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定崗定編原理操作課程

 

課程背景：

   現(xiàn)在許多企業(yè)隨著組織規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了組織架構(gòu)臃腫、冗員過大、人浮于事的現(xiàn)象，人均工作效率不斷下降。人力資源部門在對組織人員優(yōu)化的時候，各個生產(chǎn)經(jīng)營和職能部門卻紛紛抱怨人手不夠，結(jié)果是人員越減越多，人工成本越來越高。到底當(dāng)前的崗位設(shè)置是否合理？人員編制如何確定？工作飽和度如何測算？人員數(shù)量如何確定？成為企業(yè)人力資源部門開展定崗定編工作破解解決的難題。

   本課程從崗位的概念入手，從崗位設(shè)置的基本要素、崗位的設(shè)置和和編制的設(shè)置四個方面，幫助企業(yè)HR人員和企業(yè)中高層管理人員找到界定崗位、編制和人員的有效工具和辦法，提升組織的工作效率。 

 

課程目標(biāo)：

1、轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)管理人員的觀念，明確企業(yè)所需要的崗位；明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人；

2、運用系統(tǒng)方法實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)；

3、幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、預(yù)測，以便更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)；

4、充分考慮任職者的職業(yè)素質(zhì)與個人特點，體現(xiàn)職位對人的適應(yīng)，處理好崗位與人的之間矛盾，實現(xiàn)人與職位的動態(tài)協(xié)調(diào)與有機融合；

5、運用有限的資本投入獲得任務(wù)目標(biāo)、工作崗位和員工人數(shù)三者之間的*組合。

 

課程對象：

公司高管、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理。

 

課程大綱：

第一講、崗位的概念

1、什么是崗位？崗位與職位的區(qū)別 

2、崗位設(shè)計的意義

3、崗位設(shè)計的驅(qū)動因素

4、崗位設(shè)計的原則

5、崗位設(shè)計與工作分析的關(guān)系

6、企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系

7、崗位設(shè)置的失敗與成功因素

8、定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義

 

第二講、影響崗位設(shè)計的基本要素

1、 影響因素一：組織架構(gòu)

－戰(zhàn)略決定組織的架構(gòu)

－常見的五種類型組織架構(gòu)

2、 影響因素二：信息化運用

－案例：信息化推動崗位變革

3、 影響因素三：工作流程

－邁克爾波特的企業(yè)價值鏈

－流程決定部門職能

－部門職能決定崗位設(shè)置

4、 影響因素四：授權(quán)體系

－管理層級與管理幅度關(guān)系

案例：凡客誠品的崗位設(shè)置

案例：小米簡約式崗位設(shè)置

5、 影響因素五：技術(shù)水平高低

－人工智能時代對組織變革挑戰(zhàn)

 

第三講、定崗方法與流程

1、 崗位設(shè)置的操作步驟

2、 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和盈利模式

實例：某集團(tuán)的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)

工具：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與盈利模式梳理表》

3、 公司價值鏈分析，明確業(yè)務(wù)流程

實例：某公司的業(yè)務(wù)流程

4、 明確企業(yè)的管控模式，界定權(quán)限

典型的三種集團(tuán)管控模式：財務(wù)管控、戰(zhàn)略管控和操作管控

5、 設(shè)計公司的組織架構(gòu)

實例：某集團(tuán)組織架構(gòu)與管控模式

6、 設(shè)計部門職能

根據(jù)流程進(jìn)行部門職能設(shè)計

工具：《流程職能分析列表》

7、 設(shè)計崗位關(guān)鍵職責(zé)

8、 根據(jù)職責(zé)確定崗位

9、 參考標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化

 

第四講、定編方法與流程

1、 什么是定編？

2、 定編的原則 

3、 定編的方法 

－勞動效率定編法  

－業(yè)務(wù)回歸分析法

－管理人員判斷法

－德爾菲法

－預(yù)算控制法

4、 業(yè)務(wù)回歸分析法三個工具

－人員趨勢預(yù)測法

－業(yè)務(wù)回歸方程法

－管理人員接替模型分析法

演練：預(yù)測工具運用

5、 預(yù)算控制法: 人工費用舉例

6、 人員編制最后確定

7、 工作飽和度概念

8、 工作飽和度分析的價值與意義

10、工作飽和度分析方法

－工作日志法

－調(diào)查問卷法

－流程分析法

11、工具：《工作日志表》

《工作飽和度分析表》

 

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