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質(zhì)量管理體系構建培訓

課程重點：
課程內(nèi)容設計圍繞ISO高階模式進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋 AS9100D體系標準管理要求以及差異；
通過強化培訓，使學員掌握體系構建基本方法、熟練使用過程方法和風險管理方法以及內(nèi)部審核的基本技能，并且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量管理體系過程中擔當領導角色。 
通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對 AS9100D管理體系標準進一步加深了理解，為公司理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎。

參訓對象：
準備實施、更新、維護 AS9100D標準的公司質(zhì)量經(jīng)理、推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量管理及其相關領域工作的人員。

課程目標：
-了解 AS9100D質(zhì)量管理體系的基本理念
-知曉 AS9100D質(zhì)量管理體系構建的基本方法
-熟悉 AS9100D標準要求，熟練使用過程方法和風險管理方法；
-了解 AS9100D審核過程
-了解 AS9100D審核過程的資料準備、執(zhí)行和應審技巧
-掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
-獲得內(nèi)審員證書

課程大綱：
第一天
09:00-- 10:25
1.三體系的“基礎知識”
-ISO簡介
-AS9100發(fā)展
-修訂標準的原因
-關鍵變化
-關鍵定義
-質(zhì)量管理原則
2.質(zhì)量管理體系過程識別
2.1質(zhì)量管理體系過程識別（4.4）
2.2過程管理方法-烏龜圖
10:25-- 10:35
休息
10:35 -- 12:00
1.風險管理
3.1戰(zhàn)略風險分析--組織環(huán)境及相關方需求與期望（4.1,4.2）
3.2體系風險（6.1）
12:00-- 13:00
午餐
13:00-- 14:30
3.3運營風險
-產(chǎn)品風險
-項目風險
1.運行策劃與實施
-銷售管理（過程管理與風險管理的應用）（8.2）
產(chǎn)品設計（過程管理與風險管理的應用）(8.3/8.1)
14:30 -- 14:45
休息
14:45- -16:30
-采購（過程管理與風險管理的應用） (8.4)
-生產(chǎn)（過程管理與風險管理的應用）(8.5)
-產(chǎn)品放行（過程管理與風險管理的應用）(8.6)
不合格品控制（過程管理與風險管理的應用）(8.7)
16:30
結束

第二天
10:25-- 10:35
休息
10:35 -- 12:00
1.審核方法
6.1內(nèi)部審核策劃
-審核方案管理
-審核實施計劃
-檢查表
6.2內(nèi)部審核實施
-首次會議
-現(xiàn)場審核
-現(xiàn)場審核原則
-審核小竅門
-現(xiàn)場審核技巧--問、看、抽樣、時間管理
-審核記錄
-審核組會議
6.3跟蹤審核
-原因分析要點
糾正措施要點
12:00-- 13:00
午餐
13:00-- 15:00
6.4現(xiàn)場審核案例演練
-審核記錄
-不符合項描述
-原因分析
糾正措施和跟蹤驗證
15:00- -16:30
考試
結束

講師簡介：董老師
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷：
1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質(zhì)量部主管、管理體系負責人；
3.2002年年初至今任上海強思企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經(jīng)理。
培訓經(jīng)歷：
1.1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價技術培訓（上海）；
2.1999年8月，質(zhì)量管理工具及應用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓（上海）；
6.2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓；
7.2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培訓；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培訓；
10.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
11.2010年1月，DNV BCM（業(yè)務連續(xù)性管理）實施培訓；
12.2017年9月，CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。

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