《中高層良好心理狀態(tài)及下屬心理疏導(dǎo)》
講師:柳麗惠 瀏覽次數(shù):2566
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師:柳麗惠
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員良好心理狀態(tài)
課程大綱:
第一部分 中高層良好心理狀態(tài)建設(shè)
一、如何才能處于良好的心理狀態(tài)
1、心態(tài)的好壞直接關(guān)系到每個人的成敗
2、影響心態(tài)變化的兩大主要因素
3、NLP理論與情緒調(diào)節(jié)
4、控制情緒的六個步驟
5、擁有充沛精力的健康法則
6、消極情緒產(chǎn)生的根源
7、憂慮及其消除
二、自我心理疏導(dǎo)的各種具體方法
三、壓力管理
1、什么是壓力?
2、我們?yōu)槭裁匆P(guān)注壓力?
3、壓力來自何方?
1) 壓力的理論模型
2) 工作壓力的積極意義
3) 壓力的表現(xiàn)
4) 心理壓力自測
5) 那些人易被壓力所困擾?
6) 正確認(rèn)識“壓力”
7) 壓力的來源
① 找出壓力的來源
② 工作壓力源的研究
4、緩解壓力的多種方法
1) 常見錯誤的抗壓方法
2) 日常壓力緩解的基礎(chǔ)方法
3) 工作壓力緩解的有效方法
第二部分 員工心理疏導(dǎo)
一、員工心理危機案例與心理疏導(dǎo)工作的必要性
1、什么是心理疏導(dǎo)?
2、對心理疏導(dǎo)的誤解
3、做好職工心理疏導(dǎo)工作的必要性
案例分享:富士康
二、員工心理健康研究報告
1、員工心理健康的殺手
2、員工壓力的心理和生理反應(yīng)
3、忽視員工心理因素的結(jié)果
三、員工情緒與工作效率
1、員工基本情緒分析
2、員工情緒與工作效率
四、員工人際心理的相互作用
1、員工與人際助長
2、員工與人際惰化
3、減少人際惰化的方法
五、員工心理的管理藝術(shù)
1、員工面臨心境、心理亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)形式
2、影響企業(yè)員工心理健康的主要因素及原因分析
3、把心理疏導(dǎo)作為提升員工心理素質(zhì)的重要途徑與長久機制。
4、如何做好心理疏導(dǎo)的工作?
1) 心理疏導(dǎo)遵循的幾個原則
2) 基礎(chǔ)思路
3) 明確加強員工的心理疏導(dǎo)的價值所在,建立企業(yè)職工的心理疏導(dǎo)制度。
4) 加強心理疏導(dǎo)要有切實舉措。
① 加強教育引導(dǎo),注重員工人文精神的培養(yǎng)。
② 關(guān)注員工心靈感受和情感需求。
③ 完善心理疏導(dǎo)體系。
④ 加強員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高員工溝通減壓的能力。
⑤ 是拓寬思路,注重網(wǎng)上疏導(dǎo)與網(wǎng)下引導(dǎo)相結(jié)合。
5) 員工心理的管理藝術(shù)
6) “問題型”員工心理疏導(dǎo)與溝通技巧
① 如何跟吹毛求疵、好為人師的人溝通
② 如何跟阿諛奉承、毫無原則的人溝通
③ 如何跟虛偽無情、見利忘義的人溝通
④ 如何跟情感脆弱、怨天尤人的人溝通
⑤ 如何跟孤芳自賞、高人一等的人溝通
⑥ 如何跟疑心病、神經(jīng)質(zhì)的人溝通
⑦ 如何跟自以為是、自我中心的人溝通
⑧ 如何跟控制欲強、沖動易怒的人溝通
⑨ 如何跟消極抵抗、全無所謂的人溝通
管理人員良好心理狀態(tài)
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