无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

銀行創(chuàng)新外拓營(yíng)銷

 

課程收益：

了解金融趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)在銀行外圍建設(shè)零售業(yè)務(wù)新生態(tài)圈的科學(xué)性，明確職業(yè)意義

通過(guò)建立以客戶（而非以產(chǎn)品）為中心的思維模式，從客戶的需求出發(fā)，通過(guò)外拓獲客、精準(zhǔn)維護(hù)、持續(xù)跟進(jìn)、交叉營(yíng)銷，為網(wǎng)點(diǎn)新增獲客和打造忠誠(chéng)客戶。

通過(guò)打造六度人脈圈等營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)客戶的新增，同時(shí)形成良好的業(yè)界口碑、良性傳播。

 

課程大綱

第一單元 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代金融形勢(shì)與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式分析

一、互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)定位變遷

1、交易中心；2、營(yíng)銷中心；3、體驗(yàn)中心

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升新思維一：網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展方向

1、定位特色化；2、服務(wù)體驗(yàn)化；3、營(yíng)銷社區(qū)化；4、管理規(guī)范化

三、銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升新思維二：客戶經(jīng)營(yíng)

1、批量獲客；2、分層管理；3、分類經(jīng)營(yíng)；4、盤活有序；5、維護(hù)有度

四、零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷新模式

1、廳堂營(yíng)銷+片區(qū)開(kāi)發(fā)

2、到訪激發(fā)+存量盤活

3、實(shí)惠回饋+知識(shí)情感

4、線下?tīng)I(yíng)銷+線上互動(dòng)

五、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能突破重點(diǎn)

1、向客戶新增要產(chǎn)能

2、向存量盤活要產(chǎn)能

 

第二單元銀行外拓營(yíng)銷的目的與意義

一、銀行外拓營(yíng)銷的核心理念

1、銀行外拓價(jià)值模型：傳播－關(guān)注－轉(zhuǎn)換－持續(xù)價(jià)值貢獻(xiàn)

2、銀行外拓客群概念：區(qū)分主體客戶群、核心客戶群、成長(zhǎng)客戶群、鎖定目標(biāo)客戶群

3、銀行外拓資源整合：內(nèi)部外拓資源、網(wǎng)點(diǎn)周邊資源、客戶衍生資源、員工資源

4、特色網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源與目標(biāo)客戶群，整體有序規(guī)劃一系列外拓方法的實(shí)施，從而形成對(duì)特定目標(biāo)客戶群的吸引后加強(qiáng)客戶間的傳播，從而形成高效獲取目標(biāo)客戶群的結(jié)果。

二、支行網(wǎng)點(diǎn)類型描述

1、社區(qū)型；2、商圈型；3、機(jī)構(gòu)型；4、專業(yè)市場(chǎng)型；5、一般型

三、外拓營(yíng)銷目的--六度人脈圈建設(shè)

1、緣故開(kāi)發(fā)；2、渠道客戶開(kāi)發(fā)；3、區(qū)域客戶開(kāi)發(fā)；4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶開(kāi)發(fā)；5、隨緣拜訪陌生客戶開(kāi)發(fā)

 

第三單元六度人脈圈建設(shè)--緣故市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程

一、緣故客戶分類

1、五同：同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事、同好、同鄰

2、五緣：親緣、地緣、業(yè)緣、神緣、物緣

二、緣故開(kāi)拓關(guān)鍵動(dòng)作

1、第一步，贏得緣故的支持與信賴

2、第二步，營(yíng)銷與維護(hù)

3、第三步，需求轉(zhuǎn)介紹，并對(duì)轉(zhuǎn)介紹客戶進(jìn)行接洽與銷售

 

第四單元六度人脈圈建設(shè)--商圈異業(yè)聯(lián)盟渠道客戶開(kāi)發(fā)流程

一、“商圈異業(yè)聯(lián)盟”營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施前流程

1、第一步：目標(biāo)商圈選擇；2、第二步：前期調(diào)研；3、第三步：制定互利方案；4、第四步：商戶拜訪，溝通異業(yè)聯(lián)盟；5、第五步：造勢(shì)；6、第六步：客戶篩選及邀約；7、第七步：活動(dòng)、物料準(zhǔn)備；8、第八步：人員安排及分工；9、第九步：再次確認(rèn)；10、第十步：等待營(yíng)銷活動(dòng)的來(lái)臨

