課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：王子璐
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)容營(yíng)銷策略課程
【課程介紹】
本課程以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向，緊扣客戶需求，打造內(nèi)容營(yíng)銷策略。從基礎(chǔ)認(rèn)知到創(chuàng)作技巧，選準(zhǔn)渠道平臺(tái)，評(píng)估優(yōu)化效果，借助模型工具，深挖客戶需求，助力市場(chǎng)與銷售經(jīng)理玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營(yíng)銷，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程大綱】
第一章：內(nèi)容營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
一、內(nèi)容營(yíng)銷核心概念解析
1、闡釋內(nèi)容營(yíng)銷定義，即通過有價(jià)值、相關(guān)性強(qiáng)的內(nèi)容吸引與保留目標(biāo)受眾，促進(jìn)客戶行動(dòng)。
2、分析內(nèi)容營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷差異，如前者重長(zhǎng)期關(guān)系構(gòu)建，后者偏短期銷售轉(zhuǎn)化，以保險(xiǎn)行業(yè)為例。
二、客戶需求導(dǎo)向的內(nèi)容價(jià)值挖掘
1、研究 C 端客戶情感、社交等需求，如美妝品牌靠情感共鳴文案吸引消費(fèi)者。
2、剖析 B 端客戶對(duì)行業(yè)洞察、解決方案需求，如企業(yè)服務(wù)軟件提供案例研究?jī)?nèi)容。
三、 內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃框架構(gòu)建
1、設(shè)定內(nèi)容營(yíng)銷目標(biāo)，涵蓋品牌知名度提升、客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)等，以運(yùn)動(dòng)品牌為例。
2、確定目標(biāo)受眾畫像，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)與行為特征，如母嬰品牌定位新手媽媽群體。
第二章：客戶導(dǎo)向的深度內(nèi)容營(yíng)銷挖掘
一、目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定位策略
1、講授多維度精準(zhǔn)定位客戶的方法，如市場(chǎng)細(xì)分、客戶畫像構(gòu)建等。
2、闡釋社群營(yíng)銷在客戶聚集與互動(dòng)中的商業(yè)邏輯與運(yùn)營(yíng)模式。
3、分析 B/C/G 端客戶在商業(yè)價(jià)值鏈中的角色差異與需求特點(diǎn)，及其對(duì)商業(yè)模式的影響。
4、案例：小米以粉絲社群為基礎(chǔ)精準(zhǔn)定位年輕科技愛好者，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與銷售增長(zhǎng)。
二、客戶需求深度洞察模型
1、強(qiáng)調(diào)客戶需求對(duì)產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷的決定性作用，區(qū)分需求層次。
2、構(gòu)建客戶左右腦價(jià)值需求模型，解析感性與理性需求的平衡與轉(zhuǎn)化。
3、搭建客戶五層金字塔需求價(jià)值體系，指導(dǎo)從基礎(chǔ)到高級(jí)需求的滿足策略。
4、案例：蘋果產(chǎn)品滿足客戶從功能需求到情感認(rèn)同與自我實(shí)現(xiàn)的多層需求。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)挖掘與流量突破
1、創(chuàng)立企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值關(guān)系模型，依此探尋市場(chǎng)空白與流量洼地。
2、案例：泡泡瑪特在傳統(tǒng)玩具市場(chǎng)中開辟潮玩新品類，挖掘小眾需求中的大市場(chǎng)。
四、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的用戶行為解讀
1、回顧傳統(tǒng)用戶行為分析方法（問卷調(diào)查、訪談等）的應(yīng)用與局限。
2、拆解大數(shù)據(jù)分析用戶行為的流程與價(jià)值，如精準(zhǔn)畫像、行為預(yù)測(cè)等。
3、傳授用戶行為分析的常用策略（關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘、聚類分析等），依據(jù)用戶粘性細(xì)分制定營(yíng)銷策略。
4、案例：亞馬遜基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦系統(tǒng)提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率與忠誠(chéng)度。
第三章：內(nèi)容創(chuàng)作的策略與技巧
一、內(nèi)容主題策劃與創(chuàng)意生成
1、基于受眾痛點(diǎn)確定主題，如減肥產(chǎn)品針對(duì)肥胖人群困擾策劃內(nèi)容。
2、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴等方法創(chuàng)新，如科技公司集思廣益創(chuàng)作新品宣傳內(nèi)容。
二、內(nèi)容類型選擇與制作要點(diǎn)
1、文字內(nèi)容創(chuàng)作，如博客文章撰寫注重結(jié)構(gòu)與可讀性，以旅游博客吸引游客。
2、視頻內(nèi)容制作，涵蓋腳本設(shè)計(jì)、拍攝手法，如短視頻平臺(tái)的品牌故事視頻。
3、圖片與信息圖設(shè)計(jì)，突出視覺吸引力與信息傳達(dá)，如美食圖片激發(fā)食欲。
三、內(nèi)容風(fēng)格與品牌調(diào)性塑造
1、塑造一致風(fēng)格，或幽默風(fēng)趣或?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，如喜劇類節(jié)目宣傳保持幽默。
2、融入品牌價(jià)值觀，如環(huán)保品牌在內(nèi)容體現(xiàn)可持續(xù)理念。
第四章：內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)選擇與評(píng)估
一、社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷策略
1、分析不同平臺(tái)特點(diǎn)，如微博話題性、微信私域性、抖音娛樂性。
2、制定平臺(tái)專屬策略，如小紅書種草策略推廣時(shí)尚產(chǎn)品。
二、搜索引擎優(yōu)化（SEO）與內(nèi)容適配
1、講解關(guān)鍵詞研究與運(yùn)用，如裝修公司針對(duì)本地服務(wù)選關(guān)鍵詞。
2、優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)利于抓取，如新聞網(wǎng)站規(guī)范排版提升收錄率。
三、行業(yè)網(wǎng)站與專業(yè)論壇的內(nèi)容布局
1、尋找行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站合作機(jī)會(huì)，如醫(yī)療企業(yè)在醫(yī)學(xué)論壇發(fā)布研究成果。
2、參與討論樹立專業(yè)形象，如律師在法律社區(qū)解答疑問。
四、評(píng)估指標(biāo)設(shè)定與數(shù)據(jù)收集
1、確定關(guān)鍵指標(biāo)，如內(nèi)容閱讀量、分享量、轉(zhuǎn)化率等。
2、運(yùn)用工具收集數(shù)據(jù)，如谷歌分析監(jiān)測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)。
3、深度分析數(shù)據(jù)找問題，如低轉(zhuǎn)化率可能因內(nèi)容針對(duì)性差。
4、對(duì)比不同渠道效果，如發(fā)現(xiàn)社交媒體引流但官網(wǎng)轉(zhuǎn)化低。
5、基于評(píng)估調(diào)整內(nèi)容方向，如增加熱門話題內(nèi)容。
6、改進(jìn)制作與發(fā)布方式，如優(yōu)化視頻發(fā)布時(shí)間。
內(nèi)容營(yíng)銷策略課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/297071.html
