課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)匯報(bào)魅力課程
【課程背景】
匯報(bào)是商務(wù)環(huán)境中信息交互的重要手段,
20%的匯報(bào)影響著80%的工作效率和成果,
然而諸多企業(yè)的商務(wù)匯報(bào)存在如下問題:
內(nèi)容胡亂堆砌,東拼西湊沒有重點(diǎn);
匯報(bào)雜亂無章,邏輯紊亂沒有結(jié)構(gòu);
呈現(xiàn)單調(diào)乏味,照文念字沒有交互;
登臺(tái)緊張慌亂,支支吾吾沒有自信;
商務(wù)匯報(bào)是崗位工作的重要一環(huán),匯報(bào)力就是生產(chǎn)力!
匯報(bào)力不足正大大消耗企業(yè)中高層的時(shí)間及精力成本,
造成難以估量的資源浪費(fèi),成為企業(yè)無形的成本漏洞。
作為職場(chǎng)能力的重要組成部分,商務(wù)匯報(bào)已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。
本課程通過匯報(bào)全流程任務(wù)驅(qū)動(dòng),以工作坊的形式完成匯報(bào)閉環(huán),
配場(chǎng)景,套工具,盯節(jié)點(diǎn),抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,高效速成。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的講授與訓(xùn)練,學(xué)員在課程結(jié)束后能夠:
1、使用DISC工具進(jìn)行上級(jí)性格分析并選擇對(duì)應(yīng)的匯報(bào)方式;
2、根據(jù)不同匯報(bào)主題選擇對(duì)應(yīng)的匯報(bào)方式;
3、使用《商務(wù)匯報(bào)設(shè)計(jì)表》設(shè)計(jì)指定主題的匯報(bào)結(jié)構(gòu);
4、使用定制化模板完成商務(wù)匯報(bào)設(shè)計(jì);
5、使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報(bào)登場(chǎng)及收官訓(xùn)練;
6、使用“四維肢體標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行2-3分鐘匯報(bào)模擬訓(xùn)練
從而提高學(xué)員的商務(wù)匯報(bào)能力,提升匯報(bào)自信,提高企業(yè)上下溝通效率,提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效,形成積極高效的溝通氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)提高。
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
需要進(jìn)行商務(wù)匯報(bào)的職場(chǎng)人員
【課程大綱】
第一講:整軍備戰(zhàn)-商務(wù)匯報(bào)的認(rèn)知及準(zhǔn)備
導(dǎo)入:大王叫我來巡山(學(xué)員商務(wù)匯報(bào)思維摸底)
1、穩(wěn)定軍心-商務(wù)匯報(bào)的多維價(jià)值
1.1匯報(bào)者維度
1.1.1 呈現(xiàn)價(jià)值的重要手段
1.1.2 獲取資源的寶貴時(shí)機(jī)
1.1.3 職場(chǎng)晉升的能力看板
1.2 管理者維度
1.2.1 享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.2 掌控局面的重要方式
1.2.3 調(diào)配資源的重要依據(jù)
討論:商務(wù)匯報(bào)價(jià)值研討
2、知己知彼-商務(wù)匯報(bào)的對(duì)象分析
2.1 D型領(lǐng)導(dǎo)
2.1.1 D型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.1.2 與D型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
2.2 I型領(lǐng)導(dǎo)
2.2.1 I型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.2.2 與I型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
2.3 S型領(lǐng)導(dǎo)
2.3.1 S型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.3.2 與S型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
2.4 C型領(lǐng)導(dǎo)
2.4.1 C型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2.4.2 與C型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
練習(xí):使用DISC工具卡進(jìn)行上級(jí)性格分析
工具:DISC性格分析卡
3、有備無患-商務(wù)匯報(bào)的基本原則
3.1 充分準(zhǔn)備
3.1.1 主動(dòng)匯報(bào)
3.1.2 方案準(zhǔn)備
3.1.3 開門見山
3.2 換位思考
3.2.1 拔高高度,呈現(xiàn)價(jià)值
3.2.2 簡(jiǎn)介扼要,重點(diǎn)突出
3.2.3 邏輯清晰,有理有據(jù)
4、機(jī)不可失-商務(wù)匯報(bào)的三大契機(jī)
4.1 匯報(bào)工作的“天時(shí)”
4.1.1 方案完成時(shí):匯報(bào)計(jì)劃
4.1.2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí):匯報(bào)進(jìn)度
4.1.3 突發(fā)狀況時(shí):匯報(bào)意外
4.1.4 可能延期時(shí):匯報(bào)困難
4.1.5 項(xiàng)目完成時(shí):匯報(bào)成果
4.2 匯報(bào)工作的“地利”
4.2.1 節(jié)點(diǎn)進(jìn)展:微信/釘釘匯報(bào)
4.2.2 緊急確認(rèn):電話匯報(bào)
4.2.3 請(qǐng)求建議:口頭匯報(bào)
4.2.4 復(fù)雜交錯(cuò):郵件匯報(bào)
4.2.5 重要事項(xiàng):PPT匯報(bào)
