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培訓(xùn)體系建設(shè)與管理

真正能有效落地的課程，必須先從精準(zhǔn)的需求調(diào)研開(kāi)始！ 發(fā)展型企業(yè)，培訓(xùn)管理者一般會(huì)發(fā)出共同的問(wèn)題需求：
【問(wèn)題1】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程中要注意哪些要點(diǎn)？在老板比較重視培訓(xùn)，但內(nèi)部管理混亂，人資基礎(chǔ)基本為0，培訓(xùn)基礎(chǔ)完全為0，內(nèi)部管理人員職業(yè)化素養(yǎng)欠缺的情況下，有什么比較好的建議，能把培訓(xùn)體系搭建的更好，更體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值呢？
【問(wèn)題2】互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，知識(shí)一點(diǎn)即可，培訓(xùn)形式要發(fā)生哪些變化，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。
【問(wèn)題3】針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)如何破局？有沒(méi)有具體建議及實(shí)用有效的培訓(xùn)形式推薦？
【問(wèn)題4】怎么樣才能讓培訓(xùn)與績(jī)效考核更好的結(jié)合，而不是培訓(xùn)過(guò)后，公司感覺(jué)收益甚微，而很難得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
【問(wèn)題5】……
諸多問(wèn)題，可以歸為一條：培訓(xùn)管理者在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施中，培訓(xùn)到底如何才能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求并真正產(chǎn)生績(jī)效？如何獲得老板和領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)認(rèn)可？ 面對(duì)培訓(xùn)當(dāng)前困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時(shí)代，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，推動(dòng)績(jī)效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。

課程大綱：
第一單元 培訓(xùn)體系搭建
一、理解企業(yè)培訓(xùn)管理體系構(gòu)成
培訓(xùn)是什么
為什么越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)
人才培養(yǎng)“70:20:10法則”
培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)的作用
從經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)看培訓(xùn)要求
*企業(yè)的員工培訓(xùn)投入
傳統(tǒng)培訓(xùn)與客戶導(dǎo)向培訓(xùn)的對(duì)比
培訓(xùn)管理政策
培訓(xùn)管理的常見(jiàn)誤區(qū)
缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合
培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性
培訓(xùn)體系建設(shè)的組成內(nèi)容
二、掌握企業(yè)培訓(xùn)體系具體實(shí)施
培訓(xùn)體系建設(shè)三個(gè)層面構(gòu)成
制度層建設(shè)之培訓(xùn)管理系統(tǒng)
1）組織職能分工
2）建立培訓(xùn)制度與流程
資源層建設(shè)之內(nèi)部講師系統(tǒng)
內(nèi)部講師的選拔
機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
內(nèi)部師資的建設(shè)與管理
內(nèi)部講師的激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)部講師的激勵(lì)之等級(jí)課酬
內(nèi)部講師的激勵(lì)之機(jī)會(huì)優(yōu)先
內(nèi)部講師的激勵(lì)之淘汰機(jī)制
資源層建設(shè)之培訓(xùn)課程系統(tǒng)
課程體系縱向建設(shè)法
課程體系橫向建設(shè)法
資源層建設(shè)之培訓(xùn)資料庫(kù)
建立培訓(xùn)資料庫(kù)的重要性
培訓(xùn)資料庫(kù)的有效管理
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)分制
建立詳細(xì)的員工檔案
運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求獲取的途徑
如何通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略獲取培訓(xùn)需求？
如何通過(guò)崗位勝任素質(zhì)要求和績(jī)效考評(píng)結(jié)果來(lái)獲取培訓(xùn)需求？
如何通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)獲取培訓(xùn)需求？
運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算
培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容
培訓(xùn)計(jì)劃之培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
培訓(xùn)預(yù)算
運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)組織與實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定
培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)流程
培訓(xùn)課程的改進(jìn)
培訓(xùn)方式的選擇
培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織
運(yùn)作層建設(shè)之培訓(xùn)效果評(píng)估的5種模型
1) *四級(jí)評(píng)估模型
2) 考夫曼五層次評(píng)估
3) CIRO評(píng)估模型
4) C*評(píng)估模型
5）菲力普斯五級(jí)投資回報(bào)率模型

