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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
組織級項(xiàng)目管理和實(shí)戰(zhàn)PMO
 
講師:張佩星 瀏覽次數(shù):2588

課程描述INTRODUCTION

· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張佩星    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

組織級項(xiàng)目培訓(xùn)

課程特色及設(shè)施要求:
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界*公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習(xí),以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為實(shí)戰(zhàn)情景式培訓(xùn),本課程必須采用專用的培訓(xùn)互動物品,請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算480元。此外,講臺必須是1.3米高度的站立式講臺,桌椅必須分小組排布。

參考書目:
《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星,北京大學(xué)出版社。
《*國際認(rèn)證PMP入門必備》, 張佩星,上海文化出版社。

課程內(nèi)容一覽:
組織級項(xiàng)目管理的方法和流程
單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、集群項(xiàng)目、項(xiàng)目組合
組織級項(xiàng)目管理從何入手?
組織架構(gòu)對項(xiàng)目的重大影響
職能型體制
矩陣型體制
項(xiàng)目型體制
組織級項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的5大過程組
OPM3:組織級項(xiàng)目管理成熟度
高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目總監(jiān)的角色和責(zé)任
項(xiàng)目經(jīng)理的工作角色和職責(zé)
項(xiàng)目班子組建和人員配置
巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組織級項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法和流程
QRM——從立項(xiàng)到收結(jié)的世界*實(shí)踐
項(xiàng)目績效考核的七個(gè)KPI
建立掙值跟蹤體系項(xiàng)目
考核到時(shí)間還是考核到成本?
如何對項(xiàng)目打分評級
如何對項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
跨部門項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)和沖突解決
項(xiàng)目干系人識別
干系人利益分析
面對強(qiáng)勢方、面對弱勢者
與項(xiàng)目干系人共同解決問題
案例分析
在3個(gè)跨行業(yè)項(xiàng)目之間周旋
請誰給我們指導(dǎo)?
普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的PBC績效考核體系
從QA到QRM
互動實(shí)踐
對你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì)
 項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理的標(biāo)桿流程與*實(shí)踐:啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)
厘清對于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識
什么是項(xiàng)目集?
什么是項(xiàng)目組合?
多項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)
生產(chǎn)運(yùn)營和多項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別
項(xiàng)目管理管什么、不管什么?
國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程
*五大過程組和九大技能領(lǐng)域
專項(xiàng)工作:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量
專項(xiàng)工作:風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購
整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉
啟動項(xiàng)目:良好開端是成功的一半
制定項(xiàng)目目標(biāo)
利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利
識別干系人
管理層重視與授權(quán)到位
如何制定項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃包含哪些要素
一切源自WBS
天不怕地不怕就怕遺漏
計(jì)劃與變化
項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力
項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn)
執(zhí)行到位:既要硬技能又要軟技能
個(gè)人靠工具,團(tuán)隊(duì)靠流程
不能令行禁止,再好的流程也沒用
強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制
項(xiàng)目控制的關(guān)鍵任務(wù)
項(xiàng)目平衡三角形
變更是控制的*難題
四種變更情景
兩步控制技巧
成功的項(xiàng)目收結(jié)
收尾工作從哪一天開始
要想順利驗(yàn)收就得講究策略
成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評估
雙贏收尾,知識傳承
項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理思路
可行性決策,多項(xiàng)目取舍
協(xié)調(diào)管理,降本增效
做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳
