課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化思維培訓匯報
【課程背景】
沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字呈現(xiàn)是職場中時常出現(xiàn)的現(xiàn)實問題,特別是在面對匯報等場景時,由于缺乏信息重點和信息說服力、會嚴重降低整個組織的工作效率。
探究這種情況的原因,其根本上是在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構,使信息接收方處于一種“混亂”的理解狀態(tài)下。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點時,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和精準的表達,促進溝通效率的提升。同時,結構性思維不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的認知模式,可以讓“思考更清晰、表達更有力、工作更高效”,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。在此基礎上,再通過精準而有效的表達,快速傳遞信息,高效完成諸如匯報等職場溝通場景,推動工作的順利進行,從而提升組織績效。
【課程收益】
了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法;
獨立思考能力:理解結構性思維的核心理念,能更清晰而全面的進行思考;
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人;
透過學習基本原理,提升在工作匯報場景下的的
【課程對象】
公司全體員工
【課程大綱】
一、為什么我們需要有結構化的思維模式?
1.思維結構決定人的行為
案例:現(xiàn)實的問題
研討:你的想法
思維結構決定人的思考、決策和行為
2、四種常見的表達陷阱
思路中斷
思維發(fā)散
思維跳躍
表述繁冗
互動練習:記憶力提升
二、結構化思維是什么?
1、結構性思維的三層次模型:理解--重構—呈現(xiàn)
2、理解:接收信息、并解析其結構
結構化思維接受信息的4個步驟
識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應:找到事實與觀點的對應關系
結構:畫出信息之間的關系圖
表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
3、重構:重構結構、使其清晰而全面
結構的四大要點:
觀點
邏輯
分類
支撐
4、呈現(xiàn):結構性思維表達的4個基本要點
要點先行
上下對應
分類清楚
邏輯排序
三、結構化思維的基本原理——金字塔結構
1、為什么要用金字塔結構
2、如何將思想組織成金字塔
自上而下表達,結論先行
自下而上思考,總結概括
3、金字塔的縱向結構
從上到下:提問回答
深度:問到*子層面
寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
從下到上:概括總結
收集信息——頭腦風暴
明確分類——尋找共性
概括總結——明確要點
合理排序——理性描述
3、 金字塔的橫向結構:
歸納法
時間順序
結構順序
重要順序
演繹法
標注式:大前提—小前提—結論
常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
信息單元分類方法:
MECE原則:相互獨立 完全窮盡
四、精準表達——高效匯報模式
1、匯報的基本點和模式:
匯報的的四大支柱
主題立場鮮明
佐證清晰充分
結論打動人心
適當包裝“賣點”
2、匯報的四種公式
PREP模型:結論--依據(jù)--事例—重述結論
GROW模型:目標—現(xiàn)實—方案選擇—確認
SCRTV模型:情景—沖突—原因—策略—價值
HMC模型:吸引—給利—收網(wǎng)
場景練習:你該如何匯報
3、匯報的視覺呈現(xiàn)
“標題黨”:標題金句的使用
案例:新聞標題黨
“找”關系:視覺呈現(xiàn)的邏輯關系
“配”圖示: 圖形圖標的輔助使用
“上”包裝:展示重點、聚集目光
結構化思維培訓匯報
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