型：發(fā)展型、維持型和收縮型
四、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇：發(fā)展、維持還是收縮？
五、戰(zhàn)略目標(biāo)的要求
六、戰(zhàn)略目標(biāo)制定步驟
【情景案例3-1】
【情景案例3-2】
【情景案例3-3】
【情景案例3-4】

第四部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
一、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是什么？
二、產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)業(yè)？
（一）產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇
（二）多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇
三、產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)業(yè)組合？
（一）近、中、遠(yuǎn)期三層次組合戰(zhàn)略
（二）產(chǎn)業(yè)互動(dòng)組合戰(zhàn)略
四、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略：如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張？
五、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：如何在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？
（一）如何在產(chǎn)業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)？
（二）產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
六、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合
【情景案例4-1】
【情景案例4-2】
【情景案例4-3】
【情景案例4-4】

第五部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——區(qū)域戰(zhàn)略
一、區(qū)域戰(zhàn)略是什么？
二、區(qū)域選擇戰(zhàn)略：如何選擇發(fā)展區(qū)域？
（一）區(qū)域選擇矩陣
（二）產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移
三、區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略：如何進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張？
（一）機(jī)會(huì)型擴(kuò)張戰(zhàn)略
（二）滲透型擴(kuò)張戰(zhàn)略
（三）聚集型擴(kuò)張戰(zhàn)略
（四）其它型擴(kuò)張戰(zhàn)略
四、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：如何進(jìn)行區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)？
（一）多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
（二）區(qū)域相對(duì)壟斷戰(zhàn)略
【情景案例5-1】
【情景案例5-2】
【情景案例5-3】
【情景案例5-4】
【情景案例5-5】

第六部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——客戶戰(zhàn)略
第一節(jié) 客戶戰(zhàn)略
一、客戶戰(zhàn)略是什么？
二、客戶選擇戰(zhàn)略：如何選擇客戶？
（一）STP戰(zhàn)略
（二）客戶金字塔模型
三、客戶組合戰(zhàn)略：如何選擇客戶組合？
四、客戶競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：如何在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取客戶？
（一）4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論
（二）客戶感知價(jià)值
（三）市場(chǎng)勢(shì)能論
【情景案例6-1】
【情景案例6-2】
【情景案例6-3】
【情景案例6-4】
【情景案例6-5】
【情景案例6-6】

第七部分 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——產(chǎn)品戰(zhàn)略
第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略
一、產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？
二、產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略：如何選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品？
三、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：如何選擇產(chǎn)品組合？
（一）產(chǎn)品金字塔組合戰(zhàn)略
（二）“基礎(chǔ)產(chǎn)品＋附加產(chǎn)品”組合戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
（一）產(chǎn)品五個(gè)層次競(jìng)爭(zhēng)論
（二）從產(chǎn)品到整體解決方案
（三）產(chǎn)品設(shè)計(jì)五方格模型
（四）產(chǎn)品不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇
（五）4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論
【情景案例7-1】
【情景案例7-2】
【情景案例7-3】
【情景案例7-4】
【情景案例7-5】

第八部分 職能戰(zhàn)略
一、什么是職能戰(zhàn)略？
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
三、生產(chǎn)戰(zhàn)略
四、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略
五、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
六、人力資源戰(zhàn)略
【情景案例8-1】
【情景案例8-2】
【情景案例8-3】
【情景案例8-4】
【情景案例8-5】

第九部分 案例分享
戰(zhàn)略案例（一）
戰(zhàn)略案例（二）
戰(zhàn)略案例（三）

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃課程