二、“商圈異業(yè)聯(lián)盟”營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中流程

1、第一步：活動(dòng)進(jìn)行前的準(zhǔn)備工作；2、第二步：活動(dòng)進(jìn)行中的工作

三、“商圈異業(yè)聯(lián)盟”營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施后流程

1、第一步：線索記錄及分配；2、第二步：客戶跟進(jìn)；3、第三步：活動(dòng)跟蹤及總結(jié)；4、第四步：經(jīng)驗(yàn)推廣

 

第五單元六度人脈圈建設(shè)--片區(qū)客戶開(kāi)發(fā)流程

一、片區(qū)客戶開(kāi)發(fā)形式

1、網(wǎng)點(diǎn)所屬社區(qū)狀況分析結(jié)果——合適的或定制的金融解決方案（進(jìn)社區(qū)）

2、網(wǎng)點(diǎn)周邊市場(chǎng)情況分析——尋找合適的市場(chǎng)切入方案（進(jìn)商圈）

3、通過(guò)特定團(tuán)體或社會(huì)機(jī)構(gòu)可以接觸的特定目標(biāo)人群（進(jìn)單位）

4、通過(guò)優(yōu)質(zhì)企業(yè)可以接觸的高收入人群（進(jìn)企業(yè)）

二、代發(fā)工資單位開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)

1、準(zhǔn)入門檻低：渠道關(guān)系良好

2、客戶資料全：通常已經(jīng)有了客戶基本信息

3、開(kāi)發(fā)難度低：同質(zhì)化客戶居多，有以點(diǎn)帶面的便利

4、復(fù)制速度快：好口碑容易在同類型單位引起共鳴復(fù)制，推廣獲得客戶新增

三、代發(fā)工資單位開(kāi)拓的一般性流程及實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

1、選定代發(fā)工資單位：重點(diǎn)代發(fā)工資單位選定

研討：代發(fā)工資單位分級(jí)評(píng)估

2、協(xié)作邀約拜訪：拜訪前準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)互利方案、預(yù)約拜訪

3、協(xié)作合作洽談：了解需求、匹配資源、確定雙方職責(zé)、合作形式

A、代發(fā)工資單位合作洽談重點(diǎn)因素：利益共同點(diǎn)、籌碼、策略路線、替代性解決方案、

B、流程：準(zhǔn)備、開(kāi)局破冰、摸底判斷、傳遞價(jià)值（正向、負(fù)向）、討價(jià)還價(jià)、突破僵局、促成決策

4、合作實(shí)施：合作流程實(shí)施

5、合作延續(xù)：深挖價(jià)值、追蹤營(yíng)銷

四、代發(fā)工資單位深度經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)動(dòng)作

1、有效溝通：關(guān)鍵人物、關(guān)鍵動(dòng)作、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2、客戶經(jīng)營(yíng)：優(yōu)質(zhì)管戶、關(guān)系建立、非金融需求滿足

3、增加曝光率：活動(dòng)營(yíng)銷組織策劃、打造儀式感

4、服務(wù)營(yíng)銷：重復(fù)營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷、價(jià)值提升、客戶新增

5、案例復(fù)制：個(gè)人案例復(fù)制、單位案例復(fù)制

五、片區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)組織策劃步驟

步驟一：策劃調(diào)研與分析

步驟二：明確定位和目標(biāo)、確定對(duì)象、選擇媒介

步驟三：方案設(shè)計(jì)和制作

步驟四：活動(dòng)實(shí)施、推進(jìn)、跟蹤、控制

步驟五：評(píng)估和總結(jié)

六、片區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施流程

1、活動(dòng)前：

A、洽談、溝通；B、宣導(dǎo)、訓(xùn)練；C、客戶篩選、邀約；D、追蹤、檢查；E、各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；F、會(huì)場(chǎng)選址及布置

2、活動(dòng)中：

A、工作人員提前到位；B、客戶入場(chǎng)；C、正式開(kāi)始；D、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)互動(dòng)；E、溝通促成

3、活動(dòng)后：

A、整理資料；B、效果評(píng)估；C、反饋?zhàn)粉?/div>

已開(kāi)課時(shí)間Have start time