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建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

一、 課程背景  
企業(yè)發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工明白什么是真正的團(tuán)隊(duì)，并齊心協(xié)力建設(shè)好一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的事，需要全員努力，共同努力。

二、課程收獲
了解什么是真正的卓越的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)思考自己的團(tuán)隊(duì)所處的階段，全員齊心了解團(tuán)隊(duì)的沖突，使之正向發(fā)展。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)會(huì)管藝術(shù)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、課程特點(diǎn)案例豐富、寓教于樂(lè)、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、具有很強(qiáng)的實(shí)操性

四、授課形式課堂講述、腦力激蕩、互動(dòng)游戲、案例分析、場(chǎng)景模擬

五、課程內(nèi)容  
第一模塊 團(tuán)隊(duì)的概念
-討論：什么樣的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？
-整合后的概念：團(tuán)隊(duì)是什么？
-團(tuán)隊(duì)的行為曲線圖
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)基本要素
-成功團(tuán)隊(duì)的六個(gè)特點(diǎn)

第二模塊 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展階段
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)發(fā)展階段
第一階段：形成期團(tuán)隊(duì)
第二階段：磨合期團(tuán)隊(duì)
第三階段：規(guī)范期團(tuán)隊(duì)
第四階段：執(zhí)行期團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)5P
-高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
-團(tuán)隊(duì)中的八種角色
團(tuán)隊(duì)角色案例分析
團(tuán)隊(duì)角色分配小結(jié)

第三模塊 團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)精神
第一部分 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
-建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-樹立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
-績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)體系的建立
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展與環(huán)境塑造
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)是相互信任的培養(yǎng)
-培養(yǎng)信任感的基本素質(zhì)
-團(tuán)隊(duì)需要正能量
-創(chuàng)建暢通的溝通渠道
溝通的重要性
溝通技巧
溝通的四大原則
人性溝通的四要素
人性溝通的三要點(diǎn)
-高效溝通之結(jié)論先行
-高效溝通之閉環(huán)溝通

第三部分 團(tuán)隊(duì)精神
-團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)精神的核心
-如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
-團(tuán)隊(duì)精神的理解體現(xiàn)
-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制
-團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn) —— “填坑”
-團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn) —— “抗壓”
-團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn) —— “保證完成任務(wù)”

第四模塊 團(tuán)隊(duì)沖突管理
-沖突的可能結(jié)果
-建設(shè)性沖突的作用與管理
-如何找到?jīng)_突的雙贏解
-構(gòu)建沖突管理圖
-團(tuán)隊(duì)沖突管理流程 —— 溝通步驟

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