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QC七大手法工具培訓(xùn)

【課程背景】
工欲善其事,必先利其器。新舊QC七大手法（工具），都是由日本總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具并推行獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重于統(tǒng)計(jì)分析，針對問題發(fā)生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析過程，主要是強(qiáng)調(diào)在問題發(fā)生前進(jìn)行預(yù)防。
舊QC七大手法包括：層別法（分層法）、柏拉圖（排列圖）、因果圖（魚骨圖）、直方圖、散布圖（散點(diǎn)圖）、點(diǎn)檢表（檢查表）、圖表（餅圖、時(shí)間序列圖、控制圖）
新QC七大手法包括：關(guān)聯(lián)圖(Relationship Diagram)、親和圖(Affinity Diagram)、系統(tǒng)圖(System Diagram)、過程決策程序圖(PDPC)、矩陣圖(Matrix Diagram)、矩陣數(shù)據(jù)分析法(Matrix DataAnalysis Chart)、箭條圖(Arrow Diagram)

【課程對象】
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1、 熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展
2、 熟悉新/舊QC七大手法的功能、特點(diǎn)及用途
3、 掌握層別法（分層法）、柏拉圖（排列圖）、因果圖（魚骨圖）、直方圖、散布圖（散點(diǎn)圖）、點(diǎn)檢表（檢查表）、圖表（餅圖、時(shí)間序列圖、控制圖）、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、系統(tǒng)圖等工具的繪制與應(yīng)用
4、 能夠?qū)⑿?舊QC七大手法運(yùn)用到日常工作當(dāng)中。

【課程大綱】
日期
知識模塊
課程內(nèi)容
課時(shí)
第一天
模塊一：
質(zhì)量基礎(chǔ)知識
質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展
新/舊QC七大手法概述
模塊二：（1/2）
QC七大手法
層別法（分層法）
柏拉圖（排列圖）
因果圖（魚骨圖）
直方圖
散布圖（散點(diǎn)圖）
點(diǎn)檢表（檢查表）

第二天
模塊二：（2/2）
QC七大手法
圖表（餅圖、時(shí)間序列圖、控制圖）
模塊三：
新QC七大手法
關(guān)聯(lián)圖(Relationship Diagram)
親和圖(Affinity Diagram)
系統(tǒng)圖(System Diagram)
過程決策程序圖(PDPC)
矩陣圖(Matrix Diagram)
矩陣數(shù)據(jù)分析法(Matrix Data Analysis Chart)
箭條圖(Arrow Diagram)

模塊四：
課程總結(jié)

【培訓(xùn)模式】
培訓(xùn)過程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。

【課前準(zhǔn)備】
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間
3、做好計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)出席

【課程特色】
1、小班授課：互動性強(qiáng)，一對一針對性指導(dǎo)。
2、結(jié)果導(dǎo)向：真實(shí)案例貫穿始終，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合；
3、教學(xué)相長：關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識。

QC七大手法工具培訓(xùn)