課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力建設(shè)的培訓(xùn)
課程背景:
在管理學(xué)中,有這樣一種說法,“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”。為什么會(huì)這么說呢?因?yàn)橐活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊,它就能把綿羊變成獅子;而一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,卻是把獅子變成了綿羊。領(lǐng)導(dǎo)的重要性,可見一斑。
軍隊(duì)中有名行話叫“兵熊熊一下,將熊熊窩 ”,一針見血地點(diǎn)出了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)軍隊(duì)的重要性。兩軍對(duì)壘,如果主帥不會(huì)帶兵,等待這支軍隊(duì)的只有失敗。
解放軍正是在中國的土地上,在毛澤東思想的指引下,由弱到強(qiáng),一步一步成長為一支鋼鐵之師,戰(zhàn)勝了一切與之較量的敵人。企業(yè)家如果能夠向解放軍學(xué)習(xí),借鑒解放軍管理隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn),帶出一支“思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)有力”的員工隊(duì)伍,那么,這支企業(yè)團(tuán)隊(duì)必定是不可戰(zhàn)勝的!
只有組建一支鋼鐵的團(tuán)隊(duì)再加上鐵軍的執(zhí)行力,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力就會(huì)有騰飛,就會(huì)變得不可戰(zhàn)勝!
課程收益:
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大基石
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)到執(zhí)行的過程重點(diǎn)
-影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三個(gè)因素
-熟練掌握培訓(xùn)及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的方法與技巧
-掌握自我提升執(zhí)行力的六個(gè)方法
課程對(duì)象:管理干部及優(yōu)秀員工代表
課程大綱
第一講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三大基石-執(zhí)行力的基礎(chǔ)建設(shè)
一、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
1、七項(xiàng)行為解讀
方法:七項(xiàng)行為自測(cè)
2、建立執(zhí)行文化體系
方法:文化體系檢查表
3、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)
方法:選定核心關(guān)鍵任務(wù)
第二講:目標(biāo)落地——目標(biāo)指引執(zhí)行
一、管理者如何制定目標(biāo),上下齊心
1、企業(yè)高、中、基層的工作目標(biāo)
方法:工作目標(biāo)的異差性
1、目標(biāo)制定的SMART
方法:目標(biāo)制定的方法
2、目標(biāo)分解到人員
方法:目標(biāo)分解的方法
3、從目標(biāo)到執(zhí)行的7個(gè)連環(huán)
方法:目標(biāo)到執(zhí)行的7步
第三講:執(zhí)行任務(wù)-人員輔導(dǎo)推進(jìn)
一、管理者如何高效的輔導(dǎo)下屬
1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
方法:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的五性
2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練
方法:訓(xùn)練中的兩個(gè)核心要點(diǎn)
3. 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查
方法:過程管控中檢查的核心
4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證
方法:結(jié)果的有效驗(yàn)證
4、輔導(dǎo)的講解——高效秒懂
方法:三種方式講解
互動(dòng):學(xué)一項(xiàng)輔導(dǎo)的技能
第四講:持續(xù)執(zhí)行——員工激勵(lì)
一、人為什么要激勵(lì)?
解讀:研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人,僅能發(fā)揮其能力的20%-30%,而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí),能力發(fā)揮能達(dá)到80%-90%;
1. 人盡其才、物盡其用
2. 不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果
三、掌握激勵(lì)的方法及技巧
方法:經(jīng)濟(jì)學(xué)與心理學(xué)兩大激勵(lì)手段
四、不同層次的人如何有效激勵(lì)
討論:如何用工作本身激勵(lì)員工?
討論:如何用團(tuán)隊(duì)氛圍激勵(lì)員工?
討論:如何用成長與發(fā)展激勵(lì)員工?
實(shí)操:制定團(tuán)隊(duì)的人員激勵(lì)措施
第五講:提升自身執(zhí)行力的五個(gè)方法
一、計(jì)劃(學(xué)會(huì)計(jì)劃)
解讀:為什么要制定工作/個(gè)人計(jì)劃?
討論:工作計(jì)劃制定中的核心要點(diǎn)
工具:完美計(jì)劃七步曲
二、行動(dòng)(立即行動(dòng))
公式:行動(dòng)力=執(zhí)行力
講解:說一千、道一萬,如何付出行動(dòng)!
三、溝通(高效溝通)
方法:
1. 溝通順暢是確保信息的對(duì)稱
2. 信息對(duì)稱是執(zhí)行的重要保障
四、效率(能)(提升效率/能)
1. 效率指的是速度
2. 效能指的是質(zhì)量
總結(jié):執(zhí)行中,既要有效率又要有效能
案例分析:倉管員盤點(diǎn)
五、壓力(排解壓力)
解讀:學(xué)會(huì)排除工作/生活中的壓力
方法:使壓力變成動(dòng)力
第六講:執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識(shí)問題(不知道什么是結(jié)果)
2. 態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
3. 能力問題(做不出結(jié)果)
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 辛勞≠結(jié)果
2. 做了≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
四、結(jié)果考核的三大要素
1. 有時(shí)間
2. 有價(jià)值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
第七講:執(zhí)行中,確保溝通順暢——信息對(duì)稱
一、溝通交流的核心要點(diǎn)
1. 溝通的態(tài)度(積極主動(dòng))
2. 溝通的方法與技巧
二、工作過程中的溝通方法與技巧
1. 聽的技巧——心態(tài)歸零、認(rèn)真聆聽、信息反饋、雙方確認(rèn)、留下證據(jù)
視頻:書記與局長的對(duì)話
2. 說的技巧——說清楚、講明白、聽得懂、記得住、用得上
如何把話說好?說話是一個(gè)技術(shù)也是一門藝術(shù)!
3. 問的技巧——開放式、封閉式、鼓勵(lì)式、詢問式、反應(yīng)式、重述式
4. 看的技巧——察言觀色
現(xiàn)場(chǎng)演練
第八講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“七個(gè)不放過”
1. 找不到問題的根源“不放過”
2. 找不到問題的責(zé)任人“不放過”
3. 找不到問題的解決方案“不放過”
4. 解決方案落實(shí)不到位“不放過”
5. 問題的責(zé)任人沒有受到教育“不放過”
6. 沒有長期改進(jìn)措施“不放過”
7. 沒有建立檔案“不放過”
執(zhí)行力建設(shè)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/277705.html
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