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日常類公文寫作提升

課程背景：
公文，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對(duì)于很多公文“寫手”來(lái)說(shuō)，表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點(diǎn)不突出、價(jià)值不夠高…成為一只只“攔路虎”。曾有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人坦言，自己的工作時(shí)間有三分之一是花在處理和修改下屬的文字材料上，如果能提高管理人員和業(yè)務(wù)骨干的寫作水平，公司的整體效能有更大的提升空間。
實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識(shí)和方法，但工作中又常常要運(yùn)用。公文難寫、公文又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？也就催生了該課程開(kāi)發(fā)的初心——讓企業(yè)沒(méi)有難寫的公文。即以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡(jiǎn)易的工具，掌握最實(shí)用的寫作技巧，并加以應(yīng)用。

課程收益：
● 了解公文基本知識(shí)
● 運(yùn)用金字塔原理構(gòu)思寫作公文
● 熟練掌握請(qǐng)示、通知、函、紀(jì)要等事務(wù)類公文的寫作技巧
● 為上傳下達(dá)、內(nèi)外溝通提供文字保障

課程對(duì)象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程大綱
第一講：公文基本常識(shí)
一、公文寫作的“根本大法”——《條例》
1、對(duì)2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀
2、《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)
3、《條例》對(duì)企業(yè)的要求
二、公文特點(diǎn)
1、公務(wù)性——處理公務(wù)，必備“神器”
2、規(guī)范性——沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓
3、實(shí)用性——效率為先，實(shí)用為王
三、公文文種常見(jiàn)問(wèn)題
1、缺少文種
2、錯(cuò)用文種
3、臆造文種
案例：錯(cuò)用請(qǐng)示和報(bào)告，“煮熟的鴨子也飛了”
四、行文方向
1、分類
2、寫作的注意事項(xiàng)

第二講：寫作思路——金字塔原理
一、像建房子一樣寫作
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、框架式寫作
二、“1+3”結(jié)構(gòu)模型
作用：公式化、模板化寫作的底板
工具：回顧+經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題+打算/計(jì)劃
三、結(jié)論先行
方法：運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫作標(biāo)題
工具：運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫作導(dǎo)語(yǔ)
案例：XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化呈現(xiàn)
四、以上統(tǒng)下
1、一致性——告別“文不對(duì)題”
案例：圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思
2、層級(jí)性：自上而下搭框架
五、分門別類
工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系
運(yùn)用：思維混沌的破解之法
情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料匯總
六、邏輯排序
原理：神奇的大腦思維鏈條
方法：聯(lián)想寫作法
七、提綱示意圖
1、金字塔示意圖的運(yùn)用
2、邏輯樹(shù)示意圖的運(yùn)用

第三講：請(qǐng)示
一、寫作的原則
1、一文一事
2、一文一送
3、事前行文
4、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)
二、標(biāo)題的寫法
1、批上式
2、批下式
3、批上下式
案例：XX公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行緊急大修的請(qǐng)示
三、請(qǐng)示寫作公式：背景+緣由+事項(xiàng)
四、請(qǐng)示緣由寫作
1、本質(zhì)：說(shuō)服力
2、核心：了解人性
3、原理：馬斯洛需求層次理論
4、方法：三種說(shuō)服
案例：XX公司加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請(qǐng)示
五、請(qǐng)示事項(xiàng)寫作
1、內(nèi)容：人、財(cái)、物
2、工具：“天平法則”：“稱”出請(qǐng)示的成功率
六、各類請(qǐng)示寫作方法及模板
1、通用類
2、項(xiàng)目報(bào)批類
案例：XX公司開(kāi)展XX工程前期工作的請(qǐng)示
3、榮譽(yù)申報(bào)類
4、物資采購(gòu)類

第四講：函
一、寫作通用公式：鋪墊+緣由+事項(xiàng)
二、各部分的通用寫法
1、標(biāo)題的寫法
2、開(kāi)頭的寫法
1）套套近乎
2）運(yùn)用贊美
案例：組織骨干員工參觀考察的函
3、緣由的寫法
1）合理性
2）合“法”性
案例：XX公司建立購(gòu)銷站征用土地的函
4、去函事項(xiàng)的寫法
1）表述準(zhǔn)確
2）語(yǔ)氣和緩
案例：XX廠催還借款的函
3）互惠互利
案例：XX公司的告知函
三、復(fù)函寫作技巧
案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函
四、寫作方法及模板
1、請(qǐng)求批準(zhǔn)函
2、協(xié)商工作函
3、征求意見(jiàn)函

第五講：紀(jì)要
一、與紀(jì)要相關(guān)的會(huì)議知識(shí)
二、如何準(zhǔn)確提煉——“三重一刪”
1、關(guān)注重要的人
原理：“二八法則”
2、記錄重要的話
工具：“順風(fēng)耳”
3、側(cè)重提煉結(jié)論
4、要?jiǎng)h除的內(nèi)容
三、各部分寫作技巧
1、標(biāo)題
2、導(dǎo)語(yǔ)
3、正文結(jié)構(gòu)
1）議題分項(xiàng)法
2）進(jìn)度分項(xiàng)法
3）發(fā)言分項(xiàng)法
四、寫作公式及模板
1、專題會(huì)議紀(jì)要
案例：XX公司周生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)例會(huì)紀(jì)要
2、黨組（委）會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要
3、董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要
實(shí)操：觀看XX公司董事會(huì)會(huì)議視頻，寫出會(huì)議記錄并整理成紀(jì)要

日常類公文寫作提升