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QSB質(zhì)量系統(tǒng)課程

授課對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理、基層生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師等企業(yè)各級(jí)管理人員等

培訓(xùn)目標(biāo)：
了解質(zhì)量對(duì)于企業(yè)新盈利模式的影響
了解質(zhì)量是如何達(dá)成的
了解企業(yè)如何通過(guò)QSB+體系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量控制
了解QSB+的審核標(biāo)準(zhǔn)以及審核關(guān)注點(diǎn)
了解QSB+各項(xiàng)任務(wù)在質(zhì)量控制體系中的相對(duì)作用以及實(shí)施關(guān)聯(lián)性
了解QSB+各項(xiàng)任務(wù)的展開(kāi)優(yōu)先級(jí)與實(shí)施關(guān)鍵順序
了解QSB+體系開(kāi)展的組織運(yùn)營(yíng)、推行策略、重難點(diǎn)及關(guān)鍵性輸出
培養(yǎng)全員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量問(wèn)題解決能力

課程大綱：
第一部分：質(zhì)量之于企業(yè)利潤(rùn)
企業(yè)利潤(rùn)公式
質(zhì)量影響下的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)
質(zhì)量在財(cái)務(wù)中的體現(xiàn)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量成本

第二部分：QSB+之于企業(yè)質(zhì)量 
QSB+如何作用于產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)
QSB+的完整構(gòu)成
QSB+如何系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制
QSB+各項(xiàng)任務(wù)在產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)中的關(guān)鍵作用點(diǎn)
汽車行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)QSB推行實(shí)例分析

第三部分：QSB+體系審核
整車企業(yè)供應(yīng)商審核（神龍汽車QSB+）
審核權(quán)重與細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
審核方法與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
各項(xiàng)任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)與書(shū)面關(guān)鍵性輸出
各項(xiàng)任務(wù)關(guān)聯(lián)性審核與矛盾性輸出
審核重點(diǎn)關(guān)注與針對(duì)性理解

第四部分：QSB+質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)（加強(qiáng)版） 
新產(chǎn)品/供應(yīng)商認(rèn)證 
-新供應(yīng)商選擇 
-批量供貨前的工藝和產(chǎn)品認(rèn)證  
-批量供貨前的產(chǎn)能認(rèn)證 
-早期生產(chǎn)遏制 
供應(yīng)商績(jī)效監(jiān)控 
-供應(yīng)商績(jī)效矩陣（案例） 
-問(wèn)題解決和反饋流程（案例） 
-供應(yīng)商生產(chǎn)遏制
-供應(yīng)商淘汰機(jī)制 
-索賠（案例）  
-供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核工具 
-來(lái)料檢驗(yàn)和控制 
供應(yīng)商改進(jìn)和發(fā)展 
-問(wèn)題供應(yīng)商的改進(jìn) 
-戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)展 
-供應(yīng)商激勵(lì)制度 
-供應(yīng)商管理組織
-先進(jìn)的供應(yīng)商管理組織架構(gòu)和技能矩陣 

第五部分：制造質(zhì)量
（游戲演練ROUND1）
質(zhì)量過(guò)程控制的形成
-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立
-質(zhì)量過(guò)程驗(yàn)證
-質(zhì)量門的設(shè)定
-質(zhì)量雙向反饋
（游戲演練ROUND2）          
5S及工作現(xiàn)場(chǎng)布置
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及生產(chǎn)線平衡          
QSB質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)
設(shè)備維護(hù)管理（OEE&TPM） 
分層審核（現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的保證）
（第三輪游戲演練）         
精益模式下的質(zhì)量狀態(tài)
質(zhì)量成本的比較

第六部分：現(xiàn)代制造業(yè)的質(zhì)量控制*—防錯(cuò)系統(tǒng) 
錯(cuò)誤—影響質(zhì)量的源頭
-質(zhì)量的追本溯源
-人為錯(cuò)誤影響質(zhì)量
-什么是錯(cuò)誤？
-錯(cuò)誤的類別
-制造過(guò)程常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
-其他工程的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
-產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因和案例分析
防錯(cuò)系統(tǒng)
-錯(cuò)誤的分類
-防止錯(cuò)誤的模式轉(zhuǎn)變
-POKA YOKE防錯(cuò)介紹
-防錯(cuò)的基本原則
-防錯(cuò)的4種模式
-防錯(cuò)技術(shù)與裝置的分類介紹
-防錯(cuò)案例展示與分析
防錯(cuò)系統(tǒng)的防錯(cuò)             
-防錯(cuò)系統(tǒng)為何需要防錯(cuò)
-幾種常見(jiàn)的防錯(cuò)系統(tǒng)防錯(cuò)方式
-防錯(cuò)系統(tǒng)的防錯(cuò)實(shí)施步驟
-防錯(cuò)系統(tǒng)防錯(cuò)的兩大要素
如何開(kāi)展防錯(cuò)
-防錯(cuò)實(shí)施的一般步驟
-公司級(jí)的防錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)建立
-防錯(cuò)實(shí)施的5步法則
-防錯(cuò)實(shí)施的案例分析
防錯(cuò)法應(yīng)用實(shí)例展示
-防錯(cuò)案例介紹
-防錯(cuò)技術(shù)練習(xí)
-學(xué)員防錯(cuò)介紹
-防錯(cuò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)

第七部分：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決思路與方法(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例操練)
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理流程
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決思路
各類問(wèn)題匯報(bào)格式
尋找根本原因的方法(3*5why)
案例實(shí)戰(zhàn)練習(xí)(學(xué)員公司實(shí)際案例)

總結(jié)：學(xué)員演練觀點(diǎn)發(fā)表

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