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O2O電商培訓

課程背景
2012年數(shù)據(jù)顯示，*線上消費只占8%，線下消費的比例依舊高達92%；而中國的這一比例，大概也在分別為4.5%和95.5%。普通中國人每年收入40,000元，網(wǎng)絡購物花費2,000元，剩下的到哪里了？答案是，大部分都在線下消費了。但是，到了2015年，因為電商的突飛猛進爆發(fā)，線上消費和線下消費的比例，已經(jīng)超過20：80了?？紤]到中國每年數(shù)十萬億的零售總額，這個一個相當可怕的數(shù)字，這意味著每年實體零售被電商蠶食數(shù)萬億的生意。傳統(tǒng)企業(yè)由于不擅長互聯(lián)網(wǎng)手段，一直被電商壓制。后果很直接：經(jīng)營成本不斷上漲，收入?yún)s不斷下降，原本略有盈利的生意變得難以為繼。各地紛紛出現(xiàn)艱難的關店潮、裁員潮。但正如任何事物都有正反面，電商也有其弱點。實體零售店只需要掌握新的技能，嫁接上電子商務能力，就能贏得新的商機。這個武器就是O2O。O2O通過信息技術(shù)，為商戶與消費者建立關系，并且培養(yǎng)長期消費行為。零售店有了O2O，就可以憑借自身作為據(jù)點，覆蓋更大范圍的客戶，突破了時間與空間的限制。在經(jīng)營成本不變的情況下，增加生意的量，從而扭虧為盈。

課程目標
1、打破實體的局限，認識全渠道營銷手段
2、幫助學員掌握用O2O方法擴展將實體的生意擴展到線上
3、幫助學員學會做O2O運營
4、為企業(yè)打造互聯(lián)網(wǎng)人才隊伍，領先競爭對手

課程大綱
前言認識市場的變化
1、以互聯(lián)網(wǎng)思維看零售革命的誘因
2、消費者與移動互聯(lián)網(wǎng)主導的零售革命
3、從科技發(fā)展歷史學習互聯(lián)網(wǎng)營銷動向

第一章將線上線下零售重新定義
1、新型科技發(fā)展與消費者習慣的相互作用
2、移動互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)的影響探討
3、零售付費系統(tǒng)的歷史與發(fā)展
4、信息來源于數(shù)據(jù)分析
5、云計算與大數(shù)據(jù)的應用
【案例分析】達令電商，15個月從0到1億

第二章從傳統(tǒng)零售過度到O2O全渠道零售的挑戰(zhàn)
1、互聯(lián)網(wǎng)思維下的成本效益
2、企業(yè)管理水平
3、商品及組織結(jié)構(gòu)的配合
4、IT系統(tǒng)的更新
【案例分析】Footlocker，一家專門賣鞋子的門店做O2O

第三章對零售點進行挖潛
1、所處地段的人流量，如何通過在線引流
2、店員的閑余時間，如何利用起來
3、店員的考核機制，如何發(fā)揮激勵作用
4、品類優(yōu)勢，如何產(chǎn)生爆品快速流動
【案例分析】金利來成都專賣店，如何用O2O扭虧為盈

第四章創(chuàng)造O2O全渠道零售的商業(yè)模式
1、商業(yè)模式生成器介紹
2、商業(yè)模式應用范例
3、如何對商業(yè)模式做創(chuàng)新？
【小組討論】將自己的企業(yè)，按照商業(yè)模式生成器的方式，對其做創(chuàng)新。分組發(fā)言，老師點評

O2O電商培訓