在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋
案例研討
立項(xiàng),從猶豫到重視
中國人骨子里重視計(jì)劃嗎
競爭對手居然比我們快了兩個(gè)月!
方案我有三個(gè),出牌不按常理
關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子
互動實(shí)踐
為你的項(xiàng)目制定整體計(jì)劃書
項(xiàng)目臨近結(jié)束,客戶居然說要變
 項(xiàng)目管理辦公室PMO的組建和運(yùn)作
公司轉(zhuǎn)型項(xiàng)目制,關(guān)鍵就看PMO
項(xiàng)目辦公室的三種類型
如何規(guī)劃和構(gòu)建項(xiàng)目辦公室
PMO的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)力
項(xiàng)目辦公室應(yīng)該由何種人士來擔(dān)綱
PMO的教練角色和經(jīng)理角色
戰(zhàn)略型PMO的定位和職能
承上啟下:把企業(yè)戰(zhàn)略化為實(shí)際項(xiàng)目
組織級項(xiàng)目體系的規(guī)劃和建設(shè)
組織級項(xiàng)目管理流程的構(gòu)建和推行
項(xiàng)目管理方法論的確立
標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的開發(fā)、推廣與維護(hù)
項(xiàng)目管理從業(yè)人員的考核機(jī)制設(shè)立
項(xiàng)目人員培訓(xùn)機(jī)制的確立
項(xiàng)目策劃和機(jī)會管理
項(xiàng)目組合遴選
項(xiàng)目管理企業(yè)文化的建設(shè)
控制型PMO的定位和職能
項(xiàng)目可行性研究
立項(xiàng)核準(zhǔn)
項(xiàng)目計(jì)劃審批
狀態(tài)與績效跟蹤
問題跟蹤
變更審批
客戶滿意度和成員滿意度核查
項(xiàng)目收結(jié)審核
支持型PMO的定位和職能
項(xiàng)目績效數(shù)據(jù)的維護(hù)
行政支持
統(tǒng)一項(xiàng)目計(jì)劃書和工具模板
維護(hù)4類項(xiàng)目日志
項(xiàng)目人員技能培訓(xùn)
管理交流和技術(shù)交流
項(xiàng)目必須歸檔,完善知識管理
案例研討
IBM的PMO架構(gòu)
高薪挖掘項(xiàng)目秘書
轉(zhuǎn)型期的e-B戰(zhàn)略策劃
*白宮設(shè)了兩個(gè)辦公室
互動實(shí)踐
挽狂瀾于既倒的項(xiàng)目決策
 公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理:戰(zhàn)略匹配、組合選擇、可行性決策與風(fēng)險(xiǎn)防控
再好的戰(zhàn)略也要通過項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)和對接
企業(yè)競爭戰(zhàn)略與項(xiàng)目落地
降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略
目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略
以快制勝——速度戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合的關(guān)系
項(xiàng)目組合的選擇思路和方法
可行性與可批性
機(jī)會成本和沉沒成本
SWOT技術(shù)
敏感性分析
從初步可研到詳細(xì)可研
項(xiàng)目組合的選擇工具
氣泡圖
多標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重矩陣
決策樹
盈虧平衡分析
如何識別多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子和管理風(fēng)險(xiǎn)因素
投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn)
二次風(fēng)險(xiǎn)和駐留風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):是威脅,也是機(jī)會
多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)耦合和不確定性決策
人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對項(xiàng)目效用的影響
風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與定量分析
概率和影響矩陣
EMV技術(shù)和Pareto排序
風(fēng)險(xiǎn)等級的劃分技巧
負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)防控手段
規(guī)避
容忍
解緩
轉(zhuǎn)移
儲備
正面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施
開拓
增強(qiáng)
分享
風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控
建立風(fēng)險(xiǎn)日志
技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
時(shí)間類風(fēng)險(xiǎn)處置
經(jīng)費(fèi)類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留
人員風(fēng)險(xiǎn)防范
用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理
案例研討
DCS:風(fēng)險(xiǎn)等級為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目
墨菲在產(chǎn)品測試中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)
豆腐渣工程的風(fēng)險(xiǎn)心理
看上去很美
登峰造極之后的駐留風(fēng)險(xiǎn)
政府是如何驅(qū)使白領(lǐng)瘋狂購房的
互動實(shí)踐
為你的項(xiàng)目識別風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)防范措施
用決策樹進(jìn)行多項(xiàng)目開發(fā)取舍決策
 項(xiàng)目任務(wù)分解和范圍管理——需求分析、WBS工作切分和任務(wù)范圍控制
最最令項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么?
*難題:用戶或管理層為什么老是在變
識別用戶需求,明確任務(wù)范圍
模糊的設(shè)想
工作的基準(zhǔn)
容易混淆的除外
任務(wù)的交付件
需求收集、工作定義的工具