4.3 匯報(bào)工作的“人和”
4.3.1 上級(jí)有時(shí)間
4.3.2 上級(jí)有心情
4.3.3 上級(jí)有意愿
5、糧草先行-商務(wù)匯報(bào)的材料準(zhǔn)備
5.1 明確匯報(bào)目標(biāo)
5.1.1 呈現(xiàn)價(jià)值
5.1.2 獲取資源
5.1.3 借助權(quán)力
5.1.4 征求建議
5.2 厘清匯報(bào)對(duì)象
5.2.1 匯報(bào)對(duì)象的關(guān)系
5.2.2 匯報(bào)對(duì)象的期待
5.3 設(shè)計(jì)吸引開場(chǎng)
5.3.1 Situation:介紹背景
5.3.2 Complication:強(qiáng)化沖突
5.3.3 Question:引發(fā)問題
5.3.4 Answer:給出答案
5.4 搭建匯報(bào)結(jié)構(gòu)
5.4.1 結(jié)論先行
5.4.2 以上統(tǒng)下
5.4.3 歸納分組
5.4.4 邏輯遞進(jìn)
5.5 匹配匯報(bào)材料
5.5.1數(shù)據(jù)說話
5.5.2 案例佐證
5.5.3 圖片展示
5.5.4 實(shí)物呈現(xiàn)
5.6 應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提問
5.6.1 問細(xì)節(jié):5W2H
5.6.2 問場(chǎng)景:STAR
5.6.3:?jiǎn)栐颍篜RM
練習(xí):在《商務(wù)匯報(bào)設(shè)計(jì)表》完成匯報(bào)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二講:厲兵秣馬 -商務(wù)匯報(bào)的PPT文件
1、道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計(jì)的原則
1.1 利于表達(dá)
1.2 結(jié)構(gòu)完整
1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2、法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法
2.1 使用模板
2.2 選擇版式
2.3 編輯內(nèi)容
2.4 頁面優(yōu)化
實(shí)操:將《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》的內(nèi)容導(dǎo)入PPT模板中
3、術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1字體的設(shè)計(jì)
3.1.2 字號(hào)的選擇
3.1.3 排版的設(shè)計(jì)
實(shí)操:使用PPT美化大師設(shè)置課件字體、字號(hào)及排版
3.2 圖片的應(yīng)用
3.2.1 基于大腦的圖片應(yīng)用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
實(shí)操:完成PPT制定頁面的圖片設(shè)計(jì)
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個(gè)原則
3.3.2 色彩設(shè)計(jì)的常用操作
3.3.3 底版與字體顏色關(guān)系
實(shí)操:檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色
3.4 動(dòng)畫的設(shè)計(jì)
3.4.1 課件動(dòng)畫的三個(gè)作用
3.4.2 動(dòng)畫設(shè)計(jì)的三大原則
3.4.3 動(dòng)畫設(shè)計(jì)的常用操作
練習(xí):使用定制化模板完成商務(wù)匯報(bào)設(shè)計(jì)
第三講:聲情并茂-商務(wù)匯報(bào)的魅力呈現(xiàn)訓(xùn)練
1、師出有名-自我介紹的設(shè)計(jì)公式
1.1 Who:我是誰
1.2 What:我是做什么的
1.3 Why:為什么進(jìn)行本次主題的匯報(bào)
練習(xí):設(shè)計(jì)你的自我介紹
2、首戰(zhàn)必勝-商務(wù)匯報(bào)的開場(chǎng)導(dǎo)入
2.1故事開場(chǎng)法
2.2利益開場(chǎng)法
2.3危機(jī)開場(chǎng)法
2.4提問開場(chǎng)法
2.5演示開場(chǎng)法
2.6視頻開場(chǎng)法
練習(xí):設(shè)計(jì)你的商務(wù)匯報(bào)導(dǎo)入環(huán)節(jié)
3、鳳頭豹尾-商務(wù)匯報(bào)登場(chǎng)收?qǐng)?br />
3.1 四上:匯報(bào)登場(chǎng)訓(xùn)練
3.1.1 快步登場(chǎng)
3.1.2 站定*
3.1.3 環(huán)視全場(chǎng)
3.1.4 真誠(chéng)問好
3.2 五下:匯報(bào)收?qǐng)鲇?xùn)練
3.2.1 鞠躬致謝
3.2.2 耐心傾聽
3.2.3 真誠(chéng)回應(yīng)
3.2.4 再次致謝
3.2.5 穩(wěn)步退場(chǎng)
練習(xí):使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報(bào)登場(chǎng)及收官訓(xùn)練
4、刀光劍影-四維匯報(bào)體態(tài)訓(xùn)練
4.1 身法:身姿立信
4.1.1 商務(wù)匯報(bào)站姿的誤區(qū)
4.1.2 商務(wù)匯報(bào)站姿5字訣
4.2 眼法:明眸傳情
4.2.1用眼睛尋找你的能量
4.2.2用眼睛鏈接你的聽眾
4.2.3用眼睛照顧你的聽眾
4.3 手法:巧手達(dá)意
4.3.1 五種常見的錯(cuò)誤手勢(shì)
4.3.2 翻頁筆和話筒的使用
4.3.3 手勢(shì)使用的三大原則
練習(xí):四大演講手勢(shì)訓(xùn)練
4.4 步法:步履生風(fēng)
4.4.1 常見的2種錯(cuò)誤步法
4.4.2 匯報(bào)常用的6大步法
5、鳴金收兵-商務(wù)匯報(bào)五大收官
5.2.1 鳴:名言金句
5.2.2 謝:真誠(chéng)致謝
5.2.3 動(dòng):呼吁行動(dòng)
5.2.4 物:物品呈現(xiàn)
5.2.5 園:愿景祝愿
商務(wù)匯報(bào)魅力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/291435.html
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