課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：張學(xué)飛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
克服團隊協(xié)作與五大障礙
課程背景：
1、在大多數(shù)團隊中，真正良好的團隊協(xié)作仍然很難實現(xiàn)；
2、一個團隊之所以不能實現(xiàn)良好的團隊協(xié)作，是因為他們很容易不自覺地陷入了五個很普通但卻很危險的沼澤之中，即團隊協(xié)作的五大障礙：
3、首先是來自管理者自身的兩個障礙，即“消極被動”和“缺乏他人心”；
4、其次是團隊內(nèi)協(xié)作三個障礙：“缺乏信任”、“懼怕沖突”和“逃避責(zé)任”。因為“缺乏信任”，所以“懼怕沖突”；因為“懼怕沖突”，所以討論不充分，所以對決議“欠缺投入和逃避責(zé)任”。
課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，特別是掌握克服團隊協(xié)作障礙的工具并使用后，幫助學(xué)員：
1、作為團隊管理者，更積極更主動，從而對團隊發(fā)揮證明影響；
2、掌握提升“他人心”的秘訣和密碼，從而做好團隊內(nèi)“人”的工作；
3、提升團隊成員間的信任，從而能夠開誠布公地面對沖突，增加團隊協(xié)作中的投入和責(zé)任感。
課程對象：各級團隊管理者/領(lǐng)導(dǎo)者
課程大綱：
開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
一、團隊協(xié)作的第一大障礙：消極被動
1、案例討論《為什么執(zhí)行力這么差？》
2、管理者接受任務(wù)后如何體現(xiàn)主動？
3、主動的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
4、管理者的擔(dān)當(dāng)精神
5、團隊管理工具1：擔(dān)當(dāng)
6、團隊管理工具2：擔(dān)當(dāng)六句話
7、管理者如何讓員工更主動？
二、團隊協(xié)作的第二大障礙：缺乏他人心
1、視頻觀摩《黎明之前》片段
2、案例分享《誰的錯》《公開贊美》
3、案例討論《燙手山芋》
4、他人心的三個層次
5、培養(yǎng)上司眼界
6、案例討論《晨會一幕》
7、案例研討《進(jìn)退兩難》
8、團隊管理工具3：別人的why
9、案例研討《自吹自擂》
三、團隊協(xié)作的第三大障礙：缺乏信任
1、因為了解，所以信任
2、團隊管理工具4：《個人背景練習(xí)》
3、團隊管理工具5：《個人使用說明書》
4、基于弱點的信任
5、工具的使用與體會
四、團隊協(xié)作的第四大障礙：缺乏沖突和承諾
1、案例分享：《沒有沖突的結(jié)果》
2、良性沖突的概念
3、如何促成良性溝通
4、案例研討：《早會一幕》
5、團隊管理工具6：《團隊沖突契約》
6、認(rèn)同的力量
7、案例研討：《枉費力氣》
8、團隊管理工具7：tell-why
9、團隊管理工具8：會議結(jié)束前15分鐘必做
五、團隊協(xié)作的第五大障礙：逃避責(zé)任
1、團隊游戲：《迷你企業(yè)》
2、從逃避責(zé)任到共擔(dān)責(zé)任
3、團隊管理工具9：《團隊有效性練習(xí)》
4、批評和自我批評的使用
5、共擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵點
課程總結(jié)
克服團隊協(xié)作與五大障礙
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/283672.html