引導(dǎo)式需求研討會
閉門造車與群策群力
原型法和標(biāo)桿法
Delphi技術(shù)
工程設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法
不懂WBS = 不懂項(xiàng)目管理
WBS工具:讓所有工作沒有漏項(xiàng)、無法扯皮
開發(fā)WBS的方法和技巧
第二層如何劃分模塊
對所有工作精準(zhǔn)分解
把握工作包的5個(gè)要素
7層次和80小時(shí)原則
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效
項(xiàng)目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧
看清范圍蔓延的危害在哪里
懂得什么該做,更懂得什么不該做
讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣
如何使客戶心甘情愿為你簽字
案例研討
高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的
誰敢承接鳥巢工程
西門子經(jīng)理用WBS破解難題
讓供應(yīng)商服你
互動實(shí)踐
為你的項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)到位的WBS
從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類
 項(xiàng)目時(shí)間管理和進(jìn)度控制——進(jìn)度制定、關(guān)鍵路徑、節(jié)點(diǎn)掌控、項(xiàng)目進(jìn)程協(xié)調(diào)
世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少?
確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系
用PERT技術(shù)估算工期
用6 Sigma方法優(yōu)化工期
早開始、晚開始,又怎么樣
用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度
前導(dǎo)圖與箭線圖
條件圖
開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解
正推法
反推法
定位關(guān)鍵路徑
我們要的是最緊湊的進(jìn)度
在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源
如何減少非關(guān)鍵路徑松動時(shí)間
如何抓大放小,提高工作效率
進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和把控
用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展
項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤和變更控制
并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工
化解來自市場或管理層的時(shí)間壓力
多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧
如何處理不同優(yōu)先級的工作
要不要提前
難點(diǎn)攻克秘訣:當(dāng)計(jì)劃不如變化……
案例研討
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的任務(wù)截至日期
韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會
客戶強(qiáng)烈要求再加快一天
意大利供應(yīng)商說可以幫你提前
互動實(shí)踐
為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃
開發(fā)前導(dǎo)圖,抓住關(guān)鍵路徑
 PMO的項(xiàng)目審查、跨部門溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目利益干系人管控
溝通決定項(xiàng)目成敗,審核決定項(xiàng)目可控
PMO在溝通中的角色定位
項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃
理順匯報(bào)關(guān)系
發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略
倡導(dǎo)及時(shí)、坦誠的信息流通
整肅項(xiàng)目人員在溝通中的不良習(xí)慣
PMO在項(xiàng)目環(huán)境下的溝通技巧
正式溝通、非正式溝通
上行、平行、下行溝通
單向溝通與雙向溝通
先進(jìn)的項(xiàng)目審查機(jī)制與審查工具
EMV
Seven Keys
PMO項(xiàng)目審查技巧
重點(diǎn)關(guān)注哪幾個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)
泛泛詢問vs深度質(zhì)詢
端到端:自查和互查
如何檢查下屬的工作
如何向上司或客戶匯報(bào)
跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決
Johari窗口工具:沖突根源分析
項(xiàng)目不同階段沖突強(qiáng)度比較
5種沖突管控對策
與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧
積極傾聽:復(fù)述和改述
有效表達(dá):對事不對人
恰當(dāng)反饋:正反和修正
換位思考:同理心妙用
項(xiàng)目利益干系人的協(xié)調(diào)、利用與管控
項(xiàng)目各方干系人識別
關(guān)系與利益分析矩陣
SEM工具:干系人介入與利用
對干系人施加影響和控制
PMO項(xiàng)目會議管理技巧
如何使議程緊湊
如何讓方案陳述更有吸引力
如何說服旁人、如何避免問題扯皮
如何讓會議紀(jì)要發(fā)揮*效力
跨國項(xiàng)目的審查與溝通
案例研討
普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告
我的投訴和前者一樣
現(xiàn)在說得輕巧,當(dāng)時(shí)你在哪里
臨走時(shí),PM移交了四個(gè)問題
互動實(shí)踐
對你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì)
A4紙的不同結(jié)局

組織級項(xiàng)目培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/290350.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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