第二單元 培訓(xùn)資源建設(shè)
1、不要標(biāo)新立異，課程體系與講師隊(duì)伍建設(shè)需回歸基本面
2、課程體系建立的模式選擇
基于崗位職責(zé)的課程體系
基于素質(zhì)模型的課程體系
基于學(xué)習(xí)地圖的課程體系
基于職業(yè)化模型的課程體系
3、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
課程體系建立的4個(gè)步驟
A.確定崗位序列
B.根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說(shuō)明書(shū)提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)
C.崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容
D.建立與完善課程體系
4、課程體系升級(jí)的策略和方法
針對(duì)需求升級(jí)
圍繞戰(zhàn)略升級(jí)
組織智慧提煉升級(jí)
5、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)：傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)與微課設(shè)計(jì)
【案例分析】某*企業(yè)大學(xué)的課程體系構(gòu)建實(shí)踐
【案例分享】某*企業(yè)營(yíng)銷崗位基于典型工作任務(wù)的課程體系構(gòu)建實(shí)踐
★課程體系構(gòu)建難點(diǎn)釋疑與智慧分享
6、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對(duì)比
企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
※快速學(xué)習(xí)的能力/課程開(kāi)發(fā)能力/課件設(shè)計(jì)的技巧/表達(dá)呈現(xiàn)的能力
企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
※通過(guò)培訓(xùn)的方式培養(yǎng)/通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)踐/通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)用/通過(guò)有效的激勵(lì)手段來(lái)推動(dòng)/通過(guò)持續(xù)的輔導(dǎo)來(lái)提升
企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
※分級(jí)、分屬性管理/針對(duì)性管理/周期性管理
企業(yè)內(nèi)部講師的激勵(lì)
※非物質(zhì)激勵(lì)讓其精神富足/物質(zhì)激勵(lì)令其看到收益/激勵(lì)實(shí)施的時(shí)間和方式
【案例分析】發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)價(jià)值，助推業(yè)務(wù)發(fā)展--中國(guó)移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)體系
【案例分享】某*企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵動(dòng)作分解
★企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍選育用留難點(diǎn)釋疑與智慧分享

第三單元 培訓(xùn)項(xiàng)目管理
一、形成培訓(xùn)管理以及年度計(jì)劃制定的環(huán)境
1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系的構(gòu)建是年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)和有利前提
企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容？
2、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
3、企業(yè)培訓(xùn)管理組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)
不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工
人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門(mén)的協(xié)調(diào)分工
企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作
4、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析
培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的一般思路與方法
適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討
培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃
5、全面完善企業(yè)培訓(xùn)的支撐保障體系
理順培訓(xùn)部與其它各部門(mén)的關(guān)系
如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍？
如何整合外部培訓(xùn)資源？
如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源？
6、知名跨國(guó)公司的培訓(xùn)管理的特點(diǎn)介紹
二、制定年度計(jì)劃—— 作為培訓(xùn)管理工作的樞紐
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
培訓(xùn)規(guī)劃的基本框架與主要內(nèi)容
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容
3、影響培訓(xùn)計(jì)劃制定的幾類培訓(xùn)需求的分析
企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的影響
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、存在問(wèn)題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟和方法
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的主要步驟
計(jì)劃制定過(guò)程中的環(huán)境評(píng)估、溝通、匯總、確認(rèn)
三、推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)—— 企業(yè)培訓(xùn)管理工作的幾個(gè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)
1、企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項(xiàng)主要工作和基本循環(huán)
2、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)思路與常用方法
不同性質(zhì)與目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析的基本思路
培訓(xùn)需求分析的實(shí)用表格設(shè)計(jì)
3、各類培訓(xùn)需求信息收集與分析的基本方法
培訓(xùn)需求信息收集與分析的各種方法
不同類型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的職責(zé)
企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)
培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與配合
課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
5、培訓(xùn)資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內(nèi)部支持
培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備
6、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與落實(shí)
培訓(xùn)活動(dòng)策劃基本思路
培訓(xùn)項(xiàng)目管理
培訓(xùn)進(jìn)程的控制
四、收獲培訓(xùn)成果—— 突破評(píng)估與轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)、收獲培訓(xùn)成果
1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)階段
不同意義的四級(jí)評(píng)估
宏觀層面的多級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)后四級(jí)評(píng)估的內(nèi)容與方法
多種意義下的效益評(píng)估
各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)運(yùn)用指導(dǎo)
2、訓(xùn)后跟蹤與促進(jìn)的基本方法
培訓(xùn)效果反應(yīng)的四個(gè)層面
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的多種方法

第四單元 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系的創(chuàng)新實(shí)踐
1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)管理
某*咨詢機(jī)構(gòu)的十年白皮書(shū)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)體系
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)管理者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)管理者如何更有效的開(kāi)展工作
2、混合式學(xué)習(xí)與E-learning
混合式學(xué)習(xí)的道與術(shù)
混合式學(xué)習(xí)的方法、模式與操作步驟
混合式學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例
E-learning在線學(xué)習(xí)發(fā)展的新趨勢(shì)
【案例分享】某*企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用啟示錄
3、當(dāng)下流行的培訓(xùn)領(lǐng)域新技術(shù)
微課程的道與術(shù)
微課程的定義、設(shè)計(jì)與制作流程
什么才是真正的行動(dòng)學(xué)習(xí)
【案例分享】某*企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略研討工作坊
翻轉(zhuǎn)課堂與慕課
【案例分享】慕課在某*企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐
知識(shí)萃取技術(shù)與成果轉(zhuǎn)化
【案例分享】萃取技術(shù)在某*企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐
4、集大成的建構(gòu)主義教學(xué)
田俊國(guó)先生建構(gòu)主義教學(xué)在某*企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐
5、凱洛格白皮書(shū)《新興業(yè)務(wù)的人才戰(zhàn)略》與培訓(xùn)體系建設(shè)在某*企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐

培訓(xùn)體系建設(shè)